常德·武陵区
月结
3-5人
职位详情
一、年龄要求：25~45岁，大专以上学历或者党员。条件特别优秀者，可适当放宽。
二、岗位职责：
1、人员招募及日常管理等事物
2、会务组织执行及新人衔接培训
3、对外接待及续收提醒及跟踪
三、任职要求：
1、品貌端正，无不良嗜好
2、人力资源专业及有1年以上工作经历优先考虑。
3、具有良好的语言沟通能力，积极心态和良好心理素质
售后客服：
1.专业服务能力：熟悉各类保险产品条款，能精准解答客户关于保单查询、保全变更、理赔申请、续费提醒等售后问题。
2.问题解决能力：能快速响应客户投诉、退保咨询等诉求，协调核保、理赔、销售等部门推进问题解决，降低客户流失率。
3.客户关系维护能力：具备客户分层维护思维，能定期开展客户回访，收集客户需求与建议，提升客户满意度和续保率。
4.数据处理能力：能整理售后服务数据，统计客户投诉率、问题解决率、满意度等指标，形成分析报表。
5.抗压与合规能力：能承受一定的工作压力，严格遵守行业合规要求，杜绝误导性话术，保障客户与公司的合法权益。
四、福利待遇：基本津贴＋绩效提成＋公司定期团建＋国内外旅游奖励＋礼品支持＋其余奖励
工作时间：
上午8：30～11：30
下午：14：30:～17:00
周末双休
二、岗位职责：
1、人员招募及日常管理等事物
2、会务组织执行及新人衔接培训
3、对外接待及续收提醒及跟踪
三、任职要求：
1、品貌端正，无不良嗜好
2、人力资源专业及有1年以上工作经历优先考虑。
3、具有良好的语言沟通能力，积极心态和良好心理素质
售后客服：
1.专业服务能力：熟悉各类保险产品条款，能精准解答客户关于保单查询、保全变更、理赔申请、续费提醒等售后问题。
2.问题解决能力：能快速响应客户投诉、退保咨询等诉求，协调核保、理赔、销售等部门推进问题解决，降低客户流失率。
3.客户关系维护能力：具备客户分层维护思维，能定期开展客户回访，收集客户需求与建议，提升客户满意度和续保率。
4.数据处理能力：能整理售后服务数据，统计客户投诉率、问题解决率、满意度等指标，形成分析报表。
5.抗压与合规能力：能承受一定的工作压力，严格遵守行业合规要求，杜绝误导性话术，保障客户与公司的合法权益。
四、福利待遇：基本津贴＋绩效提成＋公司定期团建＋国内外旅游奖励＋礼品支持＋其余奖励
工作时间：
上午8：30～11：30
下午：14：30:～17:00
周末双休
2026-01-06 13:19
IP属地：湖南
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿保险股份有限公司常德分公司营销服务部
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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