深圳·南山区
职位详情
主要工作职责：
1. 负责客户续约管理，维护客户关系，及时响应客户需求，解决客户问题，提升服务满意度，保障稳定的续费水平；
2. 推动新产品推广及增购转化，结合客户实际应用场景制定解决方案，促进新产品的落地应用，提升回款规模，增强客户依赖度；
3. 汇总并提炼客户反馈，挖掘潜在产品需求，协同推动产品迭代优化；
4. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，具备3年以上SaaS类客户成功岗位从业经历；
2. 具备B端商务沟通与谈判能力，有客户续约及增购实操经验；
3. 具备优秀的表达与总结能力，责任心强，服务意识良好。
1. 负责客户续约管理，维护客户关系，及时响应客户需求，解决客户问题，提升服务满意度，保障稳定的续费水平；
2. 推动新产品推广及增购转化，结合客户实际应用场景制定解决方案，促进新产品的落地应用，提升回款规模，增强客户依赖度；
3. 汇总并提炼客户反馈，挖掘潜在产品需求，协同推动产品迭代优化；
4. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，具备3年以上SaaS类客户成功岗位从业经历；
2. 具备B端商务沟通与谈判能力，有客户续约及增购实操经验；
3. 具备优秀的表达与总结能力，责任心强，服务意识良好。
2026-06-14 12:21
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年客户成功KASMBSaaS运营
深圳前海百递网络有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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