定西安定区岗位要求：1、面向应届毕业生开放，专业不限，公司有人传帮带教新员工，无工作经验也

3-4千/月

定西·安定区

月结

6-10人

郭先生

已实名

企业认证

甘肃金灵鱼网络科技有限公司

职位详情

网络客服

岗位要求：
1、面向应届毕业生开放，专业不限，公司有人传帮带教新员工，无工作经验也可；
2、电脑操作熟练，打字速度快，30字/分钟以上，能同时与多个买家沟通，思维清晰；
3、能吃苦、有耐心，服从管理并能适应倒班及晚班；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，做事认真、有责任心；
工作内容：
1、负责京东或天猫平台客服的在线咨询工作，及时、准确、热情的回复买家咨询，解决客户购买中存在的疑问，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成；
2、熟悉平台各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及服务承诺等；
3、妥善处理客户售后问题，包括退、换货需求的处理；
工作时间：8小时工作制（早晚班-倒班制-5天左右换班一次）
早班：07：50--16：00晚班：15：50--24：00
*晚班公司提供交通补助
薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月）
福利待遇：
1、晋升调薪机制：完善畅通的升职制度，每月都会有晋升申请；
2、公平畅通的晋升渠道：客服专员—客服组长—客服主管一客服经理；
3、节假日福利：三八、端午、中秋、春节等；
4、团建活动福利：带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游；
5、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假；
6、工作福利：618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜；
7、奖励福利：月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游；
8、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，年轻化的团队，人性化的工作安排；
*公司发展快，上升空间大！
公司优势：
1、公司成立以来深耕行业8年，与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系，有充足的供应链优势；成为电商客服外包的优选服务商；
2、公司团队年轻氛围好，凝聚力强；
3、公司多平台发展，有充足的晋升空间；
4、公司重视员工的个人成长，提供充足的内外训机会；
5、公司地理位置优越，交通方便，周围居住/吃饭亲民；
*团队福利优厚，定期内外部培训及团建！期待您的加入！

2025-11-19 16:09

IP属地：甘肃

职位福利

大专经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作