成都·锦江区
职位详情
我们是「堆雪球」，一款专注于企业私域运营的SCRM工具，拥有9年技术积累，服务超千家企业客户，年续费率70%以上，产品稳定、模式清晰，团队持续扩张，期待你的加入！
【薪资待遇】：基本工资+绩效奖金+业务提成+长期贡献奖励
【公司福利】：周末双休、法定假期、朝九晚六、地铁直达、办公环境舒适、团队氛围轻松活泼
【岗位职责】：
1、负责已成交客户的线上培训及售后问题解答，全面跟进客户使用生命周期
2、主动协助客户高效使用系统，推动复购与续费（复购与续费均享提成）
3、定期开展线上客户回访，维护客户关系，提升转介绍意愿
4、汇总、归档并分析客户使用反馈，同步至CRM系统
5、配合技术团队为客户提供远程或现场系统安装、刷机支持（可远程操作或公司处理后寄回）
【岗位要求】：
1、大专及以上学历，具备2年以上相关工作经验；
2、有软件行业售后服务、技术支持或客户成功经验者优先考虑；
3、沟通能力强，积极主动，遇问题能独立思考并及时寻求协作解决；
4、具备良好服务意识，工作细致，有耐心和责任心。
【为什么选择堆雪球？】
1. 九年深耕行业，产品成熟，市场需求真实，转化更顺畅
2. 客户资源可沉淀，提成机制优厚，业绩越做越轻松
3. 团队协作高效，节奏明确，流程完善
4. 能力决定发展空间，收入与成长双线提升
【了解更多】
官网：www.duixueqiu.cn
微信公众号：堆雪球
慢慢做私域，一起堆雪球~
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【岗位职责】：
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2、主动协助客户高效使用系统，推动复购与续费（复购与续费均享提成）
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2026-05-20 14:15
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年复购续费SAAS软件客情维护售后支持售后专员售后培训售后答疑SAAS交付
成都堆雪球科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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