闵行区
职位详情
职责描述：
1. 负责已签约客户的关系维护与深度运营，持续提升客户价值感知，推动建立稳定持久的合作关系，并挖掘潜在合作空间。
2. 协同客户成功负责人优化业务流程，搭建可复制的人才培养体系，明确团队绩效考核机制与人才成长路径。
3. 深入洞察客户业务需求，主导增值业务的商务沟通与合同签署，推进增购及新需求落地。
4. 定期回访重点客户，跟踪系统使用情况，与关键用户保持高效互动，增强客户粘性与满意度。
5. 策划并执行客户专属活动，如老客户交流会、管理员培训等，统筹邀约、讲师协调及现场组织工作。
任职资格：
1. 全日制本科及以上学历，财务、市场营销、计算机等相关专业优先。
2. 3年以上企业级SaaS客户成功相关经验，具备强烈的服务意识。
3. 具备主动学习与自我推动力，拥有出色的沟通表达能力和团队协作精神。
4. 能够独立开展问题分析与解决，适应快节奏的互联网工作环境。
5. 有同类厂商从业背景者优先考虑，包括汉得、汇联易、易快报、每刻、元年、分贝通、金蝶、用友、泛微、浪潮、SAP、Concur、Oracle、鼎捷、红圈、销售易、纷享销客、致远、蓝凌、百望云、北森、上上签、法大大、e签宝、决策易、软素、云势、软通动力、软科动力、甄云科技、甄零科技、滴滴、美团、携程、梓如、Amex、鸿翼、F-one、海波龙、中兴新云、钉钉等
Q：我们是什么公司？
A：云简科技是一家聚焦企业服务领域的互联网创新企业，深耕SaaS产品方向，依托移动互联与云计算技术，助力企业实现费用管理的简化与效率提升，达成降本增效目标。
Q：我们的团队背景？
A：创始团队均来自Oracle、SAP、Microsoft等行业领先企业，因共同的创业理想集结，创立了云简科技。
PS：投简历前须知：
请认真思考你的职业初心——你是否愿意加入一家充满挑战（也充满激情）的创业公司，与我们一起追逐梦想？还是更倾向在成熟（或略显程式化）的大企业中，过一种追求工作生活平衡的安稳生活？
我们极度看重责任意识（ownership），期待与志同道合的伙伴同行，每位成员都是公司发展的共建者！同时，请做好以一当十的准备，随时为队友提供支持与保障！
＊我们关心队员的身体健康：补充医保、带薪病假。
＊我们关注员工的情绪体验：生日蛋糕、节日礼盒、日常零食供应。
＊我们也注重团队凝聚力：年度旅游及各类团建活动。
＊最重要的是，我们重视你的长期发展：多元培训机会、期权激励、股权奖励！
1. 负责已签约客户的关系维护与深度运营，持续提升客户价值感知，推动建立稳定持久的合作关系，并挖掘潜在合作空间。
2. 协同客户成功负责人优化业务流程，搭建可复制的人才培养体系，明确团队绩效考核机制与人才成长路径。
3. 深入洞察客户业务需求，主导增值业务的商务沟通与合同签署，推进增购及新需求落地。
4. 定期回访重点客户，跟踪系统使用情况，与关键用户保持高效互动，增强客户粘性与满意度。
5. 策划并执行客户专属活动，如老客户交流会、管理员培训等，统筹邀约、讲师协调及现场组织工作。
任职资格：
1. 全日制本科及以上学历，财务、市场营销、计算机等相关专业优先。
2. 3年以上企业级SaaS客户成功相关经验，具备强烈的服务意识。
3. 具备主动学习与自我推动力，拥有出色的沟通表达能力和团队协作精神。
4. 能够独立开展问题分析与解决，适应快节奏的互联网工作环境。
5. 有同类厂商从业背景者优先考虑，包括汉得、汇联易、易快报、每刻、元年、分贝通、金蝶、用友、泛微、浪潮、SAP、Concur、Oracle、鼎捷、红圈、销售易、纷享销客、致远、蓝凌、百望云、北森、上上签、法大大、e签宝、决策易、软素、云势、软通动力、软科动力、甄云科技、甄零科技、滴滴、美团、携程、梓如、Amex、鸿翼、F-one、海波龙、中兴新云、钉钉等
Q：我们是什么公司？
A：云简科技是一家聚焦企业服务领域的互联网创新企业，深耕SaaS产品方向，依托移动互联与云计算技术，助力企业实现费用管理的简化与效率提升，达成降本增效目标。
Q：我们的团队背景？
A：创始团队均来自Oracle、SAP、Microsoft等行业领先企业，因共同的创业理想集结，创立了云简科技。
PS：投简历前须知：
请认真思考你的职业初心——你是否愿意加入一家充满挑战（也充满激情）的创业公司，与我们一起追逐梦想？还是更倾向在成熟（或略显程式化）的大企业中，过一种追求工作生活平衡的安稳生活？
我们极度看重责任意识（ownership），期待与志同道合的伙伴同行，每位成员都是公司发展的共建者！同时，请做好以一当十的准备，随时为队友提供支持与保障！
＊我们关心队员的身体健康：补充医保、带薪病假。
＊我们关注员工的情绪体验：生日蛋糕、节日礼盒、日常零食供应。
＊我们也注重团队凝聚力：年度旅游及各类团建活动。
＊最重要的是，我们重视你的长期发展：多元培训机会、期权激励、股权奖励！
2026-06-24 13:09
IP属地：上海
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