厦门·海沧区
职位详情
【主要职责】
1. 负责天猫平台售前咨询及售后问题处理；
2. 积极引导客户完成下单，助力提升店铺销售业绩；
3. 及时回应客户疑问，收集并整理客户反馈信息；
4. 配合完成店铺运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1. 大专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服背景者优先；
2. 熟悉电商平台与客户的沟通模式；
3. 具备良好亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达清晰；
4. 性格外向，积极乐观，具备较强的应变能力与情绪安抚技巧。
1. 负责天猫平台售前咨询及售后问题处理；
2. 积极引导客户完成下单，助力提升店铺销售业绩；
3. 及时回应客户疑问，收集并整理客户反馈信息；
4. 配合完成店铺运营相关的其他支持工作。
【任职资格】
1. 大专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服背景者优先；
2. 熟悉电商平台与客户的沟通模式；
3. 具备良好亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达清晰；
4. 性格外向，积极乐观，具备较强的应变能力与情绪安抚技巧。
2025-12-10 21:33
IP属地：福建厦门
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
厦门中达集团有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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