厦门·海沧区
职位详情
【主要职责】
1.负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理；
2.积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3.及时响应客户疑问，收集并整理客户反馈信息进行上报；
4.配合完成店铺日常运营中的其他相关支持工作。
【任职资格】
1.中专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服岗位经历者优先；
2.熟悉主流电商平台与消费者沟通的流程与方式；
3.具备良好亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达清晰流畅；
4.性格外向积极，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障：入职即办理五险；
2、假期福利：享受婚假、产假、陪产假、法定节假日，入职满一年享有5天带薪年假，逐年递增；
3、公司福利：节日及生日发放专属礼品，周年纪念关怀；
4、团建福利：每月提供零食下午茶，设立小组团建经费，定期组织外出活动；
5、公司配备丰富食堂餐食！解决每日午餐选择困扰！
【工作时间】
早班8:00-16:00晚班15:30-23:30，月休4-5天，每10-15天轮班一次
1.负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理；
2.积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3.及时响应客户疑问，收集并整理客户反馈信息进行上报；
4.配合完成店铺日常运营中的其他相关支持工作。
【任职资格】
1.中专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服岗位经历者优先；
2.熟悉主流电商平台与消费者沟通的流程与方式；
3.具备良好亲和力，责任心强，乐于协助他人，表达清晰流畅；
4.性格外向积极，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障：入职即办理五险；
2、假期福利：享受婚假、产假、陪产假、法定节假日，入职满一年享有5天带薪年假，逐年递增；
3、公司福利：节日及生日发放专属礼品，周年纪念关怀；
4、团建福利：每月提供零食下午茶，设立小组团建经费，定期组织外出活动；
5、公司配备丰富食堂餐食！解决每日午餐选择困扰！
【工作时间】
早班8:00-16:00晚班15:30-23:30，月休4-5天，每10-15天轮班一次
2025-11-19 16:19
IP属地：福建厦门
职位福利
大专经验不限包吃不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒
厦门中达集团有限公司
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工作地址
鱼泡安全保障
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