合肥·蜀山区
职位详情
1、负责抖音、天猫、京东、拼多多等平台的日常客户服务工作；
2、掌握客户的服务需求，熟悉各平台规则与操作流程，及时跟进并妥善处理售前、售中及售后相关事宜，包括退换货、退款等；
3、协同物流及仓库团队，配合处理异常件、补发件等相关问题；
4、对接财务部门完成对账工作，负责发票的开具及后续跟进；
5、接听客户来电，并进行有效沟通与问题处理；
6、回复客户评价，持续维护良好的客户关系；
7、完成上级交办的其他工作任务。
大小周工作模式
早班：08:00-16:30 / 09:00-17:30
晚班：16:00-24:00 / 15:30-23:30
（仅接受全职居家办公人员，非居家者请勿扰，谢谢）
2、掌握客户的服务需求，熟悉各平台规则与操作流程，及时跟进并妥善处理售前、售中及售后相关事宜，包括退换货、退款等；
3、协同物流及仓库团队，配合处理异常件、补发件等相关问题；
4、对接财务部门完成对账工作，负责发票的开具及后续跟进；
5、接听客户来电，并进行有效沟通与问题处理；
6、回复客户评价，持续维护良好的客户关系；
7、完成上级交办的其他工作任务。
大小周工作模式
早班：08:00-16:30 / 09:00-17:30
晚班：16:00-24:00 / 15:30-23:30
（仅接受全职居家办公人员，非居家者请勿扰，谢谢）
2025-12-17 14:16
IP属地：安徽合肥
职位福利
中专/中技经验不限抖音售前客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
深圳市川崎运动用品有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职新媒体运营不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
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