深圳·龙华区
职位详情
【岗位职责】
1、协助客户成功顾问完成群内客户服务，保障响应效率与客户体验；
2、协同负责人推进团队管理支持事务，包括跨部门协作及团队内部信息传达；
3、按日开展群服务质检工作，完成记录整理与基础数据统计分析；
4、协助客户成功顾问处理客户投诉，推动客诉问题有效解决并提升闭环率；
5、参与总部培训项目，承担助教相关支持任务；
6、承接临时性客户接待、线上培训等专项工作。
【任职要求】
1、具备良好的服务意识与协作精神；
2、关注细节，对工作质量有较高自我标准；
3、有客户投诉处理实操经验者优先考虑；
4、愿意并擅长通过电话与客户进行沟通交流；
5、性格积极乐观，能为团队和上级带来正向氛围，是值得信赖的工作伙伴。
1、协助客户成功顾问完成群内客户服务，保障响应效率与客户体验；
2、协同负责人推进团队管理支持事务，包括跨部门协作及团队内部信息传达；
3、按日开展群服务质检工作，完成记录整理与基础数据统计分析；
4、协助客户成功顾问处理客户投诉，推动客诉问题有效解决并提升闭环率；
5、参与总部培训项目，承担助教相关支持任务；
6、承接临时性客户接待、线上培训等专项工作。
【任职要求】
1、具备良好的服务意识与协作精神；
2、关注细节，对工作质量有较高自我标准；
3、有客户投诉处理实操经验者优先考虑；
4、愿意并擅长通过电话与客户进行沟通交流；
5、性格积极乐观，能为团队和上级带来正向氛围，是值得信赖的工作伙伴。
2026-06-26 14:22
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限经验不限售后客服运营助理
深圳市飞橙教育有限公司
未融资 · 100-499人
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