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岗位职责:
1)、负责将公司大客户导入企业微信进行运营,组建一对一客户服务群组,构建并优化客户服务运营体系;
2)、搭建并持续完善企业微信私域运营机制,通过专业课程、线下活动、培训学习等方式维护客户关系,推动客户增购、续签及转介绍;
3)、负责AI软件的交付实施与日常运维,对软件使用活跃度、续约情况等核心指标负责;
4)、收集并整理客户关于AI软件的使用反馈与功能需求,协同推进产品迭代升级;
5)、承担客户签约后的课程实施、AI软件交付工作,落实各阶段关键节点的精细化运营管理,全面负责客户全生命周期的满意度与价值转化;
6)、每月需外出出差2次(约8天),支持线下课程的现场协助与客户对接工作。

任职要求:
1)、大专及以上学历,具备私域运营、教育培训或SaaS类软件客户成功相关实操经验者优先;
2)、可接受出差安排,反应敏捷,思维清晰,具备良好的沟通协调能力,擅长调动氛围,服务意识强,具备成交导向思维;
3)、具备优秀的表达能力与团队协作精神;
4)、性格稳重,诚信敬业,工作细致,富有创业心态;
5)、对短视频推广、AI技术应用落地有强烈兴趣,拥有实际操作成果者优先;
6)、具备抖音、TikTok平台运营实战经验者优先考虑。

【其他要求】
年龄24-32岁,形象良好,气质出众,男性身高175cm以上,女性身高162cm以上
2026-10-07 14:44
IP属地:广东深圳

职位福利

大专1-3年客户成功 价值
企业发布信息图
深圳市飞橙教育有限公司
未融资 · 100-499人
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