深圳·龙华区
职位详情
【岗位职责】
1、协助客户成功顾问完成社群运营服务，保障响应效率与客户体验；
2、协同主管开展团队支持工作，包括跨部门协调、内部信息传达等事务；
3、每日按时开展社群服务质量检查，完成记录整理及数据统计分析；
4、协助客户成功顾问处理客户投诉，确保问题跟进与闭环管理；
5、参与总部培训项目，承担助教相关支持任务；
6、承接临时性客户接待、线上培训等安排。
【任职要求】
1、具备良好的服务意识和协作精神；
2、工作细致认真，具有较强的自我驱动力；
3、有客户投诉处理经验者优先考虑；
4、愿意并擅长通过电话与客户沟通交流；
5、性格积极乐观，能为团队和主管提供情绪价值，是值得信赖的伙伴。
1、协助客户成功顾问完成社群运营服务，保障响应效率与客户体验；
2、协同主管开展团队支持工作，包括跨部门协调、内部信息传达等事务；
3、每日按时开展社群服务质量检查，完成记录整理及数据统计分析；
4、协助客户成功顾问处理客户投诉，确保问题跟进与闭环管理；
5、参与总部培训项目，承担助教相关支持任务；
6、承接临时性客户接待、线上培训等安排。
【任职要求】
1、具备良好的服务意识和协作精神；
2、工作细致认真，具有较强的自我驱动力；
3、有客户投诉处理经验者优先考虑；
4、愿意并擅长通过电话与客户沟通交流；
5、性格积极乐观，能为团队和主管提供情绪价值，是值得信赖的伙伴。
2026-06-24 13:37
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限经验不限售后客服运营助理
深圳市飞橙教育有限公司
未融资 · 100-499人
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