绍兴·柯桥区
职位详情
岗位职责：
1、负责公司SaaS产品的实施部署、客户培训及日常运营，确保项目顺利交付；
2、快速响应客户反馈，深入分析问题与业务需求，提供有效应对方案，并协同产研优化产品功能；
3、持续跟踪客户使用状态，定期开展回访，主动提升客户满意度与系统活跃程度；
4、熟练掌握公司产品能力，结合客户所处行业特征与实际业务场景，制定个性化运营策略；
5、引导客户深化产品应用，识别潜在需求，促进续费与增购机会的转化。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上ToB软件领域客户成功或相关岗位经验；
2、服务意识突出，沟通能力强，能够直接对接企业客户关键决策人员；
3、有CRM/SCRM类企业管理软件运营背景，或SaaS互联网行业经历者优先考虑；
4、逻辑清晰，能高效理解客户诉求，并独立形成可行的解决方案。
1、负责公司SaaS产品的实施部署、客户培训及日常运营，确保项目顺利交付；
2、快速响应客户反馈，深入分析问题与业务需求，提供有效应对方案，并协同产研优化产品功能；
3、持续跟踪客户使用状态，定期开展回访，主动提升客户满意度与系统活跃程度；
4、熟练掌握公司产品能力，结合客户所处行业特征与实际业务场景，制定个性化运营策略；
5、引导客户深化产品应用，识别潜在需求，促进续费与增购机会的转化。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上ToB软件领域客户成功或相关岗位经验；
2、服务意识突出，沟通能力强，能够直接对接企业客户关键决策人员；
3、有CRM/SCRM类企业管理软件运营背景，或SaaS互联网行业经历者优先考虑；
4、逻辑清晰，能高效理解客户诉求，并独立形成可行的解决方案。
2026-05-17 14:10
IP属地：浙江绍兴
职位福利
大专1-3年客户成功
湛蓝科技股份有限公司广州分公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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