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岗位职责:
1、远程协助用户解决产品使用过程中遇到的技术难题;
2、在日常服务中归纳问题处理方法,参与知识库维护与优化,撰写技术案例文档;
3、收集并分析用户反馈,向产品研发团队传递共性问题,协同推进产品迭代升级。

岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑;
3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本原理,或具备电子产品系统测试经验(表现优异者可适度放宽条件);
4、普通话流利,掌握基础计算机操作,熟练运用Excel、PPT等办公软件。

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
2026-09-29 13:17
IP属地:陕西西安

职位福利

本科1-3年售前/售后技术支持
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深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
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