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base许昌滁州
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落地执行运营方案，保障团队综合KPI达成率≥95%（直接关联甲方季度评估结果）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：具备良好管理能力，有效保留核心成员，降低招聘与培训投入；
2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，储备关键岗位继任者；
3.现场管理与效能提升：科学安排排班，开展现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，保障现场运作平稳有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域工作经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目实操经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具；
3.团队业绩表现：所带团队KPI持续≥90%，员工月度流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实战经验；
5.具备乙方转甲方背景，深入了解外包团队管理中的常见问题与应对策略。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每季度组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发员工积极性；
2.技术驱动效率提升，公司拥有18项自主研发软件著作权（含智能质检/坐席辅助系统），助力工作高效开展；
3.配备专属数据分析师与专业培训团队，减轻事务性负担，合作甲方均为行业龙头企业，有助于积累优质项目履历。
一、CPD专项攻坚
-全流程监控抖音仲裁业务核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落地执行运营方案，保障团队综合KPI达成率≥95%（直接关联甲方季度评估结果）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：具备良好管理能力，有效保留核心成员，降低招聘与培训投入；
2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，储备关键岗位继任者；
3.现场管理与效能提升：科学安排排班，开展现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，保障现场运作平稳有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域工作经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目实操经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具；
3.团队业绩表现：所带团队KPI持续≥90%，员工月度流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实战经验；
5.具备乙方转甲方背景，深入了解外包团队管理中的常见问题与应对策略。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每季度组织竞聘，一年四次晋升调薪机会，激发员工积极性；
2.技术驱动效率提升，公司拥有18项自主研发软件著作权（含智能质检/坐席辅助系统），助力工作高效开展；
3.配备专属数据分析师与专业培训团队，减轻事务性负担，合作甲方均为行业龙头企业，有助于积累优质项目履历。
2025-11-30 07:19
IP属地：河南新乡
职位福利
大专3-5年不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服质检客服正常工作制电商客服
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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