新乡·牧野区
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base许昌or滁州（每月有外派补贴）
一、CPD专项攻坚
-监控抖音仲裁业务全流程核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落地执行运营计划，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：具备扎实的管理能力，有效保留核心成员，控制人力更替带来的招聘与培训成本；
2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队，储备关键岗位接班人；
3.现场管理与效能提升：科学安排排班，开展现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，确保现场运作高效有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域工作经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目的实际操盘经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具进行数据呈现与分析；
3.团队绩效表现：所带团队KPI持续≥90%，员工月度流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实战经验者优先；
5.具备乙方转甲方背景，深度理解外包团队管理中的常见难点与应对策略。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每季度组织晋升竞聘，一年四次调薪机会，激发员工积极性；
2.技术驱动效率，公司自主研发18项软件著作权（含智能质检、坐席辅助系统），助力工作提效；
3.配备专属数据分析师与专业培训支持团队，降低事务性负担，合作甲方均为行业头部企业，有助于积累优质项目履历。
一、CPD专项攻坚
-监控抖音仲裁业务全流程核心指标：案均处理时效（≤30分钟）、工单积压率（＜5%）、一次解决率（≥90%）
-拆解并落地执行运营计划，保障团队整体KPI达成率≥95%（与甲方季度评估直接关联）
二、团队管理与人员发展指标
1.团队稳定性：具备扎实的管理能力，有效保留核心成员，控制人力更替带来的招聘与培训成本；
2.员工赋能与成长：推动团队成员按时完成规定培训并通过考核，建立人才梯队，储备关键岗位接班人；
3.现场管理与效能提升：科学安排排班，开展现场巡查、实时数据监控及突发情况调度，确保现场运作高效有序。
三、硬性要求
1.具备3年互联网仲裁领域工作经验，有1年以上甲方侧KPI交付项目的实际操盘经历；
2.数据分析能力：熟练使用Excel及可视化看板工具进行数据呈现与分析；
3.团队绩效表现：所带团队KPI持续≥90%，员工月度流失率≤8%者优先；
4.有抖音、快手等平台CPD项目实战经验者优先；
5.具备乙方转甲方背景，深度理解外包团队管理中的常见难点与应对策略。
岗位福利：
1.职业发展空间大，每季度组织晋升竞聘，一年四次调薪机会，激发员工积极性；
2.技术驱动效率，公司自主研发18项软件著作权（含智能质检、坐席辅助系统），助力工作提效；
3.配备专属数据分析师与专业培训支持团队，降低事务性负担，合作甲方均为行业头部企业，有助于积累优质项目履历。
2025-11-30 07:19
IP属地：河南新乡
职位福利
大专3-5年
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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