职位详情
7年以上工作经验,统招本科(含专升本),计算机或石油/石化相关专业,具备国企项目系统运维及培训支持经验
工作职责:
-承担数字化项目的客户支持任务,开展软件系统的部署、调优、验证、用户培训及技术指导;
-编写操作指南、培训资料等相关文档,按时完成各类规定文书工作;
-对接研发团队,推进问题协同处理,提出可行实施解决方案;
-汇总并分析客户需求与反馈,合理引导客户期望,提升服务满意度。
任职要求:
-本科及以上学历,计算机类或石油/石化相关专业;
-具备7年以上从业经历,熟悉数字化建设领域,有客户服务支持背景者优先;
-具备较强的技术问题诊断与应对能力,能高效响应客户技术诉求;
-沟通表达良好,责任心强,具备服务意识和较强的承压能力;
-可接受短期出差安排。
工作职责:
-承担数字化项目的客户支持任务,开展软件系统的部署、调优、验证、用户培训及技术指导;
-编写操作指南、培训资料等相关文档,按时完成各类规定文书工作;
-对接研发团队,推进问题协同处理,提出可行实施解决方案;
-汇总并分析客户需求与反馈,合理引导客户期望,提升服务满意度。
任职要求:
-本科及以上学历,计算机类或石油/石化相关专业;
-具备7年以上从业经历,熟悉数字化建设领域,有客户服务支持背景者优先;
-具备较强的技术问题诊断与应对能力,能高效响应客户技术诉求;
-沟通表达良好,责任心强,具备服务意识和较强的承压能力;
-可接受短期出差安排。
2025-11-25 07:14
IP属地:北京
职位福利
本科5-10年企业内部IT技术支持培训支持技术支持项目实施国企项目实施培训

北京智睿博科技有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

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技术支持售前技术支持3-5年本科售前/售后技术支持计算机/通信相关专业大数据运维经验售前支持/技术咨询经验大数据技术、云网络技术、操作系统、数据库售后支持/客户响应经验
北京 朝阳区







