洛阳·洛龙区
职位详情
岗位职责：
1、负责天猫、京东、拼多多等电商平台的日常运营，及时响应客户咨询，完成售前售后问题处理；
2、在线与顾客互动，解答疑问，引导下单并推动成交；灵活应对各类客户需求，保障服务质量，提升客户体验与满意度；
任职要求：
1、中专及以上学历，专业不限，具备天猫、京东、拼多多等电商客服经验者优先考虑；
2、掌握常用办公软件，熟悉网络购物流程，熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟；
3、工作态度积极，具备良好的沟通能力、团队合作意识及客户服务精神；
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，若遇节假日则提前一日到账；
2、入职周年：设立周年纪念奖励，司龄满1年，奖金600元+5天年假+专属礼品；
司龄满2年，奖金1000元+6天年假+礼品；
司龄满3年，奖金1500元+7天年假+礼品；
司龄满3年以上，固定奖金1500元，年假每年递增1天，上不封顶；
3、部门团建：每季度每人200元团建经费，配套团建假期，年度可组织省内及全国热门景点出游，打卡网红地标；
4、多种假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节日，以及带薪年假、婚假等，女性员工额外享有妇女节半天假期；
5、礼金：正式员工可享200/500/1000元不同等级的结婚或生育贺金；
6、生日关怀：生日当月赠送精美礼品一份；
7、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖环节；
8、团队氛围：以90后为主力，平均年龄26岁，管理扁平化，工作环境轻松融洽；
9、新人支持：提供一对一导师制带教，系统化入职培训，全程指导，零经验也可快速上手；
10、晋升机制：重视人才培养与发展，每季度或半年开放多岗位晋升通道；
晋升方向：
（管理路径：客服→客服主管）
（专业路径：客服→产品运营→运营主管→经理）
1、负责天猫、京东、拼多多等电商平台的日常运营，及时响应客户咨询，完成售前售后问题处理；
2、在线与顾客互动，解答疑问，引导下单并推动成交；灵活应对各类客户需求，保障服务质量，提升客户体验与满意度；
任职要求：
1、中专及以上学历，专业不限，具备天猫、京东、拼多多等电商客服经验者优先考虑；
2、掌握常用办公软件，熟悉网络购物流程，熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟；
3、工作态度积极，具备良好的沟通能力、团队合作意识及客户服务精神；
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，若遇节假日则提前一日到账；
2、入职周年：设立周年纪念奖励，司龄满1年，奖金600元+5天年假+专属礼品；
司龄满2年，奖金1000元+6天年假+礼品；
司龄满3年，奖金1500元+7天年假+礼品；
司龄满3年以上，固定奖金1500元，年假每年递增1天，上不封顶；
3、部门团建：每季度每人200元团建经费，配套团建假期，年度可组织省内及全国热门景点出游，打卡网红地标；
4、多种假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节日，以及带薪年假、婚假等，女性员工额外享有妇女节半天假期；
5、礼金：正式员工可享200/500/1000元不同等级的结婚或生育贺金；
6、生日关怀：生日当月赠送精美礼品一份；
7、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖环节；
8、团队氛围：以90后为主力，平均年龄26岁，管理扁平化，工作环境轻松融洽；
9、新人支持：提供一对一导师制带教，系统化入职培训，全程指导，零经验也可快速上手；
10、晋升机制：重视人才培养与发展，每季度或半年开放多岗位晋升通道；
晋升方向：
（管理路径：客服→客服主管）
（专业路径：客服→产品运营→运营主管→经理）
2025-11-14 16:18
IP属地：河南洛阳
职位福利
中专/中技经验不限免费培训售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位电商客服
洛阳炎恩家具集团有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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