厦门·集美区
职位详情
福利待遇：股权激励、五险一金、法定带薪假期、培训发展机会、员工活动、节日关怀、团队建设、不定期下午茶、配备微波炉、冰箱等便利设施，还有丰富的生日庆祝、礼金、节日礼品、周年纪念礼物等；期待你的加入，一起携手成长！
岗位职责
1、负责客户全生命周期运营，推动存量客户的增购、续费及推荐行为，结合客户需求制定产品组合方案，提升续约率与回款金额
2、及时响应客户问题，协调内部资源高效解决客户业务痛点，主导跨部门协作，确保客户满意度持续提升
3、分析用户行为数据（如产品使用情况、客户健康度指标），制定差异化运营策略，并基于执行效果预测续约、增购与流失风险；对异常使用客户提前干预，主动沟通，挖掘原因并协助优化使用体验
4、与客户建立长期信任关系，提供专业答疑与支持服务
5、提升客户洞察力：理清客户内部决策流程，精准识别核心需求与痛点，针对性传递产品价值，在关键营销节点明确目标，聚焦重点，提升资源利用效率
6、参与产品优化：收集并深入挖掘客户需求，提炼有效产品亮点，推动产品团队完善功能设计与用户体验
7、协同市场拓展：与行业或区域标杆客户建立良好互动，协助市场部门输出成功案例与宣传素材，邀请客户参与行业交流活动、分享会等增值场景
8、开展竞品调研，收集市场信息，完成竞品分析报告与对比方案输出
岗位要求：
1、大专及以上学历，本科优先；接受过互联网基础知识、销售方法论、基础财务及经济法规相关培训者更佳
2、具备医院咨询、互联网、软件或呼叫中心等行业销售、客服经验者优先，有管理经验者加分
3、了解SAAS模式，熟悉公司产品技术特性与基本功能者优先考虑
4、逻辑清晰，思维结构化；
5、语言表达流畅得体，能准确传递信息；
6、具备同理心，善于换位思考，赢得客户认同；
7、掌握有效沟通技巧；
8、熟练操作常用办公软件
工作时间：09:00-12:00，13:30-18:00，大小周
快商通高度重视人才发展，你的加入将开启更多成长机遇！
想了解更多公司详情，请访问http://www.kuai⋐-⋑-----/about.html
岗位职责
1、负责客户全生命周期运营，推动存量客户的增购、续费及推荐行为，结合客户需求制定产品组合方案，提升续约率与回款金额
2、及时响应客户问题，协调内部资源高效解决客户业务痛点，主导跨部门协作，确保客户满意度持续提升
3、分析用户行为数据（如产品使用情况、客户健康度指标），制定差异化运营策略，并基于执行效果预测续约、增购与流失风险；对异常使用客户提前干预，主动沟通，挖掘原因并协助优化使用体验
4、与客户建立长期信任关系，提供专业答疑与支持服务
5、提升客户洞察力：理清客户内部决策流程，精准识别核心需求与痛点，针对性传递产品价值，在关键营销节点明确目标，聚焦重点，提升资源利用效率
6、参与产品优化：收集并深入挖掘客户需求，提炼有效产品亮点，推动产品团队完善功能设计与用户体验
7、协同市场拓展：与行业或区域标杆客户建立良好互动，协助市场部门输出成功案例与宣传素材，邀请客户参与行业交流活动、分享会等增值场景
8、开展竞品调研，收集市场信息，完成竞品分析报告与对比方案输出
岗位要求：
1、大专及以上学历，本科优先；接受过互联网基础知识、销售方法论、基础财务及经济法规相关培训者更佳
2、具备医院咨询、互联网、软件或呼叫中心等行业销售、客服经验者优先，有管理经验者加分
3、了解SAAS模式，熟悉公司产品技术特性与基本功能者优先考虑
4、逻辑清晰，思维结构化；
5、语言表达流畅得体，能准确传递信息；
6、具备同理心，善于换位思考，赢得客户认同；
7、掌握有效沟通技巧；
8、熟练操作常用办公软件
工作时间：09:00-12:00，13:30-18:00，大小周
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想了解更多公司详情，请访问http://www.kuai⋐-⋑-----/about.html
2026-06-24 12:43
IP属地：福建厦门
职位福利
大专1-3年续约续费增值增购二次开发全生命周期管理数据分析成功案例萃取朋友圈营销培训赋能陪跑
厦门快商通科技股份有限公司
B轮 · 100-499人
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