厦门·集美区
职位详情
福利待遇：股权激励、五险一金、法定带薪假期、培训发展机会、员工活动、节日关怀、团队建设、不定期下午茶、配备微波炉、冰箱等便利设施，还有温馨的生日会、祝福、节日礼品、周年纪念礼遇等；期待你的加入，一起携手成长！
岗位职责
1、负责客户全生命周期的维护，推动存量客户的增购、续约及推荐行为，结合客户需求定制产品组合方案，提升客户续费率与回款金额
2、及时响应客户问题，协调内部资源协同处理，主导问题闭环，确保客户整体满意度
3、分析用户行为数据（如产品使用情况、客户健康指标），制定运营策略，并依据执行效果预测客户续约、增购或流失风险；对异常使用客户提前干预，主动沟通，挖掘原因并协助其有效使用产品
4、与客户建立长期信任关系，提供专业答疑与支持
5、具备客户敏感度，理清客户内部决策流程，识别核心痛点与需求，精准传递价值，在关键销售节点明确思路、聚焦重点，提升资源利用效率
6、收集并深入挖掘客户需求，提炼产品优势，推动产品团队优化功能体验与价值呈现
7、联动市场部门，与行业或区域标杆客户建立良好关系，协助输出典型案例和宣传素材，邀请客户参与行业交流、经验分享等活动
8、开展竞品信息搜集与产品分析，形成有效的竞争对比方案
岗位要求：
1、大专及以上学历，本科优先；接受过互联网基础知识、销售方法、基础财务及经济法规等相关培训
2、具备医院咨询、互联网、软件或呼叫中心领域销售/客服经验者优先，有管理经验者更佳
3、了解SAAS模式，熟悉公司产品基本技术特性与核心功能者优先
4、逻辑清晰，思维结构化；
5、语言表达流畅得体，能准确传递信息；
6、善于换位思考，引发客户共鸣；
7、掌握有效沟通技巧；
8、熟练操作常用办公软件
工作时间：09:00-12:00，13:30-18:00，大小周
快商通重视每一位人才的成长，你的加入将开启更多可能与发展空间！
想了解更多公司详情，请访问http://www.kuai⋐-⋑-----/about.html
岗位职责
1、负责客户全生命周期的维护，推动存量客户的增购、续约及推荐行为，结合客户需求定制产品组合方案，提升客户续费率与回款金额
2、及时响应客户问题，协调内部资源协同处理，主导问题闭环，确保客户整体满意度
3、分析用户行为数据（如产品使用情况、客户健康指标），制定运营策略，并依据执行效果预测客户续约、增购或流失风险；对异常使用客户提前干预，主动沟通，挖掘原因并协助其有效使用产品
4、与客户建立长期信任关系，提供专业答疑与支持
5、具备客户敏感度，理清客户内部决策流程，识别核心痛点与需求，精准传递价值，在关键销售节点明确思路、聚焦重点，提升资源利用效率
6、收集并深入挖掘客户需求，提炼产品优势，推动产品团队优化功能体验与价值呈现
7、联动市场部门，与行业或区域标杆客户建立良好关系，协助输出典型案例和宣传素材，邀请客户参与行业交流、经验分享等活动
8、开展竞品信息搜集与产品分析，形成有效的竞争对比方案
岗位要求：
1、大专及以上学历，本科优先；接受过互联网基础知识、销售方法、基础财务及经济法规等相关培训
2、具备医院咨询、互联网、软件或呼叫中心领域销售/客服经验者优先，有管理经验者更佳
3、了解SAAS模式，熟悉公司产品基本技术特性与核心功能者优先
4、逻辑清晰，思维结构化；
5、语言表达流畅得体，能准确传递信息；
6、善于换位思考，引发客户共鸣；
7、掌握有效沟通技巧；
8、熟练操作常用办公软件
工作时间：09:00-12:00，13:30-18:00，大小周
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2026-08-03 12:59
IP属地：福建厦门
职位福利
大专1-3年生日福利五险一金客户全生命周期管理医疗SAAS续费续签客户业绩陪跑培
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