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岗位职责:
1、负责售后客户培训体系的建设,制定培训计划,并推动培训落地执行;
2、需与客户管理层对接,深入了解其培训需求、采购动机、企业年度发展目标、过往培训情况及后续培训设想;
3、日常维护客户关系,在持续沟通中掌握企业内部培训动态与运营机制;
4、参与客户高层会议、项目启动会宣讲、培训系统操作指导,以及线下工作坊的现场支持;
5、确保客户在合作周期内的学习成效,并承担客户续约相关责任;
6、识别客户潜在需求,提供匹配的增值产品与服务建议。

岗位要求:
1、具备2年以上相关工作经验,有企业管理咨询、HR管理、培训管理背景者优先;
2、统招大专及以上学历,人力资源、客户服务、工商管理等相关专业优先;
3、可接受短期外出差;
4、具备良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL、PPT等办公软件;
5、责任心强,具备较强的学习能力、理解能力、规划能力、执行能力及沟通表达能力;
6、形象气质良好,有主持经验或公众演讲能力者优先。
2026-09-27 14:53
IP属地:广东汕头

职位福利

本科1-3年日常售后服务客户维护售后培训
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深圳市英盛网络教育科技有限公司
A轮 · 100-499人
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