合肥·蜀山区
职位详情
1、通过企业QQ/企业微信/电话与客户进行线上沟通，为已签约客户提供及时、专业的售后支持服务；
2、优化订单处理流程，提升客户在平台的操作体验，助力增强平台的市场竞争力；
3、对暂无法当场解决的问题，及时转交相关职能部门处理，并持续跟进解决进展，确保客户得到及时反馈；
4、负责客户的长期维护与管理，协同其他部门推进客户续费及增值服务的落地；
5、根据业务发展、产品迭代或运营需求，组织阶段性问卷调研并收集反馈信息；
6、整理系统运行中的问题并定期上报，提出可行性改进建议，监督各部门工作流程执行情况及服务质量。
岗位要求：
1．热爱互联网行业，有shopify、亚马逊等电商平台操作经验者优先。
2．熟练掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟60字。
3．性格温和，情绪稳定，具备耐心，能妥善处理客户诉求，拥有较强的责任意识和团队协作能力。
4．具备良好的沟通协调能力与学习能力，工作积极主动，富有责任心和集体荣誉感。
薪酬福利：
1、底薪4500元+提成
2、工作时间：8:30-18:00，午休2小时，每周五天八小时制（周末双休），法定节假日正常休假，入职满一年享5天带薪年假
3、每年安排高端体检机构健康检查、组织年度员工旅游
4、部门定期开展团建活动（如聚餐、烧烤、轰趴、球类竞技等），举办年度中秋博饼、年终尾牙宴
5、端午、中秋、春节及公司周年庆期间，为员工发放专属节日礼品（含粽子、茶叶、红酒、礼品卡等）
6、成功推荐亲友入职并通过试用期，可获得500元推荐奖金
7、入职员工可参与公司提供的线上线下专业培训，现有满一年员工经专项培养后，均已取得Google全球认证的展示广告、搜索广告、购物广告及视频广告专业资质
第一页-国家高新技术企业-Google核心合作伙伴
2、优化订单处理流程，提升客户在平台的操作体验，助力增强平台的市场竞争力；
3、对暂无法当场解决的问题，及时转交相关职能部门处理，并持续跟进解决进展，确保客户得到及时反馈；
4、负责客户的长期维护与管理，协同其他部门推进客户续费及增值服务的落地；
5、根据业务发展、产品迭代或运营需求，组织阶段性问卷调研并收集反馈信息；
6、整理系统运行中的问题并定期上报，提出可行性改进建议，监督各部门工作流程执行情况及服务质量。
岗位要求：
1．热爱互联网行业，有shopify、亚马逊等电商平台操作经验者优先。
2．熟练掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟60字。
3．性格温和，情绪稳定，具备耐心，能妥善处理客户诉求，拥有较强的责任意识和团队协作能力。
4．具备良好的沟通协调能力与学习能力，工作积极主动，富有责任心和集体荣誉感。
薪酬福利：
1、底薪4500元+提成
2、工作时间：8:30-18:00，午休2小时，每周五天八小时制（周末双休），法定节假日正常休假，入职满一年享5天带薪年假
3、每年安排高端体检机构健康检查、组织年度员工旅游
4、部门定期开展团建活动（如聚餐、烧烤、轰趴、球类竞技等），举办年度中秋博饼、年终尾牙宴
5、端午、中秋、春节及公司周年庆期间，为员工发放专属节日礼品（含粽子、茶叶、红酒、礼品卡等）
6、成功推荐亲友入职并通过试用期，可获得500元推荐奖金
7、入职员工可参与公司提供的线上线下专业培训，现有满一年员工经专项培养后，均已取得Google全球认证的展示广告、搜索广告、购物广告及视频广告专业资质
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2025-11-19 15:22
IP属地：安徽合肥
职位福利
本科1-3年包吃免费培训包住有提成技术顾问客服专员在线客服网站客服售后在线客服
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