郑州·中原区
职位详情
一、岗位职责：
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时处理客户投诉与争议问题；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单状态查询及售后问题解决等服务内容；
3、定期浏览欧美地区网站，搜集当地市场动态信息；汇总客户反馈意见，分析需求趋势，提升客户满意度；
4、协同公司其他部门进行沟通协作，为业务发展和战略规划提供有效建议；
5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业优先，欢迎对跨境电商有浓厚兴趣的优秀应届生投递；
2、通过专业英语四级或以上水平，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、服务意识强，熟悉欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备较强的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干。
三、福利待遇&其他：
1、专业团队：提供充足的资源支持，拥有成熟稳定的工作团队；配备一对一导师指导，助力新人快速上手成长；
2、具有行业竞争力的薪资结构+高额年终奖金（薪酬高于同行标准，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系：
【社会福利】：六险+住房公积金；
【公司福利】：商业保险、餐费补贴、话费补贴、出差津贴、绩效奖金、带薪年假、年度多次调薪机会、年度旅游、健康体检、团队拓展、节日礼品、生日庆祝活动、下午茶点、产品免费试用、员工内购优惠等；
【假期福利】：依法享受法定节假日、婚假、产假等各类法定休假；
【带薪培训】：定期开展多元化内部培训，帮助员工掌握核心技能，持续提升专业素养；
【人才发展】：建立横向与纵向的职业晋升通道，坚持信念、追逐梦想、成就自我！
【公司氛围】：年轻活力的团队构成，整洁舒适的办公空间，积极开放、互助共赢的工作环境；
4、工作时间：9:00-12:30，13:45-18:00，每周双休；
5、公司官网：http://www.chuzhuokeji.com/
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期体检、员工旅游、带薪年假
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时处理客户投诉与争议问题；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单状态查询及售后问题解决等服务内容；
3、定期浏览欧美地区网站，搜集当地市场动态信息；汇总客户反馈意见，分析需求趋势，提升客户满意度；
4、协同公司其他部门进行沟通协作，为业务发展和战略规划提供有效建议；
5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业优先，欢迎对跨境电商有浓厚兴趣的优秀应届生投递；
2、通过专业英语四级或以上水平，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、服务意识强，熟悉欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备较强的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干。
三、福利待遇&其他：
1、专业团队：提供充足的资源支持，拥有成熟稳定的工作团队；配备一对一导师指导，助力新人快速上手成长；
2、具有行业竞争力的薪资结构+高额年终奖金（薪酬高于同行标准，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系：
【社会福利】：六险+住房公积金；
【公司福利】：商业保险、餐费补贴、话费补贴、出差津贴、绩效奖金、带薪年假、年度多次调薪机会、年度旅游、健康体检、团队拓展、节日礼品、生日庆祝活动、下午茶点、产品免费试用、员工内购优惠等；
【假期福利】：依法享受法定节假日、婚假、产假等各类法定休假；
【带薪培训】：定期开展多元化内部培训，帮助员工掌握核心技能，持续提升专业素养；
【人才发展】：建立横向与纵向的职业晋升通道，坚持信念、追逐梦想、成就自我！
【公司氛围】：年轻活力的团队构成，整洁舒适的办公空间，积极开放、互助共赢的工作环境；
4、工作时间：9:00-12:30，13:45-18:00，每周双休；
5、公司官网：http://www.chuzhuokeji.com/
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期体检、员工旅游、带薪年假
2025-11-19 15:22
IP属地：河南郑州
职位福利
本科1-3年坐班全职英语专业
郑州初卓网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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