郑州·中原区
职位详情
岗位职责：
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时妥善处理客户投诉与纠纷问题；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单进度查询及售后问题解决等服务内容；
3、浏览欧美地区网站，搜集海外市场动态信息；定期汇总客户反馈意见，分析用户需求，持续提升客户满意度；
4、协同公司内部其他部门进行沟通协作，为业务发展与战略规划提供可行性建议；
5、策划并落实团队服务优化方案，全方位推动客户服务品质升级。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业优先，欢迎对跨境电商有强烈兴趣的优秀应届生投递；
2、通过专业英语四级或以上，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、具备较强的客户服务意识，了解欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备优秀的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干，富有责任心。
福利待遇&其他：
1、专业团队
充足的资源支持，成熟稳定的运营体系；
配备一对一导师指导，助力新人快速融入与成长；
2、具有行业竞争力的薪资结构+高额年终奖金（薪酬高于同行标准，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系
社会保障：五险一金；
企业福利：商业保险、餐费补贴、话费补贴、差旅补助、绩效奖金、带薪年休假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展训练、节日礼品、生日庆祝活动、下午茶点、产品免费体验、员工内购优惠等；
休假制度：依法享受国家法定节假日、婚假、产假等各类法定假期；
带薪培训：定期开展多样化内部培训课程，帮助员工掌握成长所需技能，提升专业水平；
人才发展：提供横向与纵向双通道晋升机制，坚信信念的力量、梦想的力量与自我的力量！
团队氛围：年轻活力的组织，整洁舒适的办公空间，积极开放、自由协作的工作环境；
4、工作时间：上午9点至下午6点，周末双休；
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时妥善处理客户投诉与纠纷问题；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单进度查询及售后问题解决等服务内容；
3、浏览欧美地区网站，搜集海外市场动态信息；定期汇总客户反馈意见，分析用户需求，持续提升客户满意度；
4、协同公司内部其他部门进行沟通协作，为业务发展与战略规划提供可行性建议；
5、策划并落实团队服务优化方案，全方位推动客户服务品质升级。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业优先，欢迎对跨境电商有强烈兴趣的优秀应届生投递；
2、通过专业英语四级或以上，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、具备较强的客户服务意识，了解欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备优秀的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干，富有责任心。
福利待遇&其他：
1、专业团队
充足的资源支持，成熟稳定的运营体系；
配备一对一导师指导，助力新人快速融入与成长；
2、具有行业竞争力的薪资结构+高额年终奖金（薪酬高于同行标准，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系
社会保障：五险一金；
企业福利：商业保险、餐费补贴、话费补贴、差旅补助、绩效奖金、带薪年休假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展训练、节日礼品、生日庆祝活动、下午茶点、产品免费体验、员工内购优惠等；
休假制度：依法享受国家法定节假日、婚假、产假等各类法定假期；
带薪培训：定期开展多样化内部培训课程，帮助员工掌握成长所需技能，提升专业水平；
人才发展：提供横向与纵向双通道晋升机制，坚信信念的力量、梦想的力量与自我的力量！
团队氛围：年轻活力的组织，整洁舒适的办公空间，积极开放、自由协作的工作环境；
4、工作时间：上午9点至下午6点，周末双休；
2025-12-16 05:42
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限笔译坐班日常会议商务谈判全职专业八级技术资料英语专业
郑州初卓网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
