郑州·中原区
职位详情
岗位职责：
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时妥善处理客户投诉及售后纠纷；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单状态查询及售后问题解决等服务内容；
3、定期浏览欧美地区网站，搜集海外市场动态信息；整理客户反馈数据，分析用户需求，持续提升客户满意度；
4、协同公司内部相关部门沟通协作，为业务发展和市场拓展提供可行性建议；
5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验与服务质量。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业，欢迎具备电商热情的优秀应届毕业生投递；
2、通过专业英语四级或以上，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、服务意识强，熟悉欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备较强的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干，责任心强。
福利待遇&其他：
1、专业团队丰富的资源支持，成熟的运营体系；配备一对一导师指导，助力快速融入与成长；
2、具有行业竞争力的薪资+高额年终奖金（薪酬水平高于同行，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系社会福利：五险一金；
公司福利：商业保险、餐费补贴、话费补贴、出差津贴、绩效奖金、带薪年休假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展活动、节日礼品、生日庆祝会、下午茶点、产品免费体验、员工内购优惠等；
假期福利：享受国家法定节假日、婚假、产假等各类法定休假权益；
带薪培训：定期开展多元化内部培训，提升职业技能与综合素质；
人才发展：提供横向与纵向的职业晋升通道，坚信信念的力量、梦想的力量与自我的潜力！
公司氛围：年轻活力的团队，整洁舒适的办公环境，积极开放、自由协作的工作氛围；
4、工作时间：上午9点至下午6点，周末双休
1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时妥善处理客户投诉及售后纠纷；
2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单状态查询及售后问题解决等服务内容；
3、定期浏览欧美地区网站，搜集海外市场动态信息；整理客户反馈数据，分析用户需求，持续提升客户满意度；
4、协同公司内部相关部门沟通协作，为业务发展和市场拓展提供可行性建议；
5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验与服务质量。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语相关专业，欢迎具备电商热情的优秀应届毕业生投递；
2、通过专业英语四级或以上，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；
3、服务意识强，熟悉欧美客户消费习惯者优先考虑；
4、具备较强的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干，责任心强。
福利待遇&其他：
1、专业团队丰富的资源支持，成熟的运营体系；配备一对一导师指导，助力快速融入与成长；
2、具有行业竞争力的薪资+高额年终奖金（薪酬水平高于同行，收入与个人能力直接挂钩）；
3、完善的福利体系社会福利：五险一金；
公司福利：商业保险、餐费补贴、话费补贴、出差津贴、绩效奖金、带薪年休假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展活动、节日礼品、生日庆祝会、下午茶点、产品免费体验、员工内购优惠等；
假期福利：享受国家法定节假日、婚假、产假等各类法定休假权益；
带薪培训：定期开展多元化内部培训，提升职业技能与综合素质；
人才发展：提供横向与纵向的职业晋升通道，坚信信念的力量、梦想的力量与自我的潜力！
公司氛围：年轻活力的团队，整洁舒适的办公环境，积极开放、自由协作的工作氛围；
4、工作时间：上午9点至下午6点，周末双休
2025-11-19 15:06
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限笔译坐班日常会议商务谈判全职专业八级技术资料英
郑州初卓网络科技有限公司
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