
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。
4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。
5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。
6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。
7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。
8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。
4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。
5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。
11、完整填写并维护各项售后登记表格。
任职要求:
1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流;
4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识;
5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标;
6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战;
7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识;
8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。
提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
客户服务专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。
3.统计售后相关差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放相关工作。
3.统计售后相关的差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能够独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
职位详情
岗位职责:
1.结合公司下发的资源名单,做好产品售
后服务和客情维护
2.协助客户更新信息
3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传
4.定期参加公司制式培训
5.完成领导下发的其他任务
基本要求:
大专以上学历,25岁~45岁
福利待遇:
上班时间早上9点00分到12点,
下午2点到5点半,
周末双休,法定节假日休息
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理
2.处理平台售后申请
3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结
4.退件包装区域整理
5.工作认真仔细,服从安排
6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的
7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
打包
【招聘|电商售后】
招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8
崇文区
工厂焊工
小时工
工作地址:黄江镇【瑞升PCB厂】
两班倒
合作单价:20元/小时 (员工统一打卡19元)
电镀,防焊,文字部
广东东莞【制衣厂招聘】1⃣查货:1名剪线:1名电话:地址:茶山镇卢边卢元路57号(嘉逸服饰
品检工
【制衣厂招聘】
1⃣ 查货:1名
剪线:1名
电话:
地址:茶山镇卢边卢元路57号(嘉逸服饰)
工厂直招+不通中介+280元一天
7000-8000元/月
车间贴标签包吃五险一金包住20人以上月结
好辞职,临时工,小时工,好请假,长期工都可以安排
小时工:22-24元,包吃住,6500-7500
正式工:综合底薪2300~3800,月入7000-8000(底薪+加班费+福利)5天8小时制,平时加班1.5倍,周末加班2倍,节假日加班3倍+其他的福利,年底双薪,带薪休假。
优势1(环境好):厂里宿舍,有空调,无线网,热水器!
优势2(包吃住):麻辣烫,面食,湘菜,粤菜,小吃,早餐各种各样
优势3(岗位):
生产手机配件1玩具礼品,打包,贴标签,组立、检测、
包装、插件、品质、测试、物料、等岗位工作轻松
无需经验;生手熟手均可;新手进厂后有老员工带。
【车间环境】:
1、车间配有:饮水机,休息间,
中央空调(冬暖夏凉)
2、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。
3、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。
4、每2小时休息15分钟
【上班时间】:
1、早上8点-晚上6点(具体看加班情况)。每天上8个小时左右
(自愿加班2-4小时);每周休息1天,每月休息4天。
【招工要求】:
1、男女不限;16至45周岁。
2、必须持本人真实有效身份证或临时身份证(需提前报备)。
工作时间:面议
打包主播直播带货
招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验,年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上,
招聘两名,打单,打包,处理售后一名,
薪资侍遇,面议
招聘,打包快递叠衣服1名
男女都可以,熟练工,有工作经验
工资:面议
地址,元和村
电话:()要求手脚麻利 打酱油的勿扰
售后客服老师
3000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
招聘售后客服老师,要求简单会使用办公软件及手机修图。时间自由,无需天天坐班,薪资3000-5000元,有美容健康行业经验者优先。欢迎面谈!
出差客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位,不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
市场跟单4名,勤快,细心,有责任心,售后维护2名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休
电话客服(朝九晚六+无通话指标)
6000-10000元/月
电话客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班无责底薪不加班企业内部客服职位正常工作制
1、我司主营商家收款码及收银系统设备的销售与售后服务,拥有精准客户资源,通过电话方式对接客户,完成客户邀约工作。
2、按要求完成日常任务,包含电话拓展新客户等环节。
3、薪资结构为保底4000元+提成+奖金,月收入稳定在6000元至10000元以上。
职位要求:
1、年龄18-30岁,具备电话销售经验者优先考虑;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、性格积极向上,热爱电话销售岗位,目标感强,抗压能力佳;
4、有互联网、电商等行业电销经验者优先录用。
公司提供精准客户资源用于回访,无需外出跑动,无加班要求,办公环境优雅舒适。
上班时间:上午9点至下午6点,每天工作8小时
薪资详情
薪资范围:6000-10000元/月
提成方式:按单计提
奖金补贴:绩效奖金
【上班地址】:
东莞市东城区东城中路君豪商业中心10楼1002室(地铁2号线东城站A出口直达)交通便捷,紧邻地铁口与公交站,周边生活配套齐全,办公氛围良好。对面即世博广场、万达商圈。
客服包住1-2人月结大专及以上全职
招聘客服人员2名,年龄在25-40岁以下,男女均可,大专学历以上,有经验优先,工资4500,购买社保,包住不包吃
物流客服
4000-7000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
1、接收客户订单,匹配车辆需求,及时跟进运输情况;2、大专以上学历,熟悉办公软件,电脑操作熟悉;
3、有三方物流公司物流经验优先;
4、抗压能力强,会熟练使用运满满等软件;
办公室客服
6000-11000元/月
客服专员经验不限中专及以上
工作环境舒适,团队氛围融洽,纯办公室岗位,不涉及外出工作,无销售压力,全程空调覆盖,四季恒温,入职安排带薪岗前培训。
【日常工作】
在办公室内通过电脑系统以电话、短信、邮件等形式联系逾期客户,协助其完成还款提醒,帮助维护个人信用记录。
【福利制度】
1、入职即缴纳社会保险。
2、按规定缴纳住房公积金。
3、传统节日发放节日礼品或礼金。
4、提供红包、春节红包等关怀福利。
5、定期组织部门团建及户外活动。
6、享受年假、婚假、产假、陪产假等法定假期。
【岗位要求】
1、年龄符合国家用工标准,性别不限。
2、中专及以上学历,欢迎应届大专生及实习生报名(可开具实习证明),接受无经验求职者。
3、本人无征信异常记录;
4、无违法犯罪记录;
5、具备基本的语言表达与沟通能力。
【上班时间】
周一至周五9:00—12:00;13:30—18:30
周六9:00—12:00;13:30—18:00
每周日固定休息,法定节假日按国家规定休假。
【薪资福利】
保底工资+高比例提成+业绩达标奖金+排名激励+五险一金,综合月收入普遍在6000元以上,收入上不封顶。
邀约客服/底薪4500/不加班
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
其他销售工作都是让客户付费,我们是给客户付费
岗位职责:
1.公司提供客户资源,公司直租客户闲置空房
2.只需要邀约客户来公司,由经理洽谈签约,不用自己对接客户,工作内容简单。
3.公司付钱给客户,开单周期短,人均3-4单/月。
4.无需外出,没有风吹日晒,没有硬性指标
薪资:底薪4500+高额提成2%-4%(每单1000-2000不等)+各类奖金,签单还有现金奖。
上班时间:上午9:30-12:30下午14:00-18:30,不加班到点下班。
5.每月10号按时发工资,每周休息一天
福利待遇:缴纳五险
1.节日礼品(元宵节,端午节,中秋节,春节等各大节假日等)
1.每月团建聚餐,轰趴馆,漂流,KTV
2.春节带薪休假半个月以上
3.有无经验均可,公司提供岗前培训,资深老员工一对一带教
要求:
1.有无经验均可(包括应届毕业生);
2.不限学历不限阅历;
3.有强烈赚钱欲望追求高品质生活理想;
4.反应敏捷、表达能力强、具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力;
5.有责任心,有团队协作精神,勇于挑战高薪职业。
6.从事过家装行业、保险、金融、车行、导游者更优。
小tips:
1.没有服装要求,工作自由,不需要地推发传单快速
晋升渠道(凭实力说话)
2.客服-经理-区经-城市总监(公司高层都是内部晋升
不加班+双休+包吃+客服
6000-11000元/月
电话客服1年以下学历不限含有销售的客服工作办公室坐班氛围好企业内部客服职位正常工作制
包吃+固定双休+节假日全休+提成当场结算+100%无加班
公司环境舒适,占地1000平,氛围融洽,上级风趣随和,老板亲切好沟通。
【薪资结构】
底薪+45-50%提成+业绩奖金+邀约激励+额外提成+(包吃)
月综合收入1至3万,上不封顶
额外激励政策:
1.成功邀约10名以上新客户到店奖励1000元
2.推荐新人入职并开单奖励300元
3.后续每单享受业绩3%额外奖励
5.单月业绩达5万及以上奖励1000-15000元不等
【岗位职责】
1.无需自主拓客,公司提供精准客户资源,依托线上广告引流,拒绝盲目拨打(无需外出)
2.负责整理新客户信息并开展对接,推进客户开发
3.通过电话或微信与客户高效交流,挖掘需求,把握成交机会并达成销售目标
4.维持老客户关系,定期回访合作客户,巩固长期稳定合作
工作时间:
周一至周四:9:00-7:30
周五:9:00-18:00
午休两小时,固定双休,国家法定节假日全部休息
1.定期安排下午茶、团队建设活动
2.感兴趣欢迎进一步咨询了解
客服经理
8000-12000元/月
客服主管包吃免费培训包住月结3-5年大专及以上不接受居家办公团队管理电销售后含销售的客服工作正常工作制电商客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服售前线上客服企业内部客服电商
一、岗位职责
1.负责客服团队日常管理,包括排班、培训、绩效考核及工作指导,提升团队服务质量和效率;
2.制定并完善电销客服流程、话术及标准,优化售前、售后、退换货等环节,确保客户问题高效解决;
3.利用专业知识帮助平台客户解决质量客诉问题,维护客户满意度及品牌形象;
4.分析客服数据(如转化率、售后率、满意度等),定期汇报并提出改进建议,并完成考核日均日活,达成GMV;.
5.联动运营、供应、物流等部门,推动解决客户问题,反馈共性需求以优化产品及服务;
6.完成领导交给的其他工作。
二、任职要求
1.教育背景
•大专及以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先。
2.工作经验
•2-3年以上电话销售管理和客服管理工作经验,具有一定的领导管理能力,有生鲜、电商行业客服经验者优先。
•熟悉售后客服工作流程,具备良好的问题解决能力和应变能力。
3.技能与能力
•熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够快速录入和处理数据、打字速度1分钟不低于45.
•具备良好的沟通能力和耐心,觉悟性高、情绪稳定、热爱水果行业,。
四、薪资待遇
•薪资范围:具体根据个人能力和经验面议
•福利:不定期下午茶团建、节日礼品购买社保
•绩效奖金:根据个人工作表现和客户满意度发放,激励员工提升服务质量。
•包吃包住:公司提供工作餐和住宿,解决员工后顾之忧
六、职业发展
1.晋升通道:客服主管→客服经理
2.培训与发展:公司提供完善的培训体系,包括客服技巧、沟通能力、产品知识等方面的培训,帮助员工提升专业技能和综合素质。
3.内部转岗机会:表现优秀的员工有机会参与公司其他部门的项目,拓宽职业发展路径。
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
网络客服
4000-9000元/月
网络客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职
岗位职责:熟悉使用电脑基本操作,需会电脑打字即可,年龄26岁以下,学历不限,有赚钱目标和野心积极认真有上进有责任心。
1.带薪培训,接受小白,不用需要丰富经验,公司提供全方位岗前培训
2.无需自己外出跑业务,不需要风吹日晒雨淋,职场进行办公
3.4000无责底薪+提成,提成不封顶,论能力而定,平均薪资1w左右
4.岗位福利:不定期举行公司聚会活动,下午茶文化,团建聚餐国内郊游两天一夜仪式感小惊喜员工生日等,开单奖,90后00后居多,工作氛围好
5.公司提供优质的人才培养计划+晋升机制每4个月会进行一次业绩考核,熟悉销售技巧,有责任心,有上进心,具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务,管理好团队人选,将晋升升值加薪管理层
6.奖金丰厚(月TOP奖,季度奖,年终奖)多劳多得给自己制定一个2025年计划目标,早日实现有房有车有钞票财务小自由,疾风亦有归途,快乐永无止境
纯接听客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话
综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500
工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天
福利待遇:
1、专业培训(免费);
2、入职当天提供公寓住宿(4人间);
3、购买五险一金。
说明:
实习协议:可盖实习章
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞市客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。