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电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务; 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系; 4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项; 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历; 3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理; 5、具备较强的抗压性与高度的责任感; 6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.客户服务: -接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持: -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。 任职要求 -教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求: -1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。 -技能要求: -普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
售后客服免费培训大专及以上
职位要求: 1.根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务,维护经营好区域内客户,社区做好服务的基础上开发新客户。 2、学历:大专及以上学历(优秀者可放宽); 3、年龄:25到45周岁 4、具备上进心,具有团队合作精神,良好的服务意识,工作积极主动; 5、具备较强的沟通能力,人际交往能力,应变能力及表达能力; 6、不要求相关经验,公司有最专业的培训。 福利待遇: 1、工作时间:9:00-16:00,周末双休,法定节假日放假! 2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化。内部有优秀老员工进行差异化指导和帮助,是学习和确定职业规划的优选。 3、公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。
手机销售顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责: 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系,推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限,需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理; (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福; (3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项; (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务; (5)及时通知客户保单到期领取相关款项; (6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程; (7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利; (8)负责礼品的派送与客户回馈执行; (9)协助老客户办理加保及产品升级手续; (10)完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受: (1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日; (2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道; (3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入!
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理; (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福; (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费; (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务; (5)通知客户保单到期领取相关款项; (6)收集保险理赔资料,并协助办理理赔手续; (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利; (8)完成回馈礼品的配送工作; (9)协助老客户办理产品升级事宜; (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间:上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日; (2)具有竞争力的薪酬待遇,透明公正的晋升机制; (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁,大专及以上学历
售后客服免费培训20人以上月结高中及以上正常工作制企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、为老客户提供售后服务,在线聊天等方式为客户提供方案解答及需求。 2. 主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化 3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动销售方案落地进程 4. 维护客户咨询记录与跟进台账,确保服务过程可追溯、可复盘 5. 参与产品知识培训与话术优化,持续提升专业服务能力 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具有团队合作精神,学习能力强。 4. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境 5. 高中及高中以上,20-55岁,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
售后客服3-5人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补11-20人日结兼职假期工全职
1--3公里配送 客户线上下单 商家打包好 我们送到客户就可以了, 年龄18-50周岁 。住宿4--5人间 有空调 洗衣机 热水器。 工资 周结 月结 都有 月薪9000-14000左右 每月奖励在2000左右 正常上班出勤公司免费提供车子 住宿 吃饭补贴 可短期过渡 可长期工作。全市区可以就近安排。 有兴趣可以联系我哦!
小工
小工力工搬材料1-4天1-2人
搬运一个柜子两个师傅,半个小时或者一个小时
上海 徐汇区 湖南路
3月20日 12:29拨打电话
上海招25T吊车驾驶员工资1万联系电话
10000元/月
吊车司机1-2人月结
上海招25T吊车驾驶员工资1万联系电话
上海
3月20日 12:29拨打电话
上海百顺洗车行找个擦车姐姐,地址东方明珠B区北门向东,联系电话
洗车工
百顺洗车行找个擦车姐姐,地址东方明珠B区北门向东,联系电话
上海
3月20日 12:29拨打电话
喷漆工售后技术支持售后客服
合隆零部件厂招聘 会开车 45岁以下 保护 描漆 售后 120一天。 早7:30-4:00 具体电话联系 ☎联系电话
长春
3月20日 12:12拨打电话
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上售前客服全白班
1. 负责前期客户业务咨询的解答工作 2. 与售后团队保持良好沟通,完成资源对接 8:30-12:00 14:00-17:30(双休) 基本工资+绩效+客户关系奖励,推动公司业务发展
售后客服包住月结
工作内容:负责电商平台的售后问题 工作时间:9:00-18:00做五休二,月休8天 薪资待遇:3700+绩效综合5000-7000,提供公寓式住宿,距离公司3分钟!!!
石家庄晋州市招、电话售后客服、居家办公也可以、工作3000+电话
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
招、电话售后客服、居家办公也可以、工作3000+ 电话
石家庄晋州市招、电话售后客服、居家办公也可以、工作3000+电话
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招、电话售后客服、居家办公也可以、工作3000+ 电话
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上电话要求可以接受兼职
神仙工作,上班时间12:30-21:00。 招聘要求: 1,年龄在******,大专及以上学历(能力突出者可适当放宽条件); 2,普通话标准,表达清晰有条理,具备学习意愿和追求目标的热情; 3,心理素质好,能承受一定工作压力,期望在教育领域长期深耕发展; 工作内容: 1,公司提供高质量学员资源,通过电话与微信方式联系学生,解答学生及家长的相关咨询; 2,为学员安排并邀约试听课程,协助完成试听流程; 3,依据试听后的反馈情况持续跟进学员动态,结合需求推荐合适课程,达成报名转化; 薪资福利亮点: 1,底薪5000-10000元+绩效奖金+阶梯提成(提成比例4%-12%),每年至少两次调薪机会(成长越快,收入提升越明显); 2,依法缴纳上海五险一金,办公设备如专用手机等全部配齐; (新人入职享5天带薪培训,并配备专人一对一指导) 表现极为优异者,有机会纳入公司股东体系
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责: 1、负责线上平台客户咨询相关工作; 2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并协助预约线下沟通时间; 3、配合医生做好对接工作,保持有效沟通与协调,跟进客户线下就诊及消费进展; 4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单全流程顺利完成; 任职要求: 1、专科及以上学历,医美、生美或护理、临床医学等相关专业优先考虑; 2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询项目者优先; 3、具有较强的销售意识和服务意识; 4、性格诚恳、踏实,工作积极热情;
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理 客服管理
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务; 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,建立客户服务SOP执行流程与考核体系; 4、健全客服团队KPI绩效考核机制,落实激励优秀、改进不足的管理原则; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,按时提交客服管理报告,协同其他部门推进相关工作; 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员潜力,实施定向培养,推动人才成长与输出。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、具备3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经验; 3、具备良好的服务意识,出色的应变能力与组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理; 5、抗压能力强,责任心强; 6、具备一定的人才甄选与识别能力;
客服经理3-5人月结全职
1)国际国内各大电销平台的推广,客户跟踪及落单,收款,导至线下客户的销售跟踪,订单,收款等,年度销售额900万+提成2%,绩效占比70% 2)进行线上活动的分析,反馈各方意见。将活动内容效果落实到订单转化。10% 3)负责了解、分析、反馈电销平台推流和搜索指数等有利信息,借助社会公益有关的内容创作等,加大曝光力度,提升公司形象。10% 4)开拓线上新产品旺铺,维护客户好评机制。10%
订单客服专员
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服京东客服
岗位要求: 1、通过天猫、京东平台及电话等沟通渠道,为客户提供专业、准确的咨询解答,高效处理客户问询及相关查询事项; 2、主动掌握客户需求,开展有效跟进,做好售前引导与服务支持,持续维护客户关系,并对客户资料进行整理与归档; 3、负责售后支持工作,包括订单状态查询、退换货处理、客户投诉与理赔等相关事宜; 4、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、具备统招全日制大专或以上学历; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的学习能力、服务意识及团队合作精神; 3、具备优秀的沟通表达能力,能清晰传递信息,适应快节奏工作环境并承受一定压力; 4、可接受做六休一排班制(早班:8:00-17:00,中班:9:00-18:00,晚班:13:00-21:00,21:00-24:00居家办公;节假日轮班); 周末工作时段:9:00-21:00,21:00-24:00居家加班(周末及法定节假日出勤,加班薪酬按劳动法规定执行) 工作时间: 周一至周五实行八小时工作制
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班朝九晚七不加班邀约沟通能力强正常工作制
任职资格 1.普通话流利,具备良好的客户交流能力。 2.具有较强的职业素养、沟通技巧、学习能力和抗压能力。 3.******,性别不限,表现优异者条件可适当放宽。 4.公司实行提成制,不强制加班,试用期无业绩压力。 薪资待遇 1.无责任底薪8000元+高额提成50%+奖金3000-2万元。 2.法定节假日按规定休假,享受超长带薪年假。 3.缴纳五险,享有年终奖励。 4.不要求工作经验,欢迎应届毕业生及新手加入,提供系统培训,专人指导。 5.精致下午茶、生日福利、团队建设活动一应俱全。 6.晋升机制透明,发展空间广阔。
上海松江区落地物流跟踪有经验者优先无经验者可培训
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训1-2人月结全职
落地物流跟踪有经验者优先无经验者可培训
兼职客服助理
170-190元/天
客服专员月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、通过外呼电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。 2、通过电话沟通方式联系各地客户,确认其子女出生年月、是否为直系监护人等关键信息,在客户同意的前提下,向其手机发送视频介绍链接,帮助客户通过观看视频内容初步了解产品详情。 3、按流程发送短信通知,并协助完成后续问卷调研工作。 要求: 1.中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限; 2.每周工作三日以上(仅限课业未结束的学生),或可保证周一至周五正常出勤; 3.需具备一年实习周期,可提供实习证明及四联单; 4.必须到岗坐班,不接受远程办公形式,非在校生请勿投递
区域服务专员
8000-15000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答中国人寿相关保险产品的咨询问题,提供专业服务支持 2.及时记录、整理并反馈客户需求与意见,协助提升客户满意度 3.协助处理保单查询、变更及售后服务事宜,确保服务流程顺畅高效 4.配合团队完成客户回访、信息更新等日常维护工作 5.遵守公司服务规范与保密要求,维护企业品牌形象 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准,表达清晰,具备较强的理解与应变能力 3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务系统操作 4.工作认真负责,有责任心,适应团队协作环境 5.有保险或客服行业经验者优先,无经验可提供带薪培训
客服专员包吃包住月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作
岗位内容: 1、负责处理金融领域重大疑难类外部(监管机构等)或合作方移交的投诉事项; 2、对所辖投诉案件实施全流程跟踪,协调内外部资源推进问题闭环解决; 3、关注案件处理成效,归纳共性问题或从个案中识别服务、产品、流程等方面的优化空间,并主动提出改进方案; 4、执行每日投诉数据整理分析,编制统计报表并及时上报反馈; 5、对可能引发重大影响的投诉具备敏锐判断力,确保及时上报并妥善处置; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 任职要求: 两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验(必须有金融行业经验) 1、具备同业相关经验者优先,有刑侦背景或实地走访经验者更佳; 2、具有3年以上消费者权益保护类投诉处理经验,其中至少1年为同业机构处理经验; 3、可接受出差安排,能外出执行现场任务,擅长处理长期未决的复杂投诉; 4、普通话标准,语音清晰悦耳,具备良好的服务意识; 5、熟练操作计算机,打字速度不低于40字/分钟; 6、具备出色的沟通表达能力和问题应对解决能力; 7、能适应轮班工作制度; 8、具备扎实的文字撰写能力,熟练运用办公软件,包括邮件、excel、ppt等; 9、逻辑思维清晰,沟通高效,文字表达能力强 上班时间: 白班:9:00~18:00 每周休息2天(周末双休) 五险一金入职即缴
电焊包住包吃
泥城附近机械厂招聘:长白班岗位, 电焊工(会液压电器的)试用期39每小时,第二个月合格后43每小时。 机器人焊(华恒设备,会ROBOGUDE9.4编程软件)试用期44每小时,合格后48每小时 每天工作8小时,大小周,做六休一,做五休二,,管中餐,加班管晚餐,住集体公寓5人间,400一个人, ,18-45岁,初中以上学历,,无犯罪记录,,有工作经验者优先,能吃苦耐劳, ☎联系电话:酱酱
上海
3月20日 12:30拨打电话
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】 1、洞察客户需求,通过高效沟通推动客户成交,并提升老客户的复购率; 2、主动跟进售后服务,及时响应并处理问题,持续维护客户关系; 3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范; 4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格: 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑; 2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于60字/分钟; 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力; 4、具备团队合作意识,能与不同部门协作联动,高效解决问题; 5、服务意识强,耐心细致,能够妥善应对各类客户情况; 6、能接受轮班工作安排,服从调休安排;
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供上海房产智能客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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