岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，服从安排 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念 6.实习期2月，有相关工作经验者可缩短至一个月 7.五险一金，淡季周休2天，旺季周休一天，可接受加班调剂

岗位职责 1、负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接； 2、协助公司相关人员的招聘工作； 3、领导交办的其它事宜。 4、负责老客户的福利维护。 除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格 1、大专以上学历，军人优先，军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁，上海户籍或会沪语者优先 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活； 3、具有一定的沟通、组织与协调能力； 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好； 薪资待遇 1、收入=有责底薪+提成+奖金，综合薪资8k-13k 2、公司不定期组织旅游： 3、公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会； 4、上班时间：9：00-17：00，午休1.5小时，周末双休； 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客戶资源发愁。 二、中国人寿上海盈利实力的分部，位于上海市中心商圈。 我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目努力找工作！中国人寿保险有保障。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

岗位职责： 1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题，提供专业、及时的解决方案； 2、跟踪并解决客户反馈的问题，确保客户满意度； 3、整理并更新客户反馈记录，为产品改进提供数据支持； 4、协助团队优化售后服务流程，提升服务效率和质量； 5、维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、熟练使用办公软件，有数据分析能力者优先； 5、团队合作精神强，能够与团队成员有效协作。

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立，以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护； 2、承担客户服务相关事务，如客户来访接待、预约安排、健康服务协调，以及全程一对一陪同完成健康项目等； 3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行，包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持； 4、定期联合医生团队开展客户回访工作，及时解答客户疑问，并提供专业且适宜的健康建议； 5、负责客户关系的持续维护，保持有效沟通，跟进业务进展，汇总客户体验反馈，提升满意度，推动复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑； 3、具有强烈的客户服务意识； 4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧； 5、对客户服务工作充满热情。

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

1、负责公司销售及售后相关的报价与合同制作，以及合同和其他营销文件的管理、分类、归档、整理与保管工作。 2、负责编制各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告，并及时回应管理层对销售进展的询问。 3、负责搜集、汇总、分析市场动态、价格变化，以及新产品、替代品和客户资源等信息，形成分析材料，为业务人员及管理决策提供支持。 4、协助销售人员完成上门客户的接待及电话来访的沟通；在销售不在岗时，及时传递客户信息并妥善处理相关事宜。 5、负责登记客户投诉信息，并配合相关部门进行有效处理。 6、协助销售进行物流信息的跟踪及与物流方的沟通协调工作。 7、负责协助销售及售后完成订单合同的记录，跟进回款进度，并配合开展客户催款工作。 8、负责销售相关招标文件的编制与准备。 9、通过电话与客户联系，介绍产品情况，推动订单达成。 10、逐步推进使用电脑信息系统管理营销资料，严格保管电子数据，确保销售信息不外泄。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、具备良好的归纳总结能力，具有一定的数据分析水平和逻辑思维能力 3、具备较强的团队协作意识 4、工作细致认真，责任心强，积极学习 5、熟练操作常用办公软件 6、有生物实验室设备或试剂销售类企业工作经验者优先

急单！！！售后单！体力一定要好，能吃苦的阿姨 【编号】: HM-橘子 【薪资】: 13000-15000以内/26天（6；30-19；00） 【岗位】: 白班保姆 【地点】: 徐汇区云锦路地铁站附近 【内容】: 年龄45岁以下，年轻活泼一点，面积一百多，一家七口人，做菜一定要好吃，会摆盘，会多样化做小朋友早餐，会收纳整理，本帮菜、粤菜、上海菜、清淡为主。 【要求】: 线下面试。

招聘：模切工程师1.工作内容1.负责汽车行业模切项目的全流程跟进，包括前期客户需求对接、DFM评审、工艺方案制定与成本评估。2.主导新品打样、试产、工艺验证及量产导入，统筹模具开发、设备调试与良率提升工作。3.跟进项目进度，协调生产、品质、采购等跨部门资源，确保项目按计划节点交付。4.处理生产及客户端的质量异常，主导8D报告撰写与改善措施落地，推动问题闭环。5.负责客户技术沟通，提供模切工艺与材料应用解决方案，维护良好的客户关系。6.建立项目档案，整理工艺参数、检验标准及变更记录，形成标准化文件。2.任务要求1.大专及以上学历，3年以上汽车行业模切项目或工艺工程师经验，熟悉汽车行业IATF16949体系优先。2.精通平刀/圆刀模切工艺，熟悉泡棉、胶带、导电/导热/绝缘材料等模切产品的工艺特性与应用。3.能独立完成模切产品的工艺设计、治具开发与打样验证，熟悉常用模切设备（飞新达、丰日等）。4.具备较强的项目管理能力，能独立推动多项目并行，有新能源汽车三电/内饰项目经验者优先。5.熟练使用CAD、Office等办公软件，能看懂产品图纸等

必须热爱家政服务行业，抗压能力强，爱学习，不会可学包教会。学历初中及以上！高级儿培伴师要求大专，本科，从事婴儿教育优先！ 全国各地都可派送工作！ 电话联系！可微信同号

工地招小工，45岁以下，云，贵，川，的优先，身体健康，工资260元一天，有吃住。在宝山区。电话联系

浦东金桥商场店招面点中工小工做六休一工资数名工资5000到7000联系方式叶

【年后开工新人奖5000！】 【年后开工新人奖5000！】 【公司直接招聘，不收取任何费用】 【临时工，长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，公司直招，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖，入职32天发放5000元新人奖，与工资分开发放，工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费，厂区当天发放餐卡当天安排住宿，入职不掏一分钱 新厂产线订单充足，转正可安排四人间全新宿舍，公寓式宿舍，设施齐全 【一】薪资待遇： 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 小时工：32元/小时--320/天（入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元，无任何套路） 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由；只要你愿意加班；每月可以上280一332个工时，自愿选择 4、小时工：辞工只需提前7天，小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间： 1、每天上10个小时；每周休息1天，每月休息4天 2、上午8:00一12:00；下午1:32一5:32；晚上：6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间，一天纯上班10小时，一天算12小时工资， 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住： 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！免费提供1日3餐（）4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)-投递简历过多，工作在苏州不能一一查看，有意者请（直接致电)或（点右上角微聊小头像）直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）出行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，工作，公司每周提供班车到购物中心 （6）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的超市购物卡 （7）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 需入职的员工，请点击下方(立即沟通)在线咨询，零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班! 1、订单多，工资320/天！ 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元！ 4、,当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清 5、包吃包住，入职缴纳社保 6,入职签合同，工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间：早8晚8

【岗位职责】 1、负责公司电商平台店铺在线客服咨询回复，进行日常接待和引导， 2、及时处理客户订单的问题反馈，包括不限于快递、订单备注、评价等等。 3、负责对平台订单进行及时跟踪、反馈，包括不限于查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等。 4、负责记录、反馈、解决、梳理客服职能中关于售前、售中、售后客户反馈信息、并跟进处理，梳理记录归档。 【岗位要求】 1. 具有主动学习意识，执行力，勤奋踏实，能长期稳定的工作，打字速度50字/分钟; 2. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力; 3. 具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力; 4. 有拼多多，抖音，淘宝等平台的在线客服售后工作经验，熟悉售后订单中心的操作。 【上班时间】（排班制，半月倒一次，不接受晚班勿扰） 早班：8:00-17:00 中班：11:00-20:00 晚班：16:00-24:00（有晚班补贴） 【薪资待遇】（试用期2个月） 试用期4000， 转正4000+激励奖金/提成 社保齐全，节假日、生日福利等等.. 上班位置：岳麓区麓谷国际工业园 （6号线直达） 不包吃住 ！不接受居家办公！！

岗位职责：1、处理用户在美团发票开具问题。 2、处理用户与商家协商不一致或滞后产生的投诉。 3、处理售后履约问题，如：餐品配送慢、没按时送达、定位错等问题。 任职要求：1、有客服经验优先者。 2、普通话标准，沟通表达清晰。 3、熟练使用电脑办公软件，打字速度每分钟50字以上。 岗位福利：1、入职即为员工缴纳五险一金； 2、带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年带薪年假。 3、保底工资4100，计件制，多劳多得。

主营：有机农产品、生鲜食材、全产业链电商销售 岗位职责 1. 负责线上平台客户咨询接待，解答产品、物流、售后问题 2. 处理订单、催单、退换货及投诉，维护客户好评 3. 跟进发货、物流信息，及时回复客户消息 4. 做好客户记录，提升复购与服务满意度 任职要求 1. 有电商客服或销售客服经验优先 2. 会电脑打字，沟通耐心，态度好 3. 细心负责，抗压能力强，能适应轮班/正常班 4. 住在上海金山附近优先 薪资待遇 底薪+绩效+全勤+提成，薪资面议 缴纳五险，节日福利，环境轻松 工作地点 上海市金山区 应聘方式 有意者直接联系 简历微信发送即可，合则约见

招聘兼职打字员 工作内容：用打字的方式回复用户咨询（不销售，不接打电话） 上班时间：8小时 薪资：172/天 要求：打字45/分 学历:中专，高中以上学历，接受应届生，实习生

工作时间： 8点半到5点半，周日单休 岗位职责： 1、商家社群运营维护：负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动，为商家提供录单、报修流程指导，高效解答商家问题，维护好客情关系； 2、报修订单全流程处理：审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单，核实投保信息准确性，跟进订单处理进度，及时向商家反馈； 3、售后数据与满意度管理：对完结订单开展满意度回访，更新售后进度表，确保数据 100% 准确，无错误； 4、案例沉淀与分享：挖掘优秀/特殊售后案例，定期在商家群内分享，筛选优质案例，制作 PPT沉淀归档； 5、跨部门协作与其他工作：配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作，执行上级安排的其他售后相关任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄30岁以内，条件优秀者可适当放宽； 2、有手机销售、导购相关工作经验，熟悉手机通讯行业业务流程； 3、性格开朗外向，沟通协调能力强，能灵活应对各类售后问题； 4、做事认真负责、细心耐心，具备良好的服务意识与执行力； 5、熟练使用 Office 办公软件（Excel/PPT），有数据整理、案例复盘能力者加分。

工作时间：每天9小时 早晚班轮班制 小休 优先条件：艺术相关专业或有客服工作经验者优先 岗位职责： 1. 负责各平台客户资源的信息回复及沟通话术的持续优化 2. 客资管理：对接小红书、短视频等新媒体渠道，开展客资的采集、甄别、归类与建档工作，搭建客资跟进机制，及时响应潜在客户咨询，推送匹配信息，推动转化达成 3. 客户维护：定期对老客户进行回访，汇总客户意见与实际需求，高效处理社群内的咨询与投诉问题，维系稳定客户关系，提升复购率与推荐意愿 4. 跨部门协作：与市场、销售等相关团队保持联动，共享客户资源动态与需求反馈，配合推进营销活动执行与客户转化落地 任职要求： • 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 • 熟练操作各类平台后台系统及Excel等常用办公工具 • 性格耐心细致，责任感强，能够适应轮班工作安排 • 大专及以上学历，艺术类相关专业背景或具备客服从业经历者优先

找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道是一见钟情！还是日久生情呢！ 20-35岁，无经验小白都可来 工作内容简单，室内办公，负责意向客户的电话邀约，加微信 普通话流利，较强的表达能力，口齿清楚无口音，具备服务意识 薪资待遇： 高新7000底薪+提成（20%-50%）,综合到手1w-3w多劳多得上不封顶 工作时间：周一至周四9:00-20：00；周五，周六早十晚五，周日休息 下午茶，零食，团建，生日会，团体活动，年终奖！！啥啥都有！！ 办公室坐班，无需外出，交通方便3.4.11号线曹杨路站 有兴趣就可以私聊我哦，没兴趣也可以聊聊五毛钱的事！！！

岗位要求： 1、年龄******，具备良好的沟通表达能力。 2、有电话客服或邀约类工作经验者优先考虑。 3、办公室内办公，环境舒适，配备中央空调，工作氛围轻松融洽。 4、公司提供客户资源，无需外出拓展，拥有较强沟通技巧者更受青睐。 5、具备团队协作精神，工作积极主动，目标感强，渴望高收入且富有进取心者优先。 岗位薪资： 无责任底薪6000+学历补贴（本科及以上2000、本科及以下1000）+提成10%-50%+奖金3000-20000 工作时间： 上午9点至晚上7点，准时下班不加班，中午休息2小时 每周日休息，做六休一，享受法定节假日及带薪年假

职位描述: 1.早九晚六，双休、双休、双休，重要事情说三遍！无工作压力，氛围轻松，适合追求规律作息与早下班的你 2.线上办公模式，通过银行系统以电话方式与客户沟通办理现金分期业务，不设业绩指标，工作性质接近纯客服 3.要求对待任务认真细致，具备责任心与良好耐心 薪酬待遇: 5034元/月/固定收入/另享排名奖金 工作时间: 享受国家法定节假日休假 公司周边交通便捷，办公氛围活跃，环境高端舒适 每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会、年会，以及每年一次的免费集体旅游 晋升空间: 专员→组长→主管→经理/总监→分公司负责人

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

职位信息：储备管理干部 2025年央企—中国人寿储备管理干部定向培养计划”中国人寿为打造卓越领先的金融服务集团，重磅推出“创新生活，放飞梦想”人才培养计划，借助中国人寿专业平台，通过完善的晋升培养体系，着力培养一批具有金融视野，团队管理能力的优秀职业经理人。我们要招募的是中国人寿企业家合伙人而不是一个打工仔；我们要实现的是发展大裂变而不是碌碌无为的平庸一生；我们要培养的是时间财富自由的人生赢家而不是安于现状度日如年的井底之蛙。 来中国人寿，一年立足，两年买车，三年买房，实现五子登科！ 如果你不甘于人生的平庸，如果你渴望事业的成功，如果你想提升个人的价值，请选择加入我们的计划，在世界双百强企业铸就辉煌人生！ 一、薪资待遇： 1、薪资结构：底薪+提奖+级别津贴+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训）. 2、享受央企提供专业的培训，终身免费培训，各职级培训。 3、每个季度公司组织去国内外旅游。 4、公司为您补充商业保险。 二、发展空间： **，可以做业绩高手，月薪1.5万到2万 。 第二，做管理层，月薪平均1.8万。 第三，培训老师或助场教练，月薪5000 年终奖 3万。 管理路线——在基层积累一定的管理技能，晋升团队主管，经理助理，处经理，区域经理等职位。 行政内勤——从公司每一季度发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位，参加内聘，如：行政内勤、培训讲师、现场督导等岗位。 三、任职要求： 1、23-45岁大专以上学历；特别优秀者可适当放宽招聘条件。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力。 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 5、勤奋踏实，善于学习，良好的理解、表达、沟通及管理能力。 6、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先。 面试须知：因面试者多，面试请投递简历并电话联系预约 （为保证招聘质量，有意者在一条招聘信息上投递一份简历即可，请勿在中国人寿多个招聘信息上重复投，谢谢!

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的主要职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助客户解决疑问，处理反馈，并与他们保持良好的互动沟通。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2.对帮助客户解决问题充满积极性和责任感； 3.能从容应对各类突发状况，包括客户异议和紧急情况； 4.有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们将提供系统培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖支持！

岗位要求： 1、通过天猫、京东平台及电话等沟通渠道，为客户提供专业、准确的咨询解答，高效处理客户问询及相关查询事项； 2、主动掌握客户需求，开展有效跟进，做好售前引导与服务支持，持续维护客户关系，并对客户资料进行整理与归档； 3、负责售后支持工作，包括订单状态查询、退换货处理、客户投诉与理赔等相关事宜； 4、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、具备统招全日制大专或以上学历； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的学习能力、服务意识及团队合作精神； 3、具备优秀的沟通表达能力，能清晰传递信息，适应快节奏工作环境并承受一定压力； 4、可接受做六休一排班制（早班：8:00-17:00，中班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00，21:00-24:00居家办公；节假日轮班）； 周末工作时段：9:00-21:00，21:00-24:00居家加班（周末及法定节假日出勤，加班薪酬按劳动法规定执行） 工作时间： 周一至周五实行八小时工作制

岗位职责 1、负责处理各类售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店出现的中差评情况； 3、详细记录信息，对不同类型的投诉与问题进行分类整理并汇总上报； 4、主动拨打电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后相关数据的统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验方面的核心需求点，通过高效的客户服务管理措施，提升客户满意度及企业品牌影响力。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心与上进心 2.具备两年以上相关岗位工作经历 3.处事灵活，思维敏捷

一、工作内容： 1.电话沟通合作门店入驻平台；（公司提供手机和话费）； 2.指导门店入驻材料提交，日常数据统计； 3.线上微信及时响应线上客户及门店客诉并联系处理； 4.其他门店运营有关的供应链管理运营事宜。 二、工作要求： 1.普通话标准，态度友好礼貌，善于沟通和交际； 2.学历不限，工作细心负责，打字快、基础办公软件word/excel/PPT会使用，尤其是excel擅长者优先。 3.汽车、互联网领域有关专业，或者对汽车后服务市场、互联网方向感兴趣者优先； 4.有过电话销售、电话客服等客服经验优先。 5.接受应届毕业生，入职后有师傅带，有完善培训制度和晋升制度 三、工作待遇 1.创业公司上升期，团队氛围佳，老板亲和大气，不鼓励加班文化，提倡效率优先，汽车市场前景好； 2.工作日（周一至周五）9:00-18:00； 3.公司不定期提供各种员工福利，如节日红包、下午茶、团建、旅游等； 4.提供汽车后服务市场及保险金融领域各类知识学习培训、技能锻炼机会； 5.公司每半年有一次升职加薪机会，工作期间表现突出者，有额外奖励和补贴。