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售后客服
4000-9000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
必开单!!! 招聘电话客服人员,无需谈单,仅需拨打电话,工作轻松简单稳定,重视人才培养,管理人性化,职业发展路径清晰,晋升机会多,成长速度快! 工作职责:依据公司提供的客户资源,联系有需求的客户,完成邀约,并负责后续维护工作! 薪资待遇:无责底薪4000+提成(15%-50%)+奖金(500-2000),收入与付出成正比 表现优异者月入10万以上,团队人均月收入超2万元 办公氛围活跃,团队年轻化,无复杂层级关系,期待大家在愉快环境中实现收入增长,每月多次组织团建活动,欢迎志趣相投的伙伴加入 岗位要求:普通话标准,具备亲和力,表达清晰,情绪稳定,不与客户产生言语冲突。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
待遇:五险一金底薪4000-5500绩效1000-2000各类奖金,表现优异者可享受房租报销 工作时间:8小时,8:30-12:0013:30-18:00法定节假日正常休息 【岗位职责】 通过电话或微信及时回应客户咨询,解决客户问题,保持良好的客户互动关系 工作内容简单易上手,流程清晰,有专人指导,无需经验 不设业绩指标,工作氛围轻松无压力 薪资待遇与能力匹配,入职后享有同等高收入机会 每周组织团队建设活动,增强团队凝聚力
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
必开单!!! 招聘电话客服人员,无需谈单,仅需拨打电话,工作轻松简单且稳定,注重人才培养,管理人性化,提供清晰的职业发展路径,晋升空间广阔,能力提升迅速! 工作职责: 根据公司提供的客户资源,联系有需求的客户,进行有效邀约,并完成后续维护工作! 薪资待遇: 无责底薪4000+提成(15%-50%)+奖金(500-2000),多劳多得,表现优异者月收入可达10万以上,公司人均月收入2万以上。 团队氛围活跃,成员均为年轻人,无复杂规矩,期待大家在轻松愉快的环境中实现收入增长,每月多次组织团建活动,诚邀志同道合的伙伴加入! 岗位要求: 普通话标准,具备亲和力,发音清晰,心态积极,不与客户产生言语冲突。
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职
中国人寿滨湖支公司蠡湖营业部直聘: 售后服务专员 7000-8000元/月 后勤文员4000-8000元/月 大客户销售经理7000-9000元/月 双休档案管理专员5000-8000元/月 档案管理员7000-9000元/月 售后服务专员7000-9000元/月 客户销售经理7000-9000元/月 客户服务经理4000-10000元/月 康养规划师8000-20000元/月 地址:华东大厦9楼
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
不谈业务!不外出!无业绩压力!坐办公室! 公司早上8.30~12.00下午1.30-~6.00 每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成(15%-50%)+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 固定周六休息 周日不定期有团建活动 活动有:体育馆,羽毛球,兵乓球,看电影,篮球,爬山,钓鱼,漂流,烧烤,旅游,跨省游,等等等等 有节假日礼品都是双份,采购会了解员工的实际需求,比如中秋节会采购一份月饼,一份水果,然后了解大家想吃什么味道的月饼,什么口味的水果 小伙伴开单了,有奶茶甜品等等小吃 公司还有各项奖励,开单奖,客户来访奖励,勤奋奖,批款奖,等等 1.通过电话或面谈方式,对接公司提供的新老客户资源,完成客户开发与关系维护; 2.及时跟进客户需求,持续做好服务衔接,打造稳定持久的合作关系; 3.每日整理销售相关数据,规范销售流程,优化执行细节,稳步积累客户资产。 要求: 1.态度积极乐观,具备明确的职业目标意识; 2.思路清晰,沟通表达流畅,学习理解能力突出,富有进取意愿; 3.性格开朗,拥有强烈的发展意愿和职业责任感,敢于突破自我,适应工作节奏; 4.熟悉掌握公司运营流程及产品相关内容; 5.准确把握客户实际需求; 6.与优质企业及个人客户开展商务沟通与方案策划,参与制定融资解决方案; 7.配合客户准备申请材料,协助完成售前售中阶段的信用评估与风险管控工作; 8.持续维护现有客户关系,构建长期稳定的互信合作模式
售后客服
7000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
待遇:底薪6000-提成15%-50%+每月奖金100-5000不等,表现优异者可享房租报销,另设开单协助奖励(负责邀约客户到公司,由经理对接谈单) 工作时间:8小时制,8:30-12:0013:30-18:00,法定节假日正常休息 【岗位职责】 公司提供精准客户资源,通过电话联系意向客户,完成邀约上门即可(无需谈单,资源质量高),后续由专业客户经理跟进放款,享受高额提成,提成比例最高达50%,具体面议 工作内容简单轻松,流程清晰,全程有人带教,无需经验出众,同样可获得高收入 无业绩考核压力,工作氛围轻松! 适合行动不便的求职者,岗位为坐班性质,无需外出
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
不谈业务!不外出!无业绩压力!坐办公室! 公司早上8.30~12.00 下午1.30-~6.00每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成(15%-50%)+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息周日偶尔团建 活动有:体育馆,羽毛球,兵乓球,看电影,篮球,爬山,钓鱼,漂流,烧烤,旅游,跨省游,等等等等 有节假日礼品都是双份,采购会了解员工的实际需求,比如中秋节会采购一份月饼,一份水果,然后了解大家想吃什么味道的月饼,什么口味的水果 小伙伴开单了,有奶茶甜品等等小吃 公司还有各项奖励,开单奖,客户来访奖励,勤奋奖,批款奖,等等 1.通过电话或面谈方式,对接公司提供的新老客户资源,完成客户开发与关系维护; 2.持续跟进客户需求,提供专业服务,打造稳定持久的合作关系; 3.每日整理销售相关数据,优化销售流程,细化执行环节,稳步积累客户资产。 要求: 1.态度积极,富有热情,具备清晰的目标意识; 2.思路灵活、沟通表达流畅、学习理解能力突出,有主动成长意愿; 3.性格开朗,拥有强烈进取心和职业责任感,敢于突破自我,适应工作节奏; 4.熟悉掌握公司业务操作流程及相关产品内容; 5.准确把握客户实际需要,推动信用贷及抵押贷业务开展; 6.与优质企业及个人客户进行商务接洽与谈判,参与融资方案的设计与制定; 7.协助客户准备并提交申请材料,负责售前售中阶段的信用评估与风险控制; 8.维系现有客户关系,促进长期合作,提升客户满意度与粘性
售后客服
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
工作内容 1、通过电话或微信等方式维护良好的客户关系 2、将有意向的客户邀约至公司,由上级负责人进行面谈 任职要求: 1、具备及时响应并解决客户问题的能力,提高客户满意度 2、工作态度积极,富有热情,具有较强的责任意识 岗位福利: 底薪6000五险一金每月团建
售后服务
3000-8000元/月
售后客服
1.客户家庭保单整理 2.客户生日祝福、节日温馨祝福 3.客户缴费提醒 4.客户保单领钱提醒 5.VIP客户生日礼物节日礼品领取 6.保险理赔资料的收取办理 7.公司最新资讯福利权益告知,邀约客户参加活动,为客户提供二次需求加保 年龄:25~45周岁学历:大专及以上学历 工作时间:8.30-16.00,周末双休,法定假日休息,不定期国内国外旅游,生日过节等多项福利待遇!
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
不谈业务!不外出!无业绩压力!坐办公室! 公司早上8:30~12:00 下午1:30~6:00每个月奖金激励方案500-10000不等 薪资待遇 1、底薪6000+高提成(15%-50%)+社保+奖金+招聘奖+月度奖金 周六休息周日偶尔团建 活动有:体育馆,羽毛球,乒乓球,看电影,篮球,爬山,钓鱼,漂流,烧烤,旅游,跨省游,等等等等 节假日礼品均为双份,采购会结合员工实际需求,比如中秋节会准备一份月饼、一份水果,并收集大家喜欢的口味与品种 同事开单后,会有奶茶、甜品等小食庆祝 公司设有多种奖励机制,包括开单奖、客户来访奖、勤奋奖、批款奖等 1.通过电话或面谈方式,对接公司提供的新老客户,进行开发与关系维护; 2.持续跟进客户需求,做好客户关系管理,打造长期稳定的共赢合作模式; 3.每日整理销售相关数据,规范销售流程,细化执行环节,稳步积累客户资源。 要求: 1.态度积极,富有热情,具备清晰的目标意识; 2.思维敏捷、表达流畅、学习与理解能力突出,有强烈的成长意愿; 3.性格开朗,拥有较强的进取心和职业责任感,敢于突破自我,适应工作节奏; 4.学习并掌握公司业务操作流程及相关贷款产品知识; 5.分析客户实际需求,开展信用及抵押类业务服务; 6.与优质企业及个人客户进行商务沟通与洽谈,参与制定个性化融资解决方案; 7.协助客户准备申请材料,并负责售前售后的信用评估与风险控制工作; 8.定期维护存量客户,深化合作关系,提升客户满意度与粘性
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人月结兼职假期工全职
18-50周岁没有案底会骑电瓶车会导航 月入9000-14000 日结400一天 住宿:两人间空调洗衣机宽带 工作简单3公里配送 夏季高温补贴5000部分站点新人奖2000 可日结周结可预支
电焊激光操作工工厂焊工焊接6-10人焊工证
岗位名称:电焊工(10名);电工(5名);打磨工(5名);自动化操作员(5名);技术员(2名);冷作工(5名);起重工(1名);操作员(20名); 岗位要求:1.电焊工:持焊工证;UT/MT通过者优先;2.电工:持电工证;3年以上相关工作经验优先;3.打磨工:有打磨相关经验者;4.自动化操作员:持焊工证,有激光焊机及焊接机器人等自动化设备操作经验者优先;5.技术员:大专及以上学历,3年以上工作经验,会绘图、三维建模等;6.冷作工:大专及以上学历,3年以上相关工作经验,会识图;7.起重工:持证,有3年以上相关工作经验;8.操作员:有机械加工行业工作经验者优先。 薪资待遇:1.电焊工:月薪70008000元;2.电工:月薪55007000元;3.打磨工:月薪50006000元;4.自动化操作员:面议;5.技术员:月薪700010000元;6.冷作工:月薪70009000元;7.起重工:月薪70008000元;8.操作员:面议。企业实行8小时工作制,出勤时间:7:3016:30,休息一小时。公司所在地锡。
无锡
1月7日 09:42拨打电话
长白班车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险11-20人月结
本地新建工厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! ---------------------------------------------- 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:20-25/小时,保底220一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:20-25/小时,保底220一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:20-25/小时,保底220一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:保底薪资240一天,绩效奖金1200-2000,,7500-8500,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底7500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月15号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-52周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 实际工作地点在江苏扬州
货物配送包住保险包吃社保餐补6-10人月结兼职假期工全职
可短期兼职,日薪380/天,欢迎来了解 当天入职当天上手,工作轻松简单,前期老师傅带(身无分文可过渡一下)可预支可日结 工作要求:18-55周岁,无重大犯罪记录,有无经验都可 工作时间;全职时间自由,一天八小时,工作时间点对点,上线时长八个小时,别的时间自由安排 综合薪资;8000-15000,多劳多得 工作地点全区分配!当天办住宿
长白班普工无尘服免费培训包吃五险一金包住6-10人月结
300元/天+年底人走账清!普工直招包吃包住无经验可做 急招普工!日薪300元+年底结清工资长白班新手免费培训 年底拿钱回家!普工300元/天人走账清坐班为主福利齐全 厂家直招普工300元/天年底人走账清包吃住不用穿无尘服 高薪普工速来!300元/天+人走账清年底稳拿工资工作轻松易上手
即墨宝龙双休客服
3000-11000元/月
售后客服免费培训3-5人学历不限
岗位职责: 1.负责公司提供的老客户售后服务工作,及时响应客户需求,提升客户满意度 2.定期跟进老客户保单续收事宜,确保服务流程顺畅、准确无误 3.在导师带教下开展客户关系维护与二次开发,挖掘客户潜在需求 4.准确记录客户沟通信息,完善客户服务档案,保障服务质量 5.参与公司组织的业务培训,持续提升专业服务能力与沟通技巧 任职要求: 1.年龄25-45周岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽 2.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,工作细致耐心 3.有销售或客服相关经验者优先,接受转行人员,公司提供带教培训 4.能适应灵活的工作时间安排,确保按时完成客户服务任务 5.认同公司文化,愿意长期发展,享有公平透明的晋升通道
售后客服
3000-8000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退投诉等售后问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.记录并分类客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程 4.协助相关部门完成售后服务数据统计与分析,支持服务质量持续改进 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,善于倾听并安抚客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.工作认真负责,具备较强的应变能力和团队协作精神
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责: 利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问; 工作时间: 早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!! 每个月10号发工资,不拖欠!!! 任职要求: 1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教; 2、学历抓和专业不限; 3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服专员
1.根据公司运营组推送的患者信息,及时添加患者微信,通过专业沟通进行疾病初步分析,充分传递名医工作室的专业度与权威性,为患者建立良好的首次问诊印象; 2.深度介绍名医工作室的特色治疗项目与顶尖医疗技术水平,耐心缓解患者因疾病产生的心理压力,逐步提升患者对工作室的信任度与长期忠诚度; 3.引导患者完成在线预约,或协助规划线下名医工作室就诊流程,同时将患者预约、就诊等关键信息,及时、准确录入软件信息系统; 4.主动受理客户的举报与投诉事宜,能当场解答的问题及时回应,无法即时处理的,第一时间反馈至相关部门,并全程追踪处理结果,确保患者诉求得到妥善解决; 5.根据患者的咨询内容、就诊反馈及实际需求,定期向主管同步关键信息,为团队优化服务策略、提升咨询来诊量提供有力支持。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
到货订单系统分配,客服线上对接,电话回访,操作系统,安排处理售后,沟通能力强,有责任心!
客服
5000-10000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售中客服电话客服办公室坐班售后客服电商网络客服企业内部客服运营商客服电商电话客服正常工作制电商客服
公司地址:无锡市梁溪区凤宾路100号联东U谷 一:接听并主动拨打公司分配的客户电话 二:细致服务,协助阿里巴巴商家进行网站后台(网销宝)操作与优化(入职提供培训,有老员工带教),上岗即配备现有客户资源,日均需完成30-40通电话沟通 三:熟练掌握Office办公软件操作 四:具备进取意识,有销售从业经历者优先考虑 五:工作时间:8:30-17:30,每周双休,单双轮休制 六:底薪加绩效提成,月综合收入5k-10k 七:缴纳五险一金 表现突出者可适当放宽录用条件 期待您的加入
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责: 1、通过公司提供的客户资源,进行客户对接,解答业务相关疑问。 2、完成客户邀约及面签安排,后续由专人跟进对接。 3、持续维护客户关系,梳理并分析客户需求。 无需外出,工作以线上沟通与维护为主,做好客户信息的整理与登记 薪资待遇: 无责底薪5000+500全勤奖+500住房补贴+3000绩效+提成 任职要求: 1、欢迎零经验人员加入,公司提供系统化培训,并配备一对一导师带教。 2、具备良好的沟通能力与服务意识 3、能够快速响应并妥善处理客户问题,保障服务质量
客服专员包吃免费培训经验不限中专及以上办公室坐班食堂免费早中两餐带薪培训18-40周岁不限学历和经验不用穿正装正常工作制
工作内容: 1、在办公室内完成坐班工作,通过电话或微信等方式联系上年已在我司投保车险的汽车用户,协助其办理车险续保手续,无需外出拓展客户; 2、主要对接老客户,业务成熟,成单率高,工作节奏轻松; 应聘要求: 1、年龄在18至40周岁之间,具备大专及以上学历,经验不限; 2、如有相关岗位工作经验,学历可放宽至高中或中专水平; 福利待遇: 1、提供系统化的带薪岗前培训(含午餐); 2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金; 3、公司内部设有食堂,免费提供早、午餐; 薪资构成: 综合保底收入5900元起,另享免费早中餐、绩效激励奖金及节日福利等; 入职3至6个月后,月均收入可达8000至15000元(上不封顶); 工作时间: 08:30-12:00;13:30-18:00(每月可能安排1至2次周六加班,按规定支付加班费); 工作地点: 无锡市江阴朝阳路158号(提供免费早中餐)
客服主管
1-1.4万元/月
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公正常工作制
客服经理岗位 一、核心岗位职责 1.团队管理与建设: 招聘与培训:主导客服团队的人员招募、面试选拔、入职安排及持续性培训,确保成员掌握全面的产品知识与服务技巧。 日常监督与指导:统筹团队日常运作,协调处理复杂问题和升级投诉,为下属提供业务辅导与情绪疏导支持。 绩效评估与激励:设计并落实绩效考核机制(KPI),定期开展绩效评审,推行激励方案,增强团队积极性与工作效率。 排班与调度:依据业务流量及多渠道(电话、邮件、在线聊天、社交媒体等)服务需求,科学安排班次,保障服务响应及时、覆盖完整。 2.运营与流程优化: 流程制定与完善:构建、迭代并标准化客户服务流程、应答规范、知识库内容及应急处理预案,提升服务一致性与执行效率。 质量监控:通过通话抽检、工单审查、客户回访等方式,跟踪服务质量,识别短板并推动整改落地。 系统与工具管理:负责或协同IT部门维护客服相关系统(如CRM、呼叫中心系统、工单系统等),保障系统稳定运行,并提出功能优化建议。 3.客户关系与体验管理: 处理重大投诉:直接介入处理高敏感度或重大影响的客户投诉及突发事件,维系核心客户关系稳定。 满意度提升:定期汇总分析客户反馈数据(NPS、CSAT、客户之声/VOC),挖掘客户需求与痛点,主导客户体验优化项目实施。 跨部门协作:与销售、产品、技术、市场等部门高效联动,传递一线客户声音,推动产品迭代与服务升级,实现问题闭环管理。 4.数据分析与报告: 数据监控:按日/周/月跟踪关键运营指标(KPI),包括首次响应时长、问题解决率、客户满意度、工单量、平均处理时间等。 报告撰写:定期编制并提交运营管理报告,深入剖析团队表现、客户趋势及问题根源,为管理层决策提供有力数据支撑。 二、任职要求与技能 1.教育背景: 本科及以上学历,企业管理、市场营销、通信等相关专业优先考虑。 2.工作经验: 具备3-5年及以上客户服务领域工作经验,其中至少2-3年团队管理实践经历。 有从零搭建或全程主导客服团队建设者优先。
电话客服包吃免费培训包住有提成月结学历不限
没有套路,请认真看,双向选择最重要!!拒绝画饼! 知道大家找工作不容易,不浪费彼此时间。 [薪资待遇] 无责底薪5000+40%高提成+月度、年度激励+团队奖励+开单奖+上门奖 +各种品牌礼物苹果手机应有尽有 轻松工作--9000左右(含试用期) 稍微努力--15000以上(各种激励:现金红包、spa、哈啤酒一样不少) 逼下自己--30000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备!) [工作内容] 处理公司系统后台数据 [福利待遇] 购买每天下午茶、法定节假日、婚假、产假、超长带薪年休假、忠诚奖(工龄工资)、过节礼品/礼金、生日礼金、结婚补助、生育补助、股份分红等!专业的带薪培训,清晰的职业生涯规划! [任职要求] 1、学历不限,接受小白无经验,可内部晋升,上岗后有培训,安排手把手带新 2、具备良好的沟通协调能力 3、性格开朗,工作积极主动
写字楼文职岗位
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容:打电话 工作时间:朝九晚六 不加班!! 服装没要求
阿里巴巴客服
1-1.5万元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
职责描述: 1、系统掌握阿里巴巴诚信通各项产品知识,全面熟悉1688平台运营逻辑; 2、维护客户关系,为1688存量客户提供专业售后支持; 3、提升客户活跃度,结合客户实际需求推荐适配的增值解决方案; 任职资格 1、具备国家承认的大专或以上学历; 2、具有一年以上工作经历,有互联网销售或客服相关经验者优先考虑; 3、沟通表达能力强,普通话流利,性格亲切,积极向上; 4、能适应一定工作强度,具备良好的心理承受能力; 福利待遇 1、高比例提成;表现优异者可获得前往阿里总部交流学习的机会; 2、工作时间:8:30~12:00,13:30~17:30,每月休息6天,无需加班,法定节假日按规定休假; 3、团队成员均为90后,氛围轻松融洽,管理扁平化,提供清晰晋升通道,定期组织团建聚餐,设有不定期额外激励奖金;
客服
5000-10000元/月
客服专员有提成月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售中客服电话客服办公室坐班售后客服电商网络客服企业内部客服运营商客服电商电话客服正常工作制电商客服
公司地址:无锡市梁溪区凤宾路100号联东U谷 一:接听并主动拨打公司分配的客户资源 二:细致服务,协助阿里巴巴商家进行网站后台(网销宝)操作与优化(入职提供培训,实行老员工带新人模式),入职即享现有客户资源支持,日均需完成30-40通电话沟通任务 三:熟练掌握Office办公软件操作 四:具备进取意识,有销售从业经历者优先考虑 五:工作时间:8:30-17:30,每月双休两天,单休两天 六:薪酬结构为底薪加提成,综合收入5k-10k 七:缴纳五险一金,表现优异者可适当放宽录用条件 欢迎您的加入
售后客服20人以上大专及以上
招聘岗位:售后服务专员(扩招一个客服部30人) 工作内容: 售后服务专员:陪同客户经理对老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。 薪资构成: 综合6000-8000(补贴+全勤+续费+陪同提成)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间: 9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 年龄:25岁~50周岁,大专及以上学历 工作地点:番禺广场地铁(G出)番发商务大厦11楼 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质:客服助理服务 入职公司购买商业五险 联糸人:李经理
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