
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动维护已购客户及潜在客户关系,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问;
4、完成上级领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽至高中学历;
2、具备较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日期间享受公司赠送的节日礼品;
4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利
工作时间:8:40--18:00
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职正常工作制
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
手机销售顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年高中门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。
4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持服务;
2. 归纳整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪;
3. 负责到货后系统查单,协调客户送货预约,并将订单推送至安装人员完成送装;
4. 积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关操作流程,配合完成上级交办的其他任务。
需具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早8:30至晚18:00,每周安排一天调休。
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
【创兴】双休/朝九晚五售后岗
6000-20000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不限经验,小白轻松好上手含有销售的客服工作
岗位职责:
整理资料,联系新老客户,协助客户处理理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作。
工作时间:
1、9:00-17:00;
2、固定周末双休,节假日正常休息。
应聘资格:
1、年龄30-50周岁;
2、大专及以上学历。
3、不限经验,但需要在上海工作一年及以上。
薪资待遇:
1、综合薪资1W-2W,底薪6000+提成+奖金,稳定后薪资1.5W;
2、缴纳五险,节假日福利,公司会不定期组织团建活动,公司买单,你只管放松心情,尽情享受。
选择我们的理由:
1、老牌公司,行业前景广阔,晋升机会多;
2、底薪丰厚,提成多,收入与付出成正比;
3、你的顾虑:没接触过这个行业,怕做不好。公司新进员工,90%都没有做过。公司有专业的培训,公司提供有业务往来的客户名单。
果蔬生鲜超市搬货送货/一天380管吃住
8000-9000元/月
货物配送包住高温补贴包吃餐补6-10人月结全职
接受长期短期工!需要认真负责不糊弄工作!
薪资结构:首月保底薪资8000
可日结生活费!可预支!(可以签待遇保障合同)公司提供2--4人间宿舍基础设施齐全提供内部食堂荤素搭配!
内部诚聘30人!
在上海!在上海!在上海!在上海!
上海汤包馆急招(浦东川沙镇做生煎锅贴小笼一个月休息2天每天9一10左右联系人老板人好
面点
汤包馆急招(浦东川沙镇
做生煎锅贴小笼
一个月休息2天
每天9一10左右
联系人老板人好
超市临时工400一天下班结账
400-450元/天
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补3-5人日结兼职假期工全职
负责送附近10栋楼小区超市生活用品生鲜 只负责送,提供车 提供住宿 可周结,其余次月20号结清。 可短期可长期,人走账清工作时间8小时 提供住宿 没有押金 招聘10人-薪资范围;12000-13000元/月 可短期可长期,人走账清工作时间8小时 想挣钱的来,想摸鱼的就不用来了!!!
家电售后信息员
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结经验不限初中及以下全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服
本店招聘空调客服服务人员一名,工资2500元,早九晚六,会电脑,旺季加班有额外奖励,节假日正常串休!工作地点太子城一期南区门市联系电话
装配工售后客服
阿达尼智能盖板厂招 聘
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聘 智能盖板装配工人 3名
月薪:4000一6000
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3. 聘 售后客服2名 要求 (具有一年以上盖板售后经验)
薪酬面议
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联系方式:
工作地点:长美美光工业工
售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
整理资料,维护信息
8.30-11.30
2.30-5.30
周末双休
法定节假日
C端客服实习生(26/27届可获转正机会)
3000-5000元/月
售后客服月结1年以下大专倒班制
岗位职责:
1、借助电商平台在线沟通工具,为顾客提供咨询服务,解答疑问并引导完成下单转化。(医药电商方向) 天猫 京东 拼多多 美团等平台。
2、负责售后订单管理,包括地址修改、退换货等相关问题的处理。
3、运用ERP系统进行各平台订单的日常操作与维护。
4、收集客户反馈与需求,及时向运营团队传递产品相关信息,配合优化产品策略以提升整体业绩。
岗位要求:
1、熟练掌握电脑基本操作;
2、工作态度端正,积极进取,具备较强的责任心和抗压能力;
3、可熟练操作常用办公软件。
工作时间:
上五休二,两班轮值(8:00-17:00;16:00-23:00,含1小时用餐休息)
配货员
售后
学历不限,经验不限。诚招网店售后,每天处理退货,配货,工作轻松不累,自由,每天9点~下午6点,有午休
薪资福利:4000 - 5000元,包午饭
招工人数:1人
12800接听客服 周末休 五险一金
8000-13000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作办公环境好售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服下午茶企业内部客服正常工作制
年龄******
新人首月通常8000-9000,次月普遍达到9000以上,公司职场月收入可达12000+
写字楼办公环境,工作时间上午九点至晚上七点,福利待遇丰富
工作内容简单易上手,有专人指导,无需经验出众也能获得高收入
节假日享受带薪休假,晋升通道广阔,团队氛围融洽
法定节假日正常休息,无业绩考核压力,工作轻松自在
客服部实习岗位
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
接待交车客户并进行面对面访谈,整理客户资料并归档,负责信息的汇总与统计工作,根据各部门需求编制相应的数据报告,提交至主管部门,并按照厂家要求将相关数据录入指定系统(如竞品信息收集、用户消费行为特征及购车需求分析等);通过电话方式梳理有效客户资源。
负责客服VIP客户休息区域的服务支持
提供住宿,提供工作餐
客户关系经理
1-1.5万元/月
客服主管经验不限大专客管经理汽车客户经理客户关系经理汽车客户关系主管汽车客服经理
(一)工作职责
1、配合部门主管开展客户信息档案的整理与维护工作。
2、配合部门主管推进公司客户关系的维护与优化。
3、配合部门主管落实奔驰品牌主机厂客户满意度相关工作的执行。
4、配合部门主管实施公司服务流程及质量监督管理工作。
5、负责汽车俱乐部会员拓展及推广活动的组织与管理等相关事务。
(二)任职要求
1、具备大专或以上学历,户籍不限。
2、性格积极乐观,仪容仪表良好。
3、具备良好的团队协作与组织协调能力,擅长沟通交流。
4、具有客户服务管理相关工作经验,工作认真负责。
5、服务意识突出,拥有较强的逻辑分析能力与活动策划执行能力。
电话邀约实习生
3000-5000元/月
电话客服经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话与潜在客户进行有效交流,邀请其参加汽车类相关活动
2. 配合团队完成日常事务,保障服务流程的顺利执行
任职要求:
1. 拥有良好的语言表达能力,能与客户建立顺畅沟通
2. 适应高效工作节奏,具备较强的团队协作意识
3. 熟悉汽车领域基础知识,具备快速掌握并运用新信息的能力
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责管辖楼栋的日常巡查,检查公共区域设施设备的运行及完好情况,发现损坏或异常及时上报并跟进处理。
2、监督保洁与绿化作业执行情况,确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。
3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求,快速响应并跟进落实,保障服务闭环。
任职要求:
1)具备1年以上客户服务或接待相关工作经验;有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。
2)大专及以上学历
住宿无忧,底薪8000,每月固定团建,工作氛围好
8000-12000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
需掌握普通话沟通、基础计算机操作及情绪管理技巧,熟悉行业知识并具备数据分析能力。
团险客服专员
6000-9000元/月
电话客服3-5年学历不限外呼客服续保
团险工作要求:
团险续保外呼坐席主要负责续保提醒、客户问题登记、续保进度跟踪、权益发放及使用情况跟进等工作,整体偏向于客户服务类岗位。
团险续保客服:4000底薪+300全勤+2000~5000绩效
海运客服
6000-11000元/月
客服专员1-3年大专客服
工作内容:
1、负责海运拼箱订单全流程跟进:包括放仓安排、提货协调、入仓确认、订单资料处理、物流进度跟踪及客户满意度回访
2、完成领导交办的其他工作任务
职位要求:
1、具备较强的责任心,工作踏实认真;拥有良好的沟通能力和应变能力
2、具有团队协作意识,善于配合协作,具备优秀的客户服务理念
3、熟悉常用办公软件,能熟练操作Excel/WPS表格,打字速度较快
4、有货运代理或物流行业相关工作经验者优先考虑
福利待遇:
上班时间:9:00-18:00,享受国家法定节假日
入职即缴纳五险一金,设有全勤奖励、工龄津贴、十三薪、年度员工旅游、节日福利
电话客服
2-3万元/月
电话客服经验不限大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容:
1、公司提供精准客户资源,市场刚需旺盛,成单转化率高,签约后由专业团队跟进服务;
2、及时响应客户需求,解答咨询问题,维护良好的客户关系,搭建高效沟通纽带;
3、具备清晰表达能力,富有责任感,目标感强,渴望高收入,认同团队协作价值。
二、人才需求
1、具备带教管理经验者优先,可系统学习专业知识;有互联网、金融、大客户电话销售、保险等行业背景者优先录用;
2、热爱生活,性格阳光向上,传递积极情绪;
3、愿意接受高目标挑战,适应快节奏工作模式,兼具拼搏精神与持久战斗力,收入与付出正相关;
4、擅长人际交流互动,普通话流利标准。
三、薪酬福利:
1、底薪+提成,月均收入15000-30000
2、舒适办公氛围,定期组织团队聚餐与集体活动
3、工作时间:9:00-18:00,周末双休,入职即办五险一金,无需加班
客服专员非销售岗(可接纳新手)
8000-13000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
岗位工作:
1.公司提供意向客户资源(依托自有稳定合作平台及渠道),通过电话进行邀约与开发维护
2.主要通过电话沟通有需求的客户,无需外出或上门拜访
3.无经验亦可,资深员工全程指导,助你快速适应并投入工作
4.面试通过率高,当天面试,次日安排入职上岗
岗位福利:
1.薪资8000+提成高达50%,另享多重奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9点到7点,周六休息,周日10点到6点,午休1.5小时,法定节假日正常休息,春节享受15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,内部公开评选,晋升机制透明公正
4.培训体系:公司统一组织岗前培训,提供专业技能指导,后续配备一对一帮带,帮助新人快速掌握工作技巧
5.新人保障薪资8000+
6.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶+周度奖励+月度季度奖金+年终奖
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。