岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

做好老客户的日常维护和根据客户需求做好信息变更

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

工作内容： 1.具备良好的工作责任心与进取意识，认同企业文化，主动维护企业形象与品牌声誉； 2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用； 3.综合素质较好，具备得体的言行举止，拥有出色的沟通协调能力； 4.能够适应快节奏工作环境，富有创意和实干精神。 任职资格： 年龄25-35，无论是否有相关经验，不论学历背景如何，只要您积极上进、踏实肯学，对工作充满热情，我们都诚挚欢迎您的加入。

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

【岗位职责】 1.投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2.外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3.退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4.压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5.团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1.经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2.技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性，周双休(适合宝妈）。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

上海市普陀区招吊顶、装修木工

上海急聘两名烧烤师傅，待店铺开业后上岗，工作地点附近，薪资分别为9500元和万元以上，每月享有两天休息，诚邀有意者先联系并准备上岗。

上海市闵行区招建筑木工

明天上午八点嘉定卸纸箱子，4元一方，再加两个人，，

岗位职责： 1、账务处理：负责公司日常业务的审核和账务处理，包括凭证录入、审核、结账等，确保所有交易按照会计准则正确记录； 2、财务报表编制：按时编制公司的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表，确保报表的准确性和及时性； 3、财务分析：对公司的财务状况进行分析，包括收入、成本和利润等方面，为管理层提供决策支持； 4、税务处理：负责公司税项的计算、申报与缴纳、企业所得税汇算清缴、研发费用加计扣除等，确保符合税法规定； 5、档案管理：负责财务档案的整理、归档和保管，确保档案的完整性和安全性； 6、监督与审核：定期对会计账目进行核对，包括银行对账和往来账款清理，规范会计核算； 7、协助审计：协助外部审计师进行年度审计工作，准备相关资料并回答审计询问； 8、费用管理：负责公司费用的核算，审核相关费用单据，按利润中心进行费用的归集和分配； 9、其他领导交办事宜。 任职要求： 1、教育背景：本科及以上学历，会计、财务相关专业； 2、工作经验：1-3年以上财务工作经验，能够独立处理全盘账务； 3、专业技能：熟悉国家财务、税务、审计相关法律法规，熟悉使用OFFICE办公软件、金蝶/用友等财会系统； 4、工具技能：英语读写能力良好； 5、综合素质：责任心、原则性强，学习能力强，工作态度认真严谨勤勉。 工作时间：9:00～18:00，每周双休。 员工福利：入职可享年假以及根据入职年限发放司龄假、节日福利等 公司地址：上海市浦东新区福山路455号全华信息大厦10c

岗位职责: 1.提供专业化的寿险售后支持，回应客户疑问，办理各类业务事项 2.协助客户处理保单相关事宜，增强客户认可度与服务体验 3.协同团队推进日常服务工作，保障服务流程顺畅高效 任职要求： 1、具备良好沟通能力，能按时落实上级安排的各项任务 2、具有积极的协作意识，快速适应团队工作氛围 3、学习能力强，愿意持续优化工作方式与技能 年龄要求：23-50周岁

招聘：电商售后客服 薪资：月结 1.熟悉公司在售家居软装产品内容，负责淘宝天猫/京东/拼多多/等电商平台的线上客户 要求：熟悉电脑基本操作，打字没问题 18-35岁 早晚班（早8:00-17:00）晚班（16:00-23:00）

网络招聘岗位发布内容参考 招聘要求 1、年龄25-45/50周岁 2、高中及以上学历(大专/函授亦可享专项补贴) 3、征信良好，当前无逾期 4、无经验要求，新手可学 工作时间 周一至周六，上午8:30-11：30/下午14：30-16：30 时间灵活，工作节奏自己安排 工作内容 公司提供客户，衔接售后工作，如提醒续期、协助办理理赔/领取生存金、完善保单信息、提供保单咨询、保单升级等服务 任职要求 有责任心、对客户负责，愿意学习，能配合线下培训 薪资待遇 基础服务津贴2600-4000、续收佣金、绩效提成、阶段奖励，岗位综合收入3000-8000 其他福利 免费人身保障＋养老金提取＋免费培训＋师徒带教...

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

找工作多一个选择多一个机会相信我耽误两分钟看完不吃亏哈哈 公司是电商行业，16年的时间年轻化的团队长期稳定发展空间大8个小时工作时间不倒班，高薪有挑战，接受无经验，提供培训学习 岗位职责： 岗前培训，师傅帮教带公司提供稳定的客户资源平台办公室无需外出跑业务，通过电脑工作，售前售后 任职资格: 1.电脑打字基本OK 2.20-25周岁 3.积极乐观，不甘于现状，想挑战自己 薪资福利： 1.薪资结构：基本工资+绩效+提成+奖金 2.节日礼品，生日会。免费旅游等多项福利 3.享受带薪年假。带薪节假日 看了这么多，合适的工作都是选出来的，还犹豫说不定就错过了呦，感兴趣主动联系我吧！！！！

5500做六休一早8晚6一个月值班一周到8.30

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处理客户退换货问题，统计数据等

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

岗位职责： 1、负责与第三方平台对接，安排客户到院并定期开展回访，维护良好的客户关系； 2、为顾客提供专业且合理的建议，提升客户满意度与信任度； 3、妥善管理所分配的工作手机，负责对应客户的日常维护及朋友圈内容推送； 4、积极参与小组、部门或院内组织的各类业务相关培训活动； 6、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、学历要求：大专及以上学历，医疗、护理等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上医美行业线上客服岗位工作经验； 3、掌握医疗美学基础知识，具备优秀的客户服务能力与学习意识，熟悉计算机及手机软硬件操作； 4、具有强烈的责任心，工作细致认真，恪守职业道德，诚实守信；思维敏捷，品行端正，富有团队协作精神。

任职要求： 1、不限学历，具备基础电脑打字能力； 2、普通话标准，表达清楚，沟通顺畅； 3、掌握电脑基本操作，有网购经验者优先； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先。 岗位职责： 1、使用阿里旺旺等在线工具与买家沟通，推动订单完成； 2、负责平台用户群体的日常维护与管理； 3、通过即时通讯工具及时响应并解决买家咨询问题。 待遇情况： 1、五险一金，节假日发放礼品，年终奖金，定期团建旅游，享受带薪年假； 2、底薪4K加绩效，综合收入约5.5K。学习能力强的员工可转岗为运营助理； 3、办公环境良好，团队氛围和谐。 本岗位实行排班制，做一休一，每月休息15天，早班8:00-21:00，晚班11:00-24:00，晚班需在公司值守，每晚提供25元晚班补贴。

长期兼职-【电话访问（10名）】需熟练使用办公软件 项目周期：2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容：对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬： 1每天任务量20份+，按份结算日薪 2日人均收入160-240元，多劳多得 工作地址：上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长：周一至周五（法定工作日）早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试，请勿自行前往，自行前往概不接受，后果自负。

通过电话的方式邀约公司老客户上门，纯电销岗位，有责底薪8000-16000，加提成和季度奖。 新人期间收入也可以做到2万+。 工作内容轻松不加班。

夜班运单录入，贴标贴，量体积，出库，协助仓库发货入库。有责任心，有经验者优先

一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极乐观，执行力强，能配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好的沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利；薪资由底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效构成，另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速适应并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息

岗位职责 1、负责人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、投资 理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险：车 险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主 责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。 3、负责银行业务：国寿、广发银行所提供的相关产品及 服务，如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护，线下办理。 4.客户咨询答复，保单相关知识宣传