主要经营 购买过老客户的维护

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询与问题反馈，提供专业、耐心、高效的解决方案 2. 处理退换货、维修协调、订单异常等售后全流程事务 3. 主动回访客户，收集服务体验反馈，持续优化售后服务质量 4.准确记录并同步客户问题至相关部门，推动跨部门协同闭环处理 5.定期整理售后数据与常见问题，协助完善知识库与服务流程 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，亲和力强 2.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和同理心 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与售后政策 5. 学历不限，有客服或售后相关经验者优先

售后服务专员

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，具备基础数据整理与分析能力 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末），具备基础抗压能力与团队协作精神

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，落实客运服务规范 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有铁路、交通或客服类工作经验者优先 3. 形象端正，普通话标准，具备基本计算机操作能力 4. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力好 5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境

岗位职责: 1. 负责中信银行/平安银行相关业务的外呼服务工作 2. 准确传达银行产品与服务信息，提供专业解答 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 薪资待遇： 1.无责底薪+提成，平均薪资8K-12K，五险一金 2.入职一年五天带薪年假，每年两次大型团建，每月惊喜小活动，季度员工生日会，节日福利 年轻团队，活力满满，晋升通道透明，只要你有能力，一年四次内部晋升，心动不如行动，快来加入氐宿呼市分公司吧！

任职要求： 1.高中以上学历，具备良好的语言表达与沟通能力 2.普通话标准，有较强的服务意识和应变能力 3.熟练使用基础办公软件 4.工作态度积极，有抗压能力 5.有客服/销售工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责： 1.根据公司的客户资源通过线上沟通加到客户微信即可 2.早九晚五从不加班，单休节假日休五险，没有任何销售性质 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性与节奏性工作 3.学历不限，有客服相关经验者优先

大平台电话客服，早九晚六，每周日休息一天

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岗位职责： 1. 负责为客户提供售后支持，协助解决产品使用过程中的各类问题； 2. 受理客户投诉与建议，并及时整理反馈至相关职能部门处理； 3. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 4. 配合销售部门开展售后服务工作，助力提高客户续约率； 5. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能熟练操作常用办公软件； 3. 有较强的团队协作意识和责任心； 4. 具备一定的抗压能力及问题处理能力； 5. 有售后客服相关工作经验者优先录用。 工作时间： 上午8:30-11:30 下午2:00-5:30 以上为售后客服岗位的工作内容及任职条件，诚邀符合条件的您加入我们团队。

工作内容： 1. 负责处理一线升级的客诉工单，针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉，进行专业、高效的处理，确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策，能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程，针对不同场景（如无人机飞丢争议等）制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度，能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险，及时干预并化解危机，避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式，安抚用户情绪，与用户建立良好的沟通关系，提升品牌满意度及售后体验。 任职要求： 1. 经验背景：具有1年以上专职客诉（二线客服）经验，有3C数码类产品售后客诉背景者优先，熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力：对消费级电子产品（尤其是无人机、影像设备）有浓厚兴趣或基本了解，理工科背景（如计算机、自动化、无人机应用等专业）优先。 3. 综合素质： 出色的抗压能力与情绪控制能力，能够耐心、细心地处理疑难客诉，安抚用户情绪。 4. 学历要求：大专及以上学历。 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 9：00-21：00（每天工作 10 小时 ，11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息） 员工福利： 1、入职即缴纳五险一金，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机

负责客户售后问题咨询与处理 · 完成电话回访及客户关系维护 · 协助完成保单服务跟进与满意度提升 【职位要求】 · 大专及以上学历，有1-3年相关经验 · 有销售、市场或电话销售经验者优先 · 熟悉保险行业者优先，具备良好沟通能力 【工作时间】 · 周末双休，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：3000-4500元/月 · 福利：周末双休

【工作内容】 1．服务公司分配的老客户，负责保单续费提醒，资料变更和理赔协助等； 2．客户关系维护，生日祝福、公司新政策通知、客户联谊等； 3．根据客户需求，提供家庭所需保险产品的合理配置建议。 【岗位亮点】 1．公司提供老客户资源，助力快速融入开拓工作，轻松上手； 2．入职有专业培训，团队氛围好，收入稳定，晋升空间大； 3．工作地点交通便利，团队平均收入行业领先。 【任职要求】 1．大专及以上学历；满25周岁 2．沟通良好，服务意识强，有团队合作精神； 3．无经验要求。（有销售、客服或金融从业经验者优先。) 欢迎转行或同行优秀人士加入。

工作内容：通过外呼方式处理平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如订单退款，消费不满意，订单改期等！ 要求：1、语言组织能力强,善于沟通表达 2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上 薪资：底薪2000+100全勤+200餐补+晚班补贴+绩效 休假情况：月休6-8天，根据当月排班需求决定，最低不少于6天 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险。

电话客服 无责任底薪2700+提成 法定假日休息 工作时间8点到12点 下午1点到5点

联通客服 工作内容：主要负责给客户介绍和办理业务 薪资体系：2500+提成+奖金+满一年十三薪

打电话邀约客户到店办理活动、工作轻松简单没压力，宝妈优先不耽误接送孩子，工作时间早8:30到11:30下午2:30到5:30周六日双休。

岗位职责： 1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2. 制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地 4. 组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识 5. 协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与问题处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服管理经验者优先

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与反馈信息 4.协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅、信息传递准确 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务话术与业务流程 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入

1. 招聘电话客服，零基础可投，专人指导，无销售性质 2. 年龄：*******（能力突出者条件可适当放宽），学历不限 3. 薪资待遇：起薪3000元+绩效奖金（无论业务是否成交，只要客户到访公司，即可获得300-1000元不等的奖励），月综合收入轻松达5000以上 4. 工作时间：上午8:50-11:50，下午13:30-18:00，每周六单休，法定节假日带薪休假 团队氛围好，办公环境舒适

岗位职责： 1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作 2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应 3. 定期巡检服务设施，及时上报故障并跟进处理 4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持 5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及站立作业 3. 无违法犯罪记录，服从车站统一管理与调度 4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公设备 5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先

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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并反馈客户需求与问题 2. 依据标准话术提供专业、友好的咨询服务，提升客户满意度 3. 协同运营团队完成主播支持类事务，如排班提醒、活动通知等 4. 及时汇总常见问题，协助优化服务流程与话术体系 5. 严格遵守信息保密规范，保障客户及主播隐私安全 任职要求：工作时间，早8.30-11.30.下午2.30-5.30单休 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好倾听与应变能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应文职类重复性工作节奏 3. 对娱乐直播行业有基本了解或浓厚兴趣者优先 4. 学历不限，欢迎应届毕业生及转行人员加入 5. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件

地址目前在宁城 岗位职责: 1. 负责在线为客户提供支持，及时回应客户疑问 2. 收集并处理客户意见，保障服务品质 3. 配合优化客户服务流程，提升服务效率 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能够快速响应并妥善解决客户问题 3. 有责任感，具备团队协作精神