我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队，现诚邀具备电商客服经验的你加入，担任客服助理，以专业服务为客户解答疑问，带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容： -协助处理日常平台咨询，凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题； -跟踪订单进展，对接物流动态，保障客户顺利收货； -汇总客户常见咨询与反馈意见，为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求： -需具备1年以上电商客服工作经验，了解电商平台沟通机制及售后处理流程； -打字速度快，表达清晰有条理，能够耐心应对各类客户需求； -对行业持开放态度，尊重客户隐私与多样化需求，坚守职业操守； -具备较强责任心，能高效完成各项辅助任务，并积极配合团队协作。

任职要求： 1、大专或以上学历，国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业； 2、一年或以上同岗位工作经验，有ERP操作经验（优秀应届生亦可培养）； 3、有一定英语基础，可阅读工作文件及邮件回复，CET-4优先； 岗位职责： 1、全球售后追踪处理（客户提出需求后，物流追踪、判定结论、K3ERP操作，邮件告知客户）； 2、新产品上市后问题收集和分析统计； 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理，保证账和实物一致。

跟进客户需求，协调公司资源，归集整理相关文件，及时解决用户反馈问题，我司为海尔公司，主营售后服务工作，具备相关经验者优先考虑。

目前公司需要电商客服名，库管 2名，工作内容简单，认真负责即可

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，并根据需求推荐合适商品，引导完成下单。 4、对订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明）。 5、与客户确认收货地址，协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务（售前催付为关键环节）。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪，并提供可行解决方案。 8、会话结束时，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截，同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿，并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后，按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由，降低品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求： 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2. 大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3. 熟练使用电脑，掌握表格工具操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流； 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念； 5. 积极进取，工作认真负责，服从管理安排，能在压力下稳定作业，配合团队协同推进任务； 6. 工作踏实敬业，心态积极乐观，乐于迎接工作挑战； 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具，了解线上购物基本流程及相关电商知识； 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务，如参与拍摄、跟播、直播支持等工作，公司重视员工综合成长，将结合个人优势与实际需求，提供多元化发展机会。 提醒：本岗位需接受夜班工作安排，介意者请勿投递。

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜； 2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果； 3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

办公室监督售后服务信息，工作轻松，工资面议，熟悉电脑操作

岗位职责： 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务； 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求，跟进订单执行进度； 3.维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访沟通，促进长期稳定合作； 4.结合客户的个性化需求，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订流程。 职位要求： 1.会计、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物与休闲便利； 2.靠近地铁站，通勤便捷； 3.工作内容简单易掌握； 4.团队氛围轻松，同事关系和谐； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑，话费可报销。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休息 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

我们是海尔公司，专注于家电领域，主要工作是掌握客户的服务需求信息，开展有效的跟进，提供专业的售前、售后指导与服务支持。

拆快件，处理售后

招聘:广东东莞 因新增设备，现招淋膜机长、印刷机长各2名， 东航花瓣机4色-6色机，印纸杯纸碗，有专人调墨，万润高速淋膜机、机宽1.3米-1.8米，年后上班，有想换工作的欢迎。 电话：蒋总，

主要就是分货，扫描！

有在广东想去云南昆明跨年的散人木工么！公司在东莞有车接。

东莞市招水电

7号有没有东莞A2师傅回黔江彭水重庆，成都的朋友，帮开一段路程，工资可谈

工作职责：协助助团队/职场的主管 进行保单体检，保单理赔，生存金领取，活动邀约，礼品赠送，续期提醒，资料办理等工作

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

1.售前咨询：通过旺旺，微信，都信飞鸽等在线工具，快手响应客户关于产品规格，价格，活动，发货时效，支付方式等问题，提供专业解答与购买指引2，订单处理：精准确认订单信息，搞笑处理订单变更，取消，地址修改，退款申请等需求，跟进发货进度并及时同步客服

PS：需具备越南陆运相关经验 岗位职责： 1、货物运输全程跟踪 实时掌握货物运输动态，确保准时送达目的地，与货运代理、航空及海运服务商等保持沟通，及时掌握物流进展，协调处理运输过程中出现的各类问题； 2、客户投诉应对与解决 积极响应客户反馈，高效处理客户投诉，深入了解客户需求，提供专业可行的解决方案，提升客户满意度与信任度； 3、物流咨询支持服务 为客户提供物流运输流程及相关规定的专业咨询服务，熟悉国际贸易法规与政策，给予客户准确、合规的操作指导； 4、客户档案与应收管理 负责客户信息整理归档，跟进合同执行情况，核对账单、开具发票并追踪回款进度，同时核查渠道成本并落实后续工作； 5、客户关系维护 持续优化客户体验，深入理解客户业务需求，通过高质量服务建立长期稳定的合作关系，提升客户粘性。 任职要求： 1、本科及以上学历，物流管理、国际经济与贸易等相关专业，掌握国际物流运作规则及行业惯例； 2、具备2年以上国际物流客服或操作跟单工作经验，熟悉国际海运、空运及陆运操作，了解主要进出口口岸及海外港口作业流程，精通拖车安排、报关报检、订舱操作及目的国清关流程，熟知国际危险品运输规范，能独立完成订单全流程跟进并妥善处理客户异议； 3、性格积极乐观，抗压能力强，工作细致严谨，具备较强的逻辑分析与问题解决能力； 4、有中越陆路运输实际操作经验者优先考虑。

一、岗位职责 1.负责客服团队的日常运作管理，包括人员排班、业务培训、绩效评估及工作指导，持续提升团队服务水准与工作效率； 2.制定并优化电话销售客服流程、沟通话术和服务标准，完善售前咨询、售后服务、退换货处理等环节，确保客户问题得到快速有效解决； 3.运用专业能力协助平台用户处理质量投诉相关事宜，保障客户满意度，维护品牌声誉； 4.对客服运营数据（如转化率、售后率、满意度等）进行分析，定期提交报告并提出可行性改进方案，完成日均活跃指标，助力GMV目标达成； 5.协同运营、供应链、物流等相关职能部门，推进客户问题闭环处理，汇总共性需求反馈至产品端，推动服务与产品优化； 6.完成上级交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.教育背景 •大专及以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2.工作经验 •具备2-3年客服团队管理经验，拥有一定的团队带领能力，有生鲜或电商领域客服背景者优先； •熟悉售后服务全流程，具备较强的现场应对能力和问题处理技巧。 3.技能与能力 •熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能高效完成数据录入与整理，打字速度不低于每分钟45字； •具备良好的语言表达能力和耐心，责任心强、情绪稳定，热爱水果行业。 四、薪资待遇 •薪资范围：根据个人能力与经验面议 •福利：不定期提供下午茶、组织团建活动、发放节日礼品，购买社保 •绩效奖金：依据个人工作表现及客户满意度评定发放，激励员工持续提升服务水平 •包吃包住：公司统一提供工作餐和住宿，解决员工生活后顾之忧 六、职业发展 1.晋升通道：客服主管→客服经理 2.培训与发展：公司设有系统化培训机制，涵盖客服技能、沟通技巧、产品知识等内容，支持员工专业成长与综合能力提升 3.内部转岗机会：优秀员工可参与跨部门项目，拓展多元化职业发展空间

职位职责： 负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，提供顾客产品相关使用指导建议，提供优质客户服务。 职位要求： 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程； 2具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1.转正后待遇5-7k不等，根据个人能力决定； 2.公司不加班，请合理安排个人工作时间； 3.单休+法定，早班8.30-18:00，晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们，共同打造更加美好的未来！

岗位职责: 1.为客户提供在线支持与解决方案，确保客户满意度。 2.及时处理订单问题，确保订单流程顺畅。 3.跟踪订单状态，确保订单按时完成。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询。 2.有责任心，能够独立解决问题。 3.能够适应快节奏的工作环境，处理多任务。

工作内容：主要接听移动用户来电咨询，协助查询话费、流量。工作简单，不用打电话 综合薪资：薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成，范围：5000-7500 工作时间：8-22点排班制，工作7.5~8小时，月休6~8天 福利待遇： 1、专业培训（免费）； 2、入职当天提供公寓住宿（4人间）； 3、购买五险一金。 说明: 实习协议:可盖实习章

1，通过网络电话方式开发客户资源 2，具备较强的责任意识，善于沟通交流，能够保持耐心 3，表达清晰流畅，思维敏捷，反应迅速

朝九晚五，工资日结，茶水饮料，简单轻松，接受无经验，室内办公，不会的有老师教

工作内容：围绕汽车相关事务展开。（新员工入职后由经验丰富的师傅全程指导）通过抖音、快手、视频号等平台浏览视频并发布内容，进行私信互动和评论维护，视频创作简单易操作，主要任务是收集客户信息，配合销售团队完成售前辅助工作。该岗位不包含销售任务，若希望提升收入另有销售岗位可供选择，欢迎有上进心、想多赚钱的伙伴加入！ 工作要求：年龄20周岁及以上，具备基本沟通能力，能够熟练进行线上交流互动。 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每月休息5-6天，法定节假日及周末正常休假！（工作环境轻松，团队氛围融洽，上级沟通无障碍） 工资：月薪5000元起，每月组织团建活动+聚餐+绩效奖金，工资发放日为每月18日，准时到账

【岗位职责】 1、借助AI技术及抖音、快手、小红书、视频号等电商渠道拓展潜在客户（不限地域）； 2、公司提供客户资源，需通过AI工具进行深入沟通与跟进； 3、引导有意向客户参与我们提供的免费直播推广课程； 4、向客户清晰传达服务内容与核心价值，及时回应客户咨询； 5、对已成交客户，将实际需求情况交接至售后团队，助力提升服务质量； 6、达成每日既定任务目标，做到当日事当日毕。 【工作内容】 1、通过电话、网络及其他电商平台渠道（覆盖全国范围）开发目标客户； 2、针对有合作意向的客户，指导其参与线上直播招商活动（泰集院草本原液茶饮项目）； 3、负责直播间客户维护，实时关注客户进出及互动状态； 4、成交客户信息需准确整理并同步给公司售后人员； 5、配合完成每日线上招商直播的相关岗位协作任务； 【任职资格】 1、期望长期稳定发展，具备持续工作的意愿。 2、目标感强，能承受工作压力，勇于迎接挑战。 3、拥有良好的沟通技巧，擅长整合和运用各类社会资源。 【薪资福利】 1、底薪（3500-5000）+成单奖金/提成（每家客户奖励 1000-3000 元）+周度月度激励奖金+年度优秀员工现金奖 1 万元+ 2、具备销售经验者底薪可上浮，具体面议。 3、日常福利：每日下午茶点，每周组织团建活动。