【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理，跟进问题闭环，确保客户满意；整理售后台账，记录问题及处理进度，定期反馈优化建议；协同仓储、运营部门对接售后事宜，协助维护老客户关系；严格遵循公司售后流程，规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历，1年及以上售后相关工作经验；熟练操作Office办公软件，打字速度达标；具备良好沟通协调能力，有耐心、服务意识强，能承受基础工作压力；责任心强，执行力佳，服从团队安排，无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K，底薪+绩效构成；入职即缴五险一金，保障齐全；早九晚六、做五休二，享带薪年假及法定节假日；节日福利、定期团建、带薪岗前培训，办公环境舒适，无销售性质。 工作稳定易上手，有资深员工带教，晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。

岗位职责： 1、熟悉3C手机主流品牌，掌握电商平台（淘宝）运营规则及后台系统操作，能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题，对接平台工作人员，实现问题全流程跟进，确保客户诉求闭环解决； 2、对每日工作内容进行整理归纳，按时总结汇报，具备基础的表格制作与数据整理分析能力； 3、基于高频咨询及投诉案例分析，输出业务知识支持，助力客服团队提升服务专业度与响应质量； 4、围绕店铺服务满意度优化，提出切实可行的改进方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、专业技能：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据处理及报告撰写能力；了解天猫平台各类工具与资源，熟悉天猫后台操作流程； 3、沟通能力：具备良好的协调沟通能力与团队协作意识，能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流，保障信息高效传递； 4、问题解决能力：具备较强的应变与问题处理能力，可及时应对平台运营中出现的突发情况，并推动有效解决； 5、责任心和抗压能力：工作态度端正，责任感强，能适应高强度工作节奏，确保任务按时保质完成。 学历要求：大学专科及以上学历，条件优异者可适当放宽； 福利待遇：年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点：北京朝阳区富尔大厦，面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间：每天8小时，9：00-21：00期间实行倒班制，每周休息2天。

·综合收入：月薪可达1万-3万元（优秀者更高） ·长期激励：年度奖金、继续率奖金、长期服务奖 【职位亮点】 ·公司分配优质客户资源：无需自带资源，免去陌拜烦恼，专注专业服务与关系维护。 ·团队氛围年轻有活力：90后/95后为主，扁平化管理，沟通无障碍，互帮互助共同成长。 ·完善的培训与师徒制：从零开始也不怕，体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。 ·清晰的职业发展路径：专业线（行家）与管理线（管家）双通道晋升，你的未来由你定义。 ·极具吸引力的福利保障：带薪年假、年度体检、节日福利、 【你需要做什么】 ·负责服务公司分配的存量客户，为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。 ·基于客户需求，为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。 ·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系，进行深度开发与转介绍。 ·维护客户信息，确保服务过程的合规性与高品质。 ·（如有管理方向）参与团队建设，未来有机会培养和带领自己的小团队。 【我们期待这样的你】 ·学历专业：大专及以上学历（能力优秀者可放宽），专业不限，金融、营销、管理类相关专业优先。 ·经验背景：欢迎以下两类人才！ ·有经验者：同业精英，熟悉保险产品与流程，我们给你更大的平台和资源。 ·无经验者：跨界人才，对金融保险感兴趣，有学习能力和上进心，我们有一套成熟体系助你成功。 ·核心素质： ·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。 ·有强烈的责任心和抗压能力，渴望高薪，愿意为之努力。 ·有团队协作精神，能融入年轻积极的团队氛围。 ·证书要求：持《保险代理从业人员资格证》者优先，若无，入职后可统一安排报考。 【我们是谁】 我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头，更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。 ·我们的使命：用专业和温度，为客户守护美好生活。 ·我们的氛围：没有勾心斗角，只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹！ ·我们的承诺：在这里，只要你愿意拼，我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台！

岗位职责： 1. 日常调度： 负责团队的日常排班、人员调配，确保工作流程顺畅，不出现断岗、缺位情况。 2. 现场管理： 监督工作现场纪律，严格执行公司操作规范，发现问题及时纠正处理。 3. 数据统计： 汇总每日/每周的产量数据、考勤记录，确保报表准确无误并按时提交。 4. 沟通协调： 做好上传下达，向组员清晰传达工作要求，同时收集一线反馈，协调解决工作中出现的突发问题。 5. 培训带教： 负责新入职员工的岗前基础操作指导及安全培训，帮助新员工快速适应岗位。 6. 后勤保障： 关注员工动态，协助处理员工在工作中的基础生活需求，稳定团队氛围。

职位详情 1.为现有客户提供售后支持服务 2.负责联系并邀请老客户办理保单相关的各项业务手续 任职要求: 1.大专或以上学历 2.具备电商客服工作经验者优先考虑 3.普通话标准，表达清楚，具备良好的语言沟通能力 4.非销售类岗位，适合性格耐心、工作细致的求职者 5.能够理解客户诉求，具备较强的服务意识与销售意识 {工作时间} 1、周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息 {薪资福利} 1、薪资范围：8000-15000元/月 2、提供新人津贴、月度展业奖、年度展业奖、责任津贴、月度方案奖励

招聘：汽车售后服务/客户服务 薪资：8000元以上/月 有相关销售经验，稳定性好，吃苦耐劳

一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接：及时响应客户需求，通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道，准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求，如有模糊或疑问处，主动与客户沟通确认，确保信息无误。 • 高效订购执行：依据确认后的客户需求，按照公司规定的采购流程，及时向供应商或相关部门提交产品订购申请，跟进订购审批进度，确保订单按时发出。 • 物流动态追踪：与物流供应商保持密切联系，实时获取所订产品的物流运输信息，包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户，如遇物流延误、货物损坏等异常情况，迅速协调解决，并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配：在客户确认收到货物后，根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素，合理分配设备，确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进：协调内部物流或第三方配送团队，安排设备的配送工作，跟进配送过程，确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后，及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务：在设备交付后，主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系，确认客户收到设备，并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导：通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式，为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题，及时、耐心地解答，协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议：根据设备的功能特点和客户实际使用环境，为客户提供合理的设备铺设场景建议，帮助客户优化设备使用效果，提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示：向客户详细介绍设备端小程序的各项功能，如设备状态监控、参数设置、故障报修等，通过线上演示、操作视频等方式，让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑：协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作，在客户实际操作过程中，提供实时指导，及时解决客户遇到的问题，确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化：收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录：建立详细的客户问题记录台账，对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进：对于客户反映的无法当场解决的问题，及时反馈给公司内部相关部门，如技术支持、产品研发等，并跟进问题解决进度，定期向客户反馈处理结果，直至问题得到妥善解决。

有课程类售后经验优先录用 岗位职责: 1.负责处理课程售后相关事务，确保学员满意度 2.及时响应学员的疑问和需求，提供有效解决方案 3.与教学团队合作，持续优化售后服务流程 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧，能够与学员建立良好关系 2.能够高效完成任务，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够在团队环境中迅速适应并贡献力量薪资待遇:底薪4000+绩效(绩效规则面谈) 4.拥有强烈的责任心，对待工作一丝不苟，能主动承担起岗位职责内的各项事务，对任务结果负责到底，不推诿、不敷衍。 综合薪资4-8K 工作时间:早十晚六周末双休

岗位职责 1、主要负责电商领域售后服务相关工作。 2、处理400电话呼入的售后投诉，及时响应并解决客户问题，收集客户反馈意见； 3、接听客户来电咨询，提供专业解答与服务引导； 任职要求 1、市场营销、电子商务或相关专业优先； 2、熟悉网购用户心理，具备良好的分析判断能力，思维敏捷，沟通表达流畅； 3、年龄在25至37周岁之间； 福利待遇： 具有竞争力的薪酬福利，完善的培训机制，透明的晋升空间，定期组织团建与外出活动，享受节日关怀礼包。 五险一金，每月休息7天

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

做烧鸭，烧鹅、潮汕卤水，脆皮五花。麻辣烤鸡等。

北京市朝阳区招家具安装、工地小工/杂工、装修木工

周结180/天医院自助机驻场协助人员（最少干3个月） 【薪资待遇】180/天，周结 【工作要求】，22-35周岁，计算机相关专业优先，要求有运维或售后类似的背景 【工作时间】早八晚五，周五六休息 【工作内容】负责自助设备的的维护和故障处理。 有独立处理主机，显示屏，打印机等设备的安装维修能力。 会使用万用表，寻线仪等工具。了解网络通讯、串口通讯等通讯协议。 【工作地址】 北京清华长庚医院 朝阳京西医院-石景山 7点30-17点30 发姓名+电话+年龄+户籍+简历。

北京市朝阳区招工地小工/杂工

浇水，修剪。

任职要求： 男女不限，学历不限，不用你有人脉，不用你有经验，接受小白，公司有完善的培训系统薪酬待遇：试用期综合4K+，转正综合6K+ 岗位要求： 1，负责中国人寿客户资料整理，确保资料整理的准确性和及时性 2，服务老客户售后理赔，保单年检，续保，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，偶尔需外出，无需跑业务开发新用户 上班时间： 8:30-16:30，综合月休6-8天，不加班，国家节假日正常放假，公司有不定时下午茶和团队活动，节假日带薪休假，工作轻松，欢迎加入我们，一起好好工作，好好生活!

（一）岗位职责 1. 用户咨询解答与业务办理 通过企业微信、APP、电话等在线渠道解答用户联通的业务咨询、业服办理。 2.客户问题与投诉处理 处理用户投诉及故障申报等。 3.主动营销与客户关系维护 ①根据客户来话需求推荐合适的联通产品。 ②负责执行企业微信的“任务转发”与“朋友圈”的运营任务，进行线上客户触达与维护。 （二）工作时间 工作时间：9：00--18:00。灵活排班制，月休6-8天，节假日轮休。 （三）任职要求 年龄：22-36周岁，要求本科及以上学历； 熟练使用Office办公软件，打字速度≥40字/分钟， 具备优秀的文字表达和沟通能力。 （四）薪酬待遇 近3月平均工资：6000元-9000元以上。 薪酬：底薪+绩效（计件，多劳多得）+其他福利（包含过节费、劳动竞赛奖励、餐费补贴、通信费补贴、营销提成）+专项奖励（高温补贴：5-10月，180元/月；过节费，300元/节） 社会保障：五险一金、带薪年假、节日福利 （） 职业发展：完善的培训体系（入职培训+业务进阶课程），晋升通道（客服主管/培训师/运营管理岗）。 面试地址：佛山市南海区大沥镇黄岐黄海路61号（中国联通大楼一楼） 上班地址：广州市越秀区东兴大厦（距5号线动物园站B/C口约46米；1号线杨箕站约800米）

岗位职责：保险公司保单基础服务，给客户解答疑问、电话沟通续保管理、客户维护等工作 任职要求：22-45；岁中专或大专以上学历，有销售经验优先 上班时间：8：30—17：30，每周休息一天，月休4天 薪资:底薪2.4k-3K +绩效提成，年均月薪:5K-8K

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.开展客户开发、关系维护及续保服务，提升客户满意度与忠诚度 3. 准确解读保险条款、理赔流程及政策法规，协助客户完成投保与理赔事宜 4.定期参加公司组织的产品培训与合规学习，持续提升专业服务能力 5.遵守行业监管要求及公司合规制度，确保展业行为合法合规 任职要求： 1.大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先（优秀者可放宽学历要求） 2.经验不限，有保险、银行、证券等行业从业经历者优先 3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神 4.责任心强，诚信自律，能适应市场化业绩导向的工作节奏 5.持有保险销售从业人员资格证书者优先

本厂因业务发展需要，现招聘客服跟单员1名，欢迎踏实肯干、责任心强的人士加入！ 一、主要工作内容 1. 负责线上客户沟通、接单、报价、订单确认，维护好客户关系； 2. 对接工厂生产排单，跟进生产进度，及时同步信息； 3. 按要求对产品进行拍照、核对细节，与客户确认款式、尺寸、颜色等； 4. 处理订单售后问题，协调解决物流、安装、产品瑕疵等相关事宜； 5. 工厂交代的其他客服相关事宜 二、任职要求 做事细心、有耐心，沟通能力强 2. 会使用微信、手机拍照、基础办公软件； 3. 有家具行业跟单、客服经验者优先，无经验肯学也可； 4. 服从安排，能吃苦耐劳，有责任心，稳定性强。 三、薪资待遇 薪资面议，底薪+提成，待遇优厚，长期稳定。 四、工作地点 浙江省金华市婺城区长山工业区龙山东路21号 有意者请直接电话联系

核心目标： 高效处理客户来电及回访任务，依据统一话术完成电话有效性判断与客户需求初步记录，快速向推广团队提供投放效果反馈，协同推进线索分配后的跟进进度，保障信息传递高效准确，为业务转化提供坚实前端支撑。 岗位职责： 1、按时值守400热线，确保在规定工作时段内实现客户来电的及时响应，达成既定接通率指标。 2、使用标准普通话主动问候客户，认真倾听咨询内容，准确捕捉客户基础需求并规范记录。 3、按照标准化应答流程解答常见问题，对超出权限范围的问题，明确告知客户后续处理方式及回复时效。 4、根据系统派发或线索管理部安排，第一时间对所分配的潜在客户线索进行电话触达与跟进。 5、在每次有效沟通（呼入或呼出）后，通过EC系统或指定表单完整录入关键信息，包括客户姓名、联系方式、需求详情、沟通要点等，确保信息真实、全面、即时。 6、依照公司设定的分类规则，对每条客户线索进行准确归类与标签标注。 7、结合外呼结果与线索质量情况，定期向线索管理部及市场推广部提交反馈，助力优化广告投放策略与预算配置。 8、持续维护客户数据状态，及时修正和更新信息，保障数据库的精准性与时效性。 9、按照公司流程，在规定时间内将确认有效的线索或待办需求，无误转交至线索管理部，由其分派至对应咨询团队。 10、配合线索管理部定期核查已分配线索的跟进进展，登记未及时处理的情况，并同步反馈至相关部门负责人。 11、熟练操作Excel等办公工具，按日/周/月维度整理通话量、回访数、线索数量、类型分布、接通率等核心运营数据。 12、严格执行公司电话服务规范、话术模板及信息安全要求，保持良好服务形象，注重情绪调节，展现积极专业的工作状态

1.电话邀约潜在客户参加公司举办的酒会及财富论坛等活动。 2.客户接待与客户关系管理。 3.领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1.专科以上学历 2.在过往的工作经历中表现好优秀 3.有上进心和事业心，对薪资欲望强烈 4.形象好气质佳，良好的谈吐，擅与人交往

1、接到T2、T3航站楼报修电话申请，第一时间转达现场人员，并将反馈录入相关表格及后续处理跟进； 2、每日更新各种台账、报表统计及邮件处理等； 3、在规定时间节点上传图片给组长； 4、服从安排，完成领导安排的其他临时性工作，包括不限于参加巡视巡检，维修人员培训等等； 任职要求： 1、该岗位倒班制，属于公司直招，试用期即上社保公积金； 2、性格温和、沟通能力强，能及时处理跟进反馈客户反馈； 3、提高个人服务意识，在保障公司利益的同时做到让甲方满意，无投诉； 4、符合机场隔离区证件办证要求，无犯罪、行政拘留记录； 5、具有高度的敬业精神，具备良好的沟通表达能力。

主要负责客户宣传沟通，邀约面谈成交。

公司专注于企业贷款服务，主要面向中小微企业提供资金支持，助力解决经营中的融资难题。当前国家大力扶持中小微企业发展，行业前景广阔，适合长期深耕。 工作内容为通过电话沟通了解客户资质，并完成客户开发。新人无需担心，入职后有主管一对一指导，配备从业10年的资深谈单经理带教。 无需自行拓客，无需外出跑业务，无开单压力。第一个月每日通话时长仅需50分钟，若有客户跟进可豁免通时要求；第二个月完成5个客户上门即可，若有回款产生同样可免除上门指标。一切以帮助在京奋斗的伙伴实现收入增长为核心目标。 重点来了：18:00准时下班，绝不加班！ 薪酬结构为【无责任底薪+提成（通提30%起）】，提成比例区间为30%-45%，属全北京同行业中较高水平。底薪起步3000元，能力突出者可面议，最高可达无责8000元。 年龄要求20至42岁，性别不限，普通话流利，形象端正，积极进取。不设学历门槛，接受零经验求职者，公司提供带薪培训，专人带教，上手轻松。 工作时间：早9点上班，晚6点下班，午休2小时，每周六固定休息，享受带薪年假及法定节假日正常休假。 岗位福利：每周两次下午茶，定期组织团建活动，每月一次集体聚餐，每两个月安排一次旅游，生日发放红包，各类激励奖励层出不穷，金额从几十到数万不等，完全取决于个人表现。 请仔细阅读岗位说明后再联系。 期望对接性格阳光、工作主动的伙伴，过于拘谨、放不开的求职者建议慎重考虑，避免浪费彼此时间。

管家运营负责人 **岗位职责：** **会员服务策略制定** - 负责医疗健康类会员产品的私域运营（涵盖微信、企微、社群等渠道）方案设计，输出标准化流程，向管家客服团队传递执行策略，协同客服中心推进落地，不直接管理客服人员。 - 规划“保险+医疗健康”融合型私域运营模式，包括保险客户专属健康权益设计、管家节点触达与二次转化等，推动客服团队高效执行。 - 策划线上与线下结合的健康主题活动（如健康筛查联合中医调养项目），增强用户活跃度与转化效果。 - 建立统一的服务执行标准SOP，规范健康指导建议及保险相关内容话术，保障专业输出与合规要求。 - 引入技术手段与AI工具优化服务动线，提升整体运营效能。 **数据驱动与用户分层运营** - 依据用户健康信息（如体检数据、就诊记录）实施精细化分层，开展个性化运营触达。 - 深入分析私域用户行为数据（如健康服务使用频次），持续迭代运营策略，提高复购表现。 #### **任职要求：** 1. **经验与技能** - 具备5年以上客户服务管理及运营实战经验，有医疗健康或保险（健康险/医疗险）领域背景者优先考虑。 - 熟悉主流健康保险产品（如百万医疗险、护理险）及相关健康管理服务（如体检、慢病干预）。 - 精通企业微信、SCRM系统、智能客服平台的应用，能够结合AI能力（如健康数据分析模型、保险推荐逻辑）实现运营提效。

急聘 急聘 急聘 五名客服 公司直招，非中介，欢迎零经验者加入。 薪资待遇：无责底薪6300+绩效奖金 工作内容：专注客户服务，纯答疑类岗位，无销售任务，入门简单，表现优异者享额外奖励 工作时间：周一至周四 9:00-19:00 　　　　　周五、周日 9:00-18:00 不加班！！！ 虽然岗位性质偏基础，但团队氛围轻松活泼~

1.负责维护抖音消息 2.安全合法绿色行业

固定上大夜班：21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3)，大夜班上1休1，白天全休息，大夜班补贴 60/次； 岗位内容： 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核，针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，依据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离；对已完成的订单进行复核，发现违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对于无法明确安全状态的行程，需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期参与轮岗执行质量检查任务，抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题，推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。 职位详情： 1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景 2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导其立即分离

1，根据公司提供的客户资源，进行客户邀约。 2，现有客户的梳理与维护，持续跟进服务的需求。推进二次开发的长期合作。 3，邀约客户参加高端沙龙，提升客户粘性，打造优质客户体验。