【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.处理账号被找回后的线上追溯工作，追查相关责任人并完成账号或款项追回 3.解决客户在交易过程（或完成后）出现的争议问题，明确违约责任归属 4.协助处理后续账号异常等相关事宜 岗位要求： 1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验 2.具有良好的沟通能力与较强的服务意识 3.熟练使用电脑盲打，输入速度达每分钟60字以上，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

岗位职责： 1、依据游戏账号交易平台规范，针对用户交易后产生的争议问题，对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行情况，识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间； 3、全面处理所有转入售后环节的问题，确保问题闭环解决，责任落实到人； 4、达成团队及部门设定的工作目标，并通过相关考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专学历者优先录用； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏内容者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强，责任心强（具备主动跟进意识）； 4、具有奉献精神，愿意与团队及公司共同成长与发展。

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

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日常回复拼多多消息，处理售后等工作

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

我们有： 1.薪资福利：试用期5500转正：底薪+绩效+提成+奖金；保底6000 2.食宿福利：包吃（2荤一素） 3.其他福利：新年开工红包，工龄奖，年终奖，不定期下午茶，聚餐团建、带薪年休假，节假日礼品等； 4.工作时间：早班：7.30-16:.30中班：12:00-20:30晚班：16:00-12点月休4天 你需要做： 售前： 1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作； 2.了解客户真实需求，为客户提供咨询服务和最佳方案推荐； 3.消除客户疑虑，促成客户下单购买； 售后： 1..跟进客户付款情况； 2.正确备注订单信息，确保仓库发货准确，客户购物全程体验良好、满意； 3.负责处理相关售后问题。 我们需要这样的你： 1.打字速度50字/分钟以上； 2.致力于在电商领域长期发展，稳定性好； 3.具备良好的服务意识和抗压能力； 4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心，能适应早、晚班工作制，服从管理和安排； 5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑； 公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进，志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴！快来加入我们吧！（不接受居办公哦）

产品的售后保养及维护

电商客服早8晚8月休1天工资4500+500元全勤奖包吃住

岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作提升服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先，具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准，表达清晰，能适应轮班或节假日工作安排

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

岗位职责： 1、订单处理 负责跟进客户在运输环节中的各类需求，如查询订单进度、了解配送时效、处理货品遗失或破损等情况； 2、客户服务 实时追踪物流动态，主动向客户同步最新订单信息，确保信息传递的及时性与准确性； 3、客户满意度调查 妥善应对客户反馈与争议事项，快速响应并协调解决方案，提升服务体验与客户认可度； 4、客户关系管理 配合销售团队开展客户维系及潜在客户开发工作，为业务增长提供有效支持。 上班时间：朝九晚六，单休 任职要求：有同行业半年以上工作经验者优先

公司地址在廿三里华盛路201号 必须具备较强的责任意识 需拥有拼多多与抖音两大平台客服实操经历 具备扎实的售前、售后处理能力，并能高效完成上级交办的任务 要求具备2年以上相关经验——无经验者请勿投递 能适应轮班工作制，早班8:00-17:30，晚班15:00-23:30 团队成员均为年轻人，整体氛围活跃融洽 提供食宿+团队激励奖金+个人绩效奖金 可配合加班安排（享受加班补贴）

电商客服，主要回信息，处理售后，地址义乌义亭镇

1.售前客服 2.与客户交流互动，推动订单顺利完成。

负责会议的电话邀约工作，不需要推销的!!!!轻轨口直达，楼下就是公交车站点哦1111! 岗位描述 1、公司提供客户资源，电话客服进行邀约工作 2、介绍项目内容 15000 3、只需邀约意向客户到会场即可 后续有专业项目组进行对接，没有销售性质，不需要谈单 任职要求 1、可接受经验及应届毕业生 2口齿清晰，抗压能力强，善于沟通 ，抗压能力强 诚聘精英加入，共谋发展，晋升空间大，团队激情有活力,氛围轻松愉快～ 薪资待遇:4000+提成+奖金 上班时间: 1、8.30-12.001.00-5.30 2、固定周日休息，法定节假日休息 诚聘精英加入，共谋发展，严升空间大，团队激情有活力～

招聘拼多多淘宝电商客服，工资4000至6000，无经验居家勿扰

1.微信沟通客户2.客户资源分配

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招电商客服一名有工作经验优先。

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【岗位职责】 1、负责柜子离开启运港后全程物流节点的跟进与信息更新，包括清关、查验、提货、回仓、拆柜、派送及还柜等环节； 2、及时同步海外仓库动态，确保信息第一时间传递共享； 3、处理柜子到港后与当地代理的沟通协调工作，以及上级交办的其他任务，occasional需响应晚间消息 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备国际物流客服相关工作经验； 2、熟练掌握计算机操作，精通Excel等办公软件使用； 3、具备基础英语读写能力，能理解日常英文内容； 4、工作积极主动，抗压能力强，可适应轮班工作制（含早晚班） 【薪资待遇】 1、工作时间朝九晚六，月休四天，享法定节假日及节日福利，缴纳五险 2、需有实际国际物流客服从业经历，无经验者勿扰；薪资起点4.5K起，另加提成，具体可面议 3、工作节奏自主把控，管理宽松，上级不干预日常安排 4、职业发展路径：客服专员→客服主管