
家电售后客服专员(五险一金)
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单,安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务;
2、监控订单执行进度,依据订单内容进行数据分析,按规范开展订单管理及内外部对接工作,关注各项服务指标完成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有家电售后领域从业经历者优先考虑;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、具备良好的信息判断能力,擅长对外沟通协调。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
售后客服
岗位职责:
1、通过在线解答客户问题,包括产品介绍、使用方法、售后服务等;
2、接受客户投诉,协调解决客户疑难问题;
3、执行客户调研工作;
4、指导客户使用网站产品。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、打字速度快;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
技能要求:
在线客服,售后,售前,客服
薪资:
基本薪资*12薪+补贴+绩效
上班时间:
做六休一
两班次:8:00-17:00
12:00-21:00
售后客服(上海浦东新区)
6000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3.负责到货后系统查单,协调客户预约送货,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,配合完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
业务售后管理
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体统筹与管理
1、负责客户日常数据的传递与分析工作
2、定期为客户开展能力提升相关培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的落实
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
3、性格积极开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力与责任心
4、能吃苦耐劳,具备团队协作意识
售后客服大专及以上
工作职责
1、负责电商平台售中记录和反馈问题;
2、负责电商平台售后跟踪和订单维护;
3、负责电商平台客户关系维护;
4、店铺客户评价的及时检查与处理;
岗位要求:
1、大专以上学历,有网络客服,电商客服或客服工作经验优先;
2、良好的职业素养,抗压能力强,文明守礼,踏实稳重;
3、熟练使用常规办公软件,如word,excel。
基本以白班为主。
任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.能够熟练操作办公软件和客户服务系统
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1.负责订单派工,确保订单按时完成;
2.在进行信息回复和处理;
3.负责表格的更新和处理;
4.通过电话核实回访订单;
5.处理客户的问题订单,确保客户满意度。
保安
招聘保安小区监控夜班一名,白班保安两名
年龄18到55岁之间
月薪3200左右
当天面试,第三天就可以上班
需要干的话可以联系
联系电话,
,
联系人丁
理货员分拣
【星巴克仓库】长白班♨
招聘过年不回家人员
过年留守奖金1000元
岗位1⃣:低温理货;(36岁以下),试用期23元/小时。熟练后走计件,综合薪资9000左右。
上班时间:10:30-20:30左右。
工作内容环境:温度4℃左右,理货。
岗位2⃣:常温理货,男女:40岁以下;
薪资:试用期23/时。熟练后走计件模式。
上班时间:7点—下午的3点或者6点。具体看量,做六休一
工作内容:常温仓库,主要负责仓库里分拣,理货。
特注:,;。
留守奖金:在职,20日发薪日发放。
地址:民益路22号,上午10点,下午1点面试。
返费:5天300
联系☎:郭宇~小张
装配工模具钳工钳工
岗位名称:模具钳工(武汉本田;河南鹤壁);售后人员(天津长城);大众售后学徒(山东青岛);装配钳工(四川成都);打短师傅(南京江宁区);外板师傅(上海);13年学徒(浙江台州)。
岗位要求:模具钳工:1.具有相关机械或模具制作经验。2.熟悉机械原理及操作,能够熟练操作相关设备。3.具备一定的钳工技能,如切割、打磨、装配等。售后人员:1.具备良好的客户服务意识和沟通能力。2.有相关售后服务经验者优先。3.能适应高强度的工作环境,具备一定的抗压能力。大众售后学徒:1.对汽车维修或相关领域有浓厚兴趣。2.无具体经验要求,欢迎小白加入。3.勤奋好学,有责任心。装配钳工(四川成都):有装配经验,能够独立完成任务。打短师傅:有一定的工作技能和实践经验,能适应短期工作需求。外板师傅:具有相应的专业技能和实践经验,能够独立完成外板制作任务。13年学徒(浙江台州):对相应岗位有浓厚兴趣,愿意学习,适应学徒工作。
薪资待遇:具体薪资详谈,各岗位的薪资根据经验和能力有所不同。
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
佛山美的售后客服/五险/可新人
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】
通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务
【薪资待遇】综合4000-6000
【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假
【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐
在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。
接受应届,小白,新人
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
纯售后【不销售不加班】
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
不加班,月休8天,购买五险一金,
一、工作内容
接听人保车险类报案电话并记录报案信息,录入客户资料,简单易上手。
小白没关系,前期有培训,入职有人带。
二、岗位要求
1.男女不限,大专及以上学历(拿到毕业证,且学信网可查);
2.电脑打字速度40字/分钟;
三、综合薪资:
5000-7000元
四、作息时间:
8小时工作制度(可选择)周休两天月休八天
五、福利待遇:
购买五险一金,法定节假日礼金和礼品慰问,端午:300元+中秋300+春节500,享受带薪年假、产假、陪产假等假期不定期的下午茶和团建以及旅游
六、晋升机制:
公司提供公平的竞争舞台,员工进阶培训,良好的发展和晋升空间
欢迎投递,有投必回
新项目保底6000-10000分期客户
1-1.5万元/月
电话客服月结1年以下学历不限电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服呼叫中心坐席企业内部客服职位银行外呼正常工作制账单分期客服
新人保底6000-10000!
工作内容:
办理信用卡账单分期业务,通过银行官方外呼系统,线上为客户办理分期还款,帮助客户缓解还款压力。工作内容简单易上手,无需外出。
薪资待遇:
底薪加绩效构成整体薪酬,月均收入8000至15000+。新入职员工享受为期两个月的保底薪资,前两个月保底6000-10000!
家电回收客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服正常工作制
岗位职责:
1.负责订单的分配与调度,保障订单准时交付;
2.在群组中及时响应并处理相关信息;
3.负责各类表格的维护与数据处理;
4.通过电话方式对订单进行核对及回访;
5.协调处理客户异常订单,提升客户满意水平。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和客户服务意识;
2.熟练使用办公软件及相关客服系统;
3.工作认真负责,具备抗压能力;
4.具备团队协作精神,能与同事高效配合;
5.有家电领域工作经验、熟悉京东、拼多多、天猫、抖音等电商平台者优先考虑。
客服/投诉处理专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上接待处/咨询台客服投诉客服
岗位职责:
1.负责接待客户咨询,准确记录咨询内容,妥善处理投诉事项,并依据既定流程及时向客户作出回应;
2.能够敏锐识别客户需求与反馈意见,做好信息登记与汇总,并按时上报相关情况;
3.协助合规部门开展调查工作,完成客户资料的建立、归档与维护,跟进客户订单状态,进行数据整理与管理;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具备客服或客户投诉处理相关工作经验者优先考虑。
2.大专及以上学历;
3.具有良好的团队合作意识,工作认真负责;
4.态度积极主动,细致耐心,具备优秀的服务理念和职业道德。
适合新手的高薪职位稍微辛苦无责8500
8000-11000元/月
电话客服免费培训月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
资料真实有效!!!
1、无责任底薪8500元+40%提成+各项福利
新员工初期保障实发收入12000元,后期绩效奖金可达到3万元
2、法定节假日按规定正常休假。
3、每年组织一次海外旅游。
早九晚六客服对接专员(双休)
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位详情
朝九晚六点半,周末双休,不加班,节假日正常休息
团队氛围融洽,同事相处愉快,工作环境轻松
办公室固定工位,享受带薪年假、生日福利,作息规律
工作内容简单易上手,压力小
每日工作时间:9:00—18:30,法定节假日带薪休假
周末双休,工作日早九晚六点半,绝不加班!绝不加班!绝不加班!
重要的事情说三遍!!!
福利待遇:年终奖金、工龄奖励、定期组织团建活动、茶话会、各类激励红包及奖金。
有意者欢迎私信交流!!!
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理客服管理
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升客服质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、优化客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步协同相关部门推进相关工作;
6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力。
快递客服
5000-6000元/月
快递客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
负责快递工单、留言、仲裁等处理,协助快递员处理问题需要有经验的。月休4天
电商客服经理
8000-12000元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服售前售后客服
工作内容:
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客服团队的日常管理,运用专业沟通技巧推动客户完成下单转化
2、高效处理客户退换货申请及售后咨询,保障订单服务流程顺畅执行
3、收集并整理客户反馈信息(包括正面建议与负面问题),及时向相关部门传递并协同解决
4、在ERP系统中完成线上订单的审核与操作,确保仓库按时准确发货
5、以结果为导向,持续优化店铺各项核心运营指标
6、参与产品更新知识整理,完善标准问答库及客服话术体系
7、开展基础团队管理工作,逐步健全客服运营管理制度
任职要求:
1、具备积极稳定的心态和良好的职业态度
2、具有较强的沟通表达与理解能力
3、富有团队协作精神,责任心强
4、全日制大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先
5、学习能力强,勤奋进取,思维灵活,普通话流利清晰
6、坐班制,工作时间早九晚六,常规白班
7、需全职投入,不接受兼职
技能要求:
熟练掌握常用办公软件操作
私域微信客服
7000-10000元/月
网络客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职
职位描述
1、负责产品在微信端的售前咨询及销售工作,及时回复用户咨询和解决问题,确保客户满意度和客户服务质量;
2、负责在线解答客户疑问,促成出单;维系老客户,挖掘消费者需求,增加复购率,完成私域销售转化;
3、定期对客户进行回访,了解客户需求和反馈维护客户关系;
4、协助完成其他相关工作,如售后服务等。
任职要求:
1、大专及以上学历,1-3年私域客服经验;
2、具有网络客服工作经验,熟悉企业微信操作;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速解决用户问题;
4、具有较强的团队合作精神和责任心;
4、具备良好的学习能力和适应能力。
客服专员面试轻松通过面完次日入职
6000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业支持,及时处理客户咨询与问题。
2.通过电话与客户保持有效沟通,保障服务品质。
3.持续维护客户关系,提升客户体验与满意度。
4.整理并反馈客户意见及建议,做好信息记录。
5.配合团队推进日常任务及阶段性重点项目。
任职要求:
1.年龄******,具备优秀的语言表达与沟通技巧。
2.有电话客服或客户邀约相关经验者优先考虑。
3.办公环境舒适,配备中央空调。
4.具备良好的团队协作精神,工作积极主动,目标感强。
薪资福利:
1.无责任底薪6000元,另享学历补贴与业绩提成。
2.奖金区间为3000-20000元。
3.工作时间:周一至周五9:00-19:00,准时下班不加班,午休2小时;周六9:00-18:00,午休2小时;周日休息。
4.法定节假日正常休假,享受带薪年假待遇。
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海闵行招聘网络客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。