工作职责: 1、联系已下单客户，简单沟通订单情况，预约上门服务时间； 2、系统调度附近维修工程师，匹配最合适的工程师接单上门服务； 3、跟进订单完成进度，追踪提醒工程师规范服务，按照流程进行施工完单； 4、回访客户，收集问题，邀请好评 5、招募、培训工程师，及时储备工程师，提升开完户体验感！ 6、处理各种工单，客诉拦截申诉。 7、按照上级要求的数据指标落实达；对不达标的指标分析问题复盘达成。 8、抗压能力强，完成公司领导安排的其他工作 任职要求: 1、有一定的平台客服务经验；（例如:海尔、美的、格力、京东、58等） 2、有家电维修、清洗、安装行业经验和资源优先； 3、有制作表格、统计表格的能力，会简单的办公软件，要求全日制大专以上； 4、工作认真细致，有责任心，头脑灵活，抗压能力强； 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 工作地点:福田区车公庙泰然科技园212栋

必须到岗办公（居家办公勿扰，请勿浪费彼此时间）感谢配合 拼多多客服晋升路径：售前售后客服——客服组长——客服主管；售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责拼多多平台售前咨询回复，审核退款申请，处理工单，需具备操作15-20家店铺的售后经验，熟悉拼多多售后流程； 2、处理客户退换货需求及售后跟进服务，查询快递异常包裹； 3、执行网店退换货审核及相关系统操作，填写明确审核备注，确保退款及时准确，减少退换货纠纷； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，优秀者可适当放宽学历要求； 2、熟悉售后处理流程，能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、有耐心、沟通能力好、理解力强，具备较强抗压能力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间：月休4天，不加班，分早晚班制，无法接受晚班者请勿投递

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，能够快速熟悉公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能适应销售岗位带来的压力与挑战。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意追求高业绩回报。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均按国家规定执行。 2.定期组织团队聚餐与集体活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.根据货物属性及客户实际需求，为客户匹配合适的运输方案。 4.定期拜访并维护新老客户，提升公司在同行及直客中的知名度。 表现突出者可获得晋升机会，担任销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。

岗位职责：负责公司新产品的推广，以转化老用户为主（针对使用过公司机器的老客户进行打电话帮他们免费更换公司新新产品的只要添加了客户微信客户绑定机器后就有提成，不需要跟进客户）。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，有意向的转发给跟进激活的业务员就行，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、 4、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 3、薪资待遇：高底薪加提成入职有人带，好上手。4000责底薪+提成，转正4500底薪+提成。 4、五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险； 上班时间：上午9:00-12:00，午休1个半小时，下午13:30-18:30、 任职要求：

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。 5天8小时工作制，旺季采用轮休制（即每周休2天，但不一定是在周六日休） 工作时间：9：00-18：30 午休：12：30-14：00 【工作职责】： 1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】： 1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识

负责每日退货件拆包处理/入库岗位职责: 1.负责处理电商平台的退货请求，每日退货件拆包处理 2.协调内部资源，确保退货流程的顺畅执行 3.与客户保持沟通，解答相关问题并提供满意的解决方案 任职要求： 1.具备良好的问题解决能力，能够高效处理退货事务 2.能够与团队成员和客户建立良好的沟通与合作关系 3.对工作细致认真，有较强的责任心和执行力 工资5000+无经验也可以

一、岗位职责 1.负责抖店的退换货和投诉单处理 2.负责微信好评返现 3.负责外包客服工单处理 4.厂家售后问题件跟进处理 5.抖音号视频评论回复 6.店铺中差评回复 7.退货拆包登记 7.好评卡管理 8.外包客服群管理 9.接听客户电话 10.店铺产品问题数据反馈 二、任职要求 1、熟悉电商平台的操作流程和规则 2、良好的沟通技巧和服务意识 3、熟练使用办公软件和客服工具 4、具备较强的抗压能力和情绪管理能力 5、具备良好的工作态度与价值观

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

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招聘：SQE工程师 薪资：8K-15K 任职要求: 1、大专以上学历，年龄:28-38岁； 2、五金、塑胶、品质管理5年以上工作经验； 3、精通供应商管理流程及相关作业要求;精通QC7大手法、8D、5W2H、5M1E的使用，熟练品质管理5大工具:FMEA、PPAP、APOP、SPC、MSA； 4、熟悉ISO9001:2015、ISO9001:14001等相关体系管控标准;精通ROHS环保管控标准； 5、有较好的沟通、分析、判断、协调能力，抗压能力强； 6、有正能量，品德端正，适应出差。 岗位职责: 1、负责IOC进料的品质管理及异常的处理； 2、主导新/旧供应商的开发评鉴、稽核、辅导、考核工作； 3、进料检验品质规范与流程文件的制定和推行； 4、负责对IOC工作的日常管理及培训工作； 5、协助各QE要求供应商提供新产品开发需要的相关原物料资料； 6、协助新产品的功能测试和性能验证； 7、跟进和处理生产遇到的异常问题； 8.上级领导安排的相关事务处理； 9、待遇:面议。

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电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

1、上班时间：12：00-17：30、18：30-21：00（8H）； 2、月休四天：工作日调休三天，月度可以申请1个周末进行调休； 3、入职购买五险； 4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室； 5、提供吃住，8元一餐（两荤两素一汤），住宿平摊水电费即可。 工作职责： 1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频，对售后问题进行解答； 2、指导客户产品使用方法、操作指引； 3、记录售后问题点，形成售后报表； 4、领导交代的其他工作任务。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、会操作基础的办公软件，Word文档、Excel表格熟练使用；对工作事项有较好的记录和归纳总结经验； 3、沟通表达能力良好，有一定的抗压能力； 4、具有良好的客户服务意识，品行端正、诚实守信、责任心强，有较好的职业素质和团队协作精神； 5、有售后服务经验者优先。

公司提供精准客户资源/不加班/节日仪式感（礼盒蛋糕奶茶鲜花）/生日100元购物卡/手机分期福利5000 售后客服 工作时间：8:30～17:00不加班 薪资待遇：无责任底薪3000+全勤奖200+提成+周激励+月奖励 综合收入5000-7000上不封顶 工作内容： 非销售岗位无业绩压力跟进客户完成设备签收与激活提供后续客户维护服务无需外呼联系客户公司配备企业账号、工作手机、专用电话卡及话费补贴 每月10日准时发放薪资（绝不拖欠离职结清所有款项） 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能妥善解决客户疑问 2.可独立开展工作，同时具备团队协作意识 3.对服务质量有追求，适应高效工作节奏

生日福利：每季度举办员工生日会，寿星可获100元购物卡 节日福利：端午节、中秋节等传统节日发放节日礼品 手机分期：支持员工手机分期购买，最高可报销5000元 长辈奖金：每月为员工父母发放100元孝亲津贴 售后客服 工作时间：8:30～17:00，无需加班 薪资待遇：无责任底薪3000元+全勤奖200元+提成+周度及月度奖励 综合收入5000-7000元，上不封顶 工作内容： 非销售岗位，享有无责任底薪，负责跟进客户签收并激活设备，持续维护客户关系，无需外拨电话。公司统一提供企业账号、工作手机卡、专用工作手机及话费报销支持 每月10日准时发放工资，绝不拖欠，离职结算清晰高效 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能妥善解决客户疑问与需求 2.具备独立作业能力，同时认同团队协作价值 3.积极主动追求工作优化，适应高效工作节奏

公司提供精准客户资源/不加班/节日仪式感（礼盒蛋糕奶茶鲜花）/生日100元购物卡/手机分期福利5000 售后客服 工作时间：8:30～17:00不加班 薪资待遇：无责底薪3000+满勤200+提成+月度奖励周度奖励 薪资5000-7000上不封顶 工作内容： 非销售岗位有保底收入跟进客户签收及设备激活流程后续进行客户维护无需外呼联系客户公司配备企业账号、手机卡、工作手机、话费补贴 每月10号准时发放工资（绝不拖欠离职结清所有款项） 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力，能妥善解决客户疑问 2.可独立完成任务，同时拥有积极协作的团队意识 3.对服务质量有追求，能适应高效有序的工作节奏

纯客服岗位，无需主动销售！接受零基础无经验者，入职即享带薪培训！ 工作地点位于福田CBD（市民中心&岗厦北地铁口旁），5A级办公环境，氛围轻松舒适，无需外出跑动， 工作时间朝九晚七，周末双休，法定节假日正常休息， 领导亲切好相处，团队氛围融洽，同事关系和谐！ 薪资待遇：无责任底薪5000元（无业绩考核，全勤即可享受，试用期与转正同薪）+绩效3000元+提成+奖金， 综合月收入普遍达1万元以上；提供系统化带薪培训，配备专人一对一指导，全程教学直至熟练上岗，无需担心上手问题！ 岗位职责：客户均为自主提交申请的用户，在线为客户提供专业咨询与贴心服务，无电话外呼、无强制推销任务！ 任职要求： 1、不限性别、不限工作经验，具备良好沟通能力与清晰逻辑思维即可； 2、有较强的团队合作意识，能积极配合公司管理安排； 3、有客服相关经验者可优先录用； 公司福利：每周下午茶点、定期员工聚餐、生日庆祝会、节日礼品及主题活动， 不定期组织团建活动、国内旅游、海外旅行等丰富员工生活！

岗位职责： 1、服务接待：负责多渠道客户售前售后咨询响应（包括电商平台、公众号等），覆盖社群及企业微信用户，全程跟进并保障客户满意度 2、售后协调：处理工单流转、退款申请、客户投诉及与财务、仓储、物流等相关环节的对接工作 3、舆情应对：针对小红书等平台发布的舆情帖进行及时响应，推进电商类投诉事项的闭环管理 4、知识掌握：熟悉售前、售中、售后全流程服务内容，精通产品信息、各平台运营规则及促销活动机制，确保高效解决用户问题 5、用户洞察：持续关注、整理并分析用户行为特征与心理需求，挖掘使用痛点与难点，提出优化建议以提升整体服务体验 任职资格： 1、全日制大专学历，热爱运动或具备长期运动习惯者优先（如跑步/骑行/游泳/越野/球类等） 2、具备3年以上主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音）客服工作经验，可胜任电话外呼任务 3、打字速度不低于每分钟60字 4、服务意识佳：具备优秀的语言表达与沟通能力，始终以客户服务为核心 5、责任心强：工作态度积极，细致严谨，拥有良好的团队协作与跨部门协调能力 6、性格活泼开朗，适应快节奏环境，具备一定抗压能力 7、具有自我驱动力与持续学习能力

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职要求： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台的规则与基本流程，具备一年以上电商客服岗位经验。 2、能熟练使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，具备较快的打字速度。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 薪资待遇： 1、提供免费工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮班制。 3、综合收入4.5-7K【含保底薪资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享有节日餐补、各类补贴等福利

岗位职责： 1，负责各直播平台服装店铺在线接待客户，及时，有效，妥善地处理客户的询单问题，促成订单成交； 2，通过实时了解商品信息，精准判断客户需求，快速成交客户； 3，定期进行接单成交，流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案； 4，熟悉售后处理全流程，保证客户服务满意度；5，降低纠纷，客诉率，提高售后问题解决率； 6，及时跟进店铺退款，售后处理，对店铺服务中差评负责； 7，能接受轮班工作制；任职要求： 1,1年以上抖音客服工作经验，服装行业相关岗位工作经验半年以上； 2，办公软件熟悉，熟练使用聚水潭erp; 3，负责抖音平台售前售后接待，解决顾客相关疑虑；4，做事灵活，有客户服务意识

【你想了解的。】 薪资范围：10k-18k/月 保障底薪：梯级结构4k-8k/月 社保类型：五险一金 提成方式：销售额提成； 奖金补贴：·业绩奖·绩效奖·全勤奖·工龄奖·年终奖·交通、电话补助·生活补助 【你要做什么？】 1、公司每日提供大量精准客户资源，通过现有资源主动联系客户，挖掘客户需求，清晰介绍公司产品与服务，推动签约达成； 2、定期回访老客户，做好客户关系维护，及时响应来访客户咨询并提供专业解答； 3、后续通过微信等线上方式持续沟通客户，适时邀请客户到公司深入交流合作事宜； 4、参与公司组织的专业知识培训与销售技能提升课程，获得系统化成长支持； 5、积极拓展新客户业务需求，同时巩固和深化与老客户的长期合作关系。 【我们需要你…】 1、形象良好，具备大专及以上学历，市场营销类专业优先； 2、具有一年以上企业级销售经验，有财税服务行业或2B领域从业背景者优先； 3、热爱销售工作，掌握常用销售话术与技巧，具备出色的沟通能力和抗压能力； 4、性格开朗外向，积极主动，目标明确，具有强烈的进取心和赚钱动力（关键要求）。 【工作时间】 〖入职即购社保，每天工作7.5小时〗 【我们能给你】 1、超有爱的公司氛围：〖团队年轻化以00后为主，氛围融洽有爱，管理层亲和开放，工作环境轻松愉悦〗 2、超有赞的技能培训：〖定期开展各类学习活动，如训练营、内部商学院等，助力职场持续进阶〗 3、超预期的发展空间：〖专员-主管-经理-超级合伙人，晋升通道透明畅通，拒绝职业瓶颈〗 4、超满意的薪资福利：〖设置阶梯式底薪保障机制，收入与能力直接挂钩！设有灵活调薪机制，价值成长看得见〗 5、超放松的员工福利：〖团队不定期组织团建活动，吃喝玩乐公司全包，让你尽情释放压力〗 6、超温馨的办公环境：双层超2000平宽敞办公空间 7、超同业的提成奖金：〖丰厚奖金与津贴体系〗感恩你的付出，愿与你共享企业发展成果 【我们的优势】 〖深耕企业服务14年大品牌重诚信值得信赖〗 公司配备优质客户资源，拥有广告投放支持与智能拓客系统，无需个人盲目开发 精准客户导入，助力高效完成业绩目标，收入稳定可期 快速对接各行业企业负责人，积累高端人脉资源

工作职责： 1.协助维护客户关系，跟进海运、陆运、空运订单进度 2.配合销售团队进行报价支持及数据整理统计 3.协调内部操作、单证与客服团队间的工作衔接 岗位要求： 1.本科及以上学历，物流管理、国际贸易或相关专业优先； 2.有物流/货代销售工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 3.熟悉国际贸易术语及海运操作流程，具备良好的英语能力； 4.具备较强的沟通协调能力，抗压性好，工作积极主动，学习能力强，逻辑思维清晰，数据分析能力突出 薪酬福利： 1、五险一金； 2、年底双薪（即13薪）； 3、周末双休、法定节假日正常休息； 4、年度体检； 5、带薪年假、病假； 6、公司组织团建活动并承担费用； 7、感恩父母活动、部门专项经费支持； 8、员工生日会活动； 9、积分落户支持； 10、节日福利{女神节、端午节、儿童节（员工子女）、中秋节、圣诞节（员工及员工子女）、春节}； 11、春节返乡车票报销； 12、入职周年纪念品、年会奖品发放； 13、不定期提供水果或零食分享； 14、每周五下午茶时间、定期举办美食交流活动； 社保类型：五险一金

招联金融公司，国有背景、持牌机构、底薪高有保障、福利待遇优厚，提供员工宿舍，不分户籍入职即购一档社保、六险一金； 岗位职责 1、接听客户来电咨询，提供专业解答与方案推荐，维护客户良好关系； 2、通过电话或企业微信与客户联系，运用专业知识解决客户疑问； 3、保持与客户的有效沟通，细致服务客户，完成客户信息登记及预约回访工作。 岗位要求： 1、年龄在******，性别不限，大专及以上学历； 2、打字速度快，逻辑清晰，具备较强的学习能力； 3、有金融行业电销或客服工作经验者优先考虑。 薪资福利： 基本薪资：底薪5-9k（根据面试表现定薪）+奖金（涵盖绩效排名、回款、投诉考核、服务品质等维度）+额外激励奖励； 晋升机制透明：每年1-2次晋升或调薪机会（专员→组长→主管→经理→总监）。 我们的优势： 1、平台大：现有团队规模超1000人； 2、晋升快：入职半年内即有机会晋升为组长； 3、合规性强：公司高度重视合规经营，确保长期稳健发展，保障员工安全； 4、稳定性强：在当前经济环境波动、多家企业裁员背景下，我们持续稳定扩张，彰显企业实力。 工作时间排班制： 早班：9:00-18:30（午休12:30-14:00） 晚班：11:30-20:30（午休17:30-18:30） 法定节假日正常休息； 上班地址：广东省深圳市南山区招联大厦，地铁：前海湾地铁站B口出。

客服经理： 相关工作经验一年以上，沟通能力强，形象气质佳

岗位职责： 1、负责电商平台售前咨询、订单跟进、售后处理等全流程客服工作，提升客户满意度。 2、通过千牛、咚咚等工具为客户提供专业解答，推动成交转化，优化服务话术与流程。 3、负责客服团队日常管理、培训与考核，提升团队服务效率与质量。 4、处理客诉、中差评等复杂问题，维护店铺DSR评分与品牌形象。 5、协同运营、仓库等部门，反馈客户需求与问题，推动服务体验持续优化。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上天猫/抖音/京东等电商客服经验，有团队管理经验者优先。 2、熟悉主流电商平台客服规则与工具使用，具备良好的服务意识与沟通技巧。 3、做事耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4、能适应轮班制工作安排，包括周末与晚班。 5、性格开朗，团队协作意识强，具备良好的学习与适应能力。 基本情况说明： 1、工作时间：周一至周五（八小时制），早9:30前-晚6:00后（弹性打卡），周末双休，法定节假日照常放假。 2、薪资结构：基础薪资+绩效奖金+提成。 3、福利体系：入职即缴纳五险一金，定期下午茶供应，季度团队建设活动。 4、办公支持：公司提供运营所需的设备与工具支持。

1.平台运营与发货管理： 负责电商平台（如1688、京东、天猫、阿里国际站等）店铺产品的上下架、信息优化等工作。 处理平台订单，及时确认收款，协调仓库安排发货，跟踪物流信息，确保订单按时发出。 管理库存数据，与供应链部门保持沟通，预防缺货或超卖情况。 处理平台简单的营销活动设置和客户询盘。 2.客户售后服务与技术支持： 作为一线客服，通过在线聊天、电话、邮件等渠道，解答客户关于产品功能、安装、使用等方面的售前售后咨询。 受理并处理客户投诉、退换货请求，跟踪问题解决全过程，提升客户满意度。 对常见技术问题（如系统配置、电量查询、异常报警等）进行远程指导，解决基本故障。 收集和归纳客户反馈，定期整理常见问题（FAQ），并反馈给产品开发团队，推动产品改进。