
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1.负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2.准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3.开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2.具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3.有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4.熟悉常用Office办公软件操作;
5.打字速度不低于40字/分钟;
6.对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护;
2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等;
3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等;
4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议;
5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力;
5、对客户服务工作充满热情。
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
上海招聘双休岗位朝九晚五做五休二
8000-15000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
招上海做五休二工作二、岗位详情
1.
岗位名称:售后专员
2.薪资待遇:8k~15K
4.岗位职责:
•负责客户售后咨询与投诉处理,确保客户问题在规定时间内得到有效解决,提升客户满意度。
•提供业务咨询,协助客户信息资料变更,办理理赔等
•了解客户需求,借助公司的医疗健康服务和养老布局,为其定制个性化服务方案。
•定期回访客户,维护客户稳定关系,提高售后服务质
量
5.任职要求:
•大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
•具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求,有效解决客户问题。
•工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神,能适应一定的工作压力。
售后客服岗,售后助理岗,客户经理岗,少量人事岗
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
招售后客服
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效倾听并理解客户需求;
2.年龄28-54岁,大专及以上学历;
3.具有较强的目标感和执行力;
上海徐汇区龙华镇,新工地,加班多,招塔吊指挥2名,5700+20,,身体健康,,做事踏实认
5720元/月
指挥工1-2人月结
上海徐汇区龙华镇,新工地,加班多,招塔吊指挥2名,5700+20,,身体健康,,做事踏实认真的联系
上海徐汇区急招电梯司机明天就能上班,新工地刚装电梯工资5000+20联系电话
电梯司机月结
上海徐汇急招电梯司机明天就能上班,新工地刚装电梯工资5000+20联系电话
叉车工包吃餐补月结
打卡10天返500
周五:金桥【安吉通汇】
叉车工:18-48岁
-叉车工:新手,老手都要。
第一个月:2⃣8⃣元/小时
第二个月开始:2⃣9⃣元/小时
叉车工:叠架子,料箱料架,托盘,上下货。
培训期提供一餐正餐,正常上班提供一餐正餐,一餐餐补,
住宿:4-6人间,500元/月,水电平摊()。
每月15号发工资,。
要求能接受倒班,。
12点陇桥路30号集合。
报名电话:
上海浦东新区招工地小工/杂工明天来个人帮一天忙,260元八小时,日结
260元/天
小工1-4天1-2人日结
上海市浦东新区招工地小工/杂工
明天来个人帮一天忙,
260元八小时,日结
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
中国人寿股份有限公司杭州市萧山支公司
6000-11000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
1.工作内容,对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知,每季度通知体检、相应福利对接.
2.任职要求:28岁—45岁(有售后客服岗位经验者优先录取),大专及以上学历(学信网可查)
入职后有相关工作培训,以及一对一师父带教,续期佣金不用分成给师父,培训无任何费用收取.
3.薪资待遇:6500+佣金+年终奖(首年合同收入不低于13万),.
上班时间:8:30—11:30,13:30—17:00(无加班)周末双休
打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。
岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。
薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
4.学历不限,有电商行业售后经验者优先
5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识
薪资待遇:底薪加提成5k+
工作时间:9:00-19:00午休2小时
上海银行驻场客服+室内办公不外勤
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
【上班时间】:
09:00上班,18:00下班,12:00—13:30为午休时段,月休5-6天,固定周日休息。
享受法定节假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节路途假等福利,缴纳五险
【工作内容】:
1、负责银行客户关系维护,及时处理客户咨询与问题,协助维护客户征信记录,工作地点固定,无需外出,纯室内办公
【任职要求】:
1、性别不限,*******,有同行业工作经验者年龄可适当放宽,具备基本电脑操作能力
2、责任心强,具备良好的语言表达能力和应变能力
3、无不良征信记录及犯罪记录
4、积极进取,具备较强的事业心,愿意与企业共同发展
【我们能提供什么?】
!安排专人带教,零经验无需担心,公司提供系统培训
!团队氛围轻松活跃,同事年轻有朝气,沟通无障碍,互动自然
!晋升通道清晰:客服专员→客服组长→主管→经理→总监
!设有多种奖金机制与激励政策,定期组织团建活动、生日会,期待你的加入!
工作地址:闵行区江月路1188号9号楼907室
辅助生殖客服(8-15K)
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询的相关工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并安排线下面谈时间;
3、协助客户与医生对接,保持有效沟通与协调,跟进客户线下咨询及消费进度;
4、对已完成消费的客户进行持续回访,推动订单顺利完结;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美、护理或临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询任务者优先;
3、具备较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、稳重,工作积极热情;
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责任底薪8000-10000元(面试确定)+提成(无需主动销售,根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成);
重点说明:无需开展销售工作!无需销售!无需销售!(不包吃住)
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行每周轮班制度;
3、休:做六休一;(结合门店客流情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享受国家规定法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天带薪年假;
7、游:每年组织一次两天带薪旅游;
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化工作;
2、及时响应并处理客户术后相关的健康咨询问题,做好协调,并与前端医疗团队有效对接;
3、具备中医康养相关经验,能针对客户项目执行后出现的情况,准确判断并提供专业解决方案;
4、收集客户反馈意见,并迅速向主管及客户双向传达;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供高效且令客户满意的应对措施;
6、积极配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类相关专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、具有一年以上客服领域客户增量与存量运营经验者优先,有美容、美业同岗位工作经验者优先;(亦接受应届毕业生)
4、性格亲和,富有责任心,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
客户服务营销主管
1.1-1.3万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上
工作内容:
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,并对电话派工邀约的执行情况进行分析与优化,持续扩大客户基础
2、落实客户管理工作,通过现场满意度管理、回访满意度四因子分析并推动问题闭环,主动揭示内部抱怨,及时跟进外部抱怨处理,同时制定并实施月度营销活动,提升客户满意水平与服务体验,降低车辆流失率,提高进厂频次
3、策划并执行客户关怀及邀约活动,强化客户触达与关系维护,体现企业对客户的关注与服务温度,提升客户到店率,助力售后服务运营效率提升,推动维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检视售后各环节在流程、项目及检查表方面的执行情况,发现问题并组织整改,全面负责满意度考评结果,确保达成主机厂满意度指标及对应返利目标
任职要求:
1、有汽车售后服务或客服管理相关工作经验,服务意识积极,工作热情高
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本的营销活动策划技能
3、学习理解能力强,能适应一定强度的工作压力
4、接受做六休一的工作安排
客服
8000-13000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.客户对接:负责广告客户的日常联络,包括需求确认、方案反馈及修改意见的跟进,确保客户意图准确传递至执行团队【具备良好的销售敏感度,有销售潜力者优先】
2.项目跟单:全程跟进广告项目的实施进度,协调设计、生产等相关环节,保障项目按时完成交付;
3.流程管控:监督合同履行过程中的排期、制作与交付等节点,及时应对并解决突发状况;
4.数据整理:负责对账、开票等相关流程性工作;
5.售后维护:妥善处理客户投诉与售后事宜,提升客户体验,推动持续合作。
任职要求:
1.学历经验:大专及以上学历,广告、市场营销、传媒等相关专业优先,具有一年以上广告公司客服或跟单相关工作经验;
2.行业知识:了解广告运作流程者优先(如品牌视觉设计、线下活动执行)
3.技能要求:
-熟练掌握Office办公软件,具备基础PS操作或数据分析能力者更优;
-拥有较强的跨部门协作能力,能够高效推进项目落地;
4.个人素质:
-具备优秀的沟通技巧和服务意识,能承受一定工作压力;
-工作细致认真,责任心强,可同时管理多个项目并保证细节准确;
-本岗位需配合工厂生产作息安排,实行单休制,介意者请慎投;
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽;
2、表达清晰,普通话标准,无需口才出众,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳,具备良好的沟通与应变能力;
4、学习能力强,能适应一定工作压力,有责任感和团队精神;
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
工作内容简单易上手:
1.通过电话、微信等渠道,联系公司提供的高质量客户资源(企业负责人/高管);
2.邀请客户参加线下招商会议(提供标准化话术,直接使用即可);
3.维护客户关系,传达活动价值,提高客户到场率;
4.配合团队完成招商活动后续的跟进支持工作
公司提供入职培训,薪酬结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,发展空间广阔,期待您的加入与共同成长!
口腔门诊在线客服专员
8000-13000元/月
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位:口腔门诊线上咨询师
底薪:5000+绩效+提成,月入到手10000+
岗位职责:
1、负责通过网络渠道(如百度、头条、朋友圈等)接听客户来电并完成到店邀约服务。
2、根据客户需求,推荐合适的诊疗门店及对应服务项目,推动客户预约到店。
3、及时跟进未预约、已预约未到诊以及到店未成交的客户,提升电话转化至实际就诊的比例。
4、开展客户来院邀约及落单客户的后续回访,协同现场团队提高客户到店后的成交几率。
5、达成规定的到诊人数指标与个人业绩目标。
6、熟悉公司各项业务内容,保持与各门店及相关职能部门的有效沟通。
7、负责美团点评平台的在线咨询响应与客户邀约工作。
8、按照团队主管安排,对所分配客户资源进行登记与日常维护。
岗位要求:
1、专业不限,具备口腔、医学、护理背景者优先录用;
2、普通话表达清晰,能使用上海方言者优先考虑;
3、有实体店销售、电话营销或电商类线上销售经验者优先;
4、具备较强的临场应变与判断能力,可独立应对突发情况;
5、性格积极乐观,工作热情高涨,能承受工作压力,勇于突破自我
电商客服主管
1-1.5万元/月
客服主管3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后事务及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与整体服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、优化客服团队绩效考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步配合相关部门推进协同工作;
6、定期开展客服人员业务知识与产品培训,提升团队销售支持与售后服务专业能力;
7、识别并挖掘客服成员潜力,实施定向培养,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉问题的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄别与选拔能力。
办公室专员朝九晚六五险一金
1.2-1.3万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班电话客服正常工作制
岗位职责:
协助客户审核资料信息,确保内容真实完整,有效识别并控制信用与欺诈风险,做好客户后续服务工作,保持良好的客户互动关系
岗位职责:
1.协助客户核对提交材料,保障信息的准确性与完整性;
2.识别并防控信用风险,杜绝潜在的欺诈行为;
3.跟进客户逾期账户情况,推动还款问题的及时处理;
4.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1.具备较强的沟通表达与协调能力;
2.工作认真负责,具备较强的抗压能力;
3.熟练操作常用办公软件及客户服务系统;
4.有相关领域工作经验者优先考虑。
薪资福利:
1.底薪10000包含绩效(3000)加奖金3k~3w
2.工作时间为早九晚六,缴纳五险一金。
3.可以接受无经验小白有人一对一带
4.工作氛围和睦轻松,每周都有咖啡下午茶~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供洞泾客服最新招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。