
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、洞察客户需求,通过高效沟通推动客户成交,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并处理问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于60字/分钟;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具备团队合作意识,能与不同部门协作联动,高效解决问题;
5、服务意识强,耐心细致,能够妥善应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休安排;
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐;
2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休;
3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更;
4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
职位描述
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名,上海浦东新区周浦镇,工作内容岗位职责:
1、工单电话预约/回访 ,信息表格更新
2、日常安装用户服务单系统实时跟进
3、工作微信回复处理
4、工单客诉登记并跟进处理
5、京东派工系统网络派单及其他事项(需接受加班)
本公司是京东第三方服务商,负责浦东区域空调安装与维修,懂空调安装的,做过空调售后服务的优先!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统
4.学历不限,有空调售后服务经验者优先
5. 能接受轮班制(含周末及节假日)工作时间(8点半一18点),具备基础抗压能力
招人地区上海浦东新区周浦镇
联系方式:李
行政文员
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专档案管理文字功底扎实
1、负责公司销售及售后相关的报价与合同制作,以及合同和其他营销文件的管理、分类、归档、整理与保管工作。
2、负责编制各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告,并及时回应管理层对销售进展的询问。
3、负责搜集、汇总、分析市场动态、价格变化,以及新产品、替代品和客户资源等信息,形成分析材料,为业务人员及管理决策提供支持。
4、协助销售人员完成上门客户的接待及电话来访的沟通;在销售不在岗时,及时传递客户信息并妥善处理相关事宜。
5、负责登记客户投诉信息,并配合相关部门进行有效处理。
6、协助销售进行物流信息的跟踪及与物流方的沟通协调工作。
7、负责协助销售及售后完成订单合同的记录,跟进回款进度,并配合开展客户催款工作。
8、负责销售相关招标文件的编制与准备。
9、通过电话与客户联系,介绍产品情况,推动订单达成。
10、逐步推进使用电脑信息系统管理营销资料,严格保管电子数据,确保销售信息不外泄。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备良好的归纳总结能力,具有一定的数据分析水平和逻辑思维能力
3、具备较强的团队协作意识
4、工作细致认真,责任心强,积极学习
5、熟练操作常用办公软件
6、有生物实验室设备或试剂销售类企业工作经验者优先
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
上海宝山区电工要求:接配电柜/汇流柜,具体会配电柜内线缆的预制,压接,能看懂柜内原理图纸。
1-1.2万元/月
电工配电箱电缆长期11-20人月结包工专业师傅技术好
电工要求:接配电柜/汇流柜,具体会配电柜内线缆的预制,压接,能看懂柜内原理图纸。
氩弧焊工1-2个月1-2人
要两名氩弧焊工?做舞台道具?400到500加班另算!每天12小时左右!工期50天左右!有意联系 吴总
气保焊电焊氩弧焊焊接社保月结焊工证
长白班
提前报名面试
徐庙免费班车接送
【三灶附近工厂】
免费招聘电焊工
免费工作餐
工资33元一小时
(包含甲方应缴纳社保)
♀1.必须正确使用焊接机,注意维护、保养、对焊丝气体等消耗物品提倡节俭
♀2.能看懂钣金图纸优先,需要持有电焊证上岗!擅长氩弧焊或者气保焊优先
做六休一,每天12小时
周日常规是8小时
加班多 比较稳定
月综合10000-12000元左右
每月20号发薪
中途可预支生活费
商保
具体面试面谈
报名咨询私聊
上海电焊工工作地址:川沙路精工园长白班35元/时50岁以下,要会氩弧焊,有电焊证的
35元/时
电焊氩弧焊
电焊工
工作地址:川沙路精工园
长白班
35元/时
50岁以下,要会氩弧焊,有电焊证的
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
配货员
招聘
1.招售后(熟练电商多平台售后问题 .处理退包)
要求:熟悉聚水潭
要求:熟练操作,视频号,快手后台,淘宝 反应快,有眼力见,做事效率高。
2.招仓库配货打单大货整理退货熟练聚水潭系统操作
混时间,经常请假的勿扰。
小白勿扰,小白勿扰。
年龄: 男女不限,20-38岁
工资:6500-10000,包吃两顿,长期稳定
地址尚湖镇练塘顺丰速运楼上
联系电话: (不要打电话 )(不要打电话)
按时上班按时下班
260-270元/天
售后客服有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
听从安排,会不会都行,可以教你
纯后台登记-驷马桥【五险一金/月休8天】
5000-8000元/月
售后客服五险一金带薪年假不加班不限经验月休8天
轻松稳定,办公室坐班,会电脑就行~不外出
不涉及任何销售性质 会打字就行
固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息
福利待遇:
1.五险一金
2.小组团建 团队团建
3.带薪年假、婚假、产假、陪产假
4.员工生日、节日福利等
5人性化管理,同事领导都很年轻 颜值在线
6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展
(急招)社区客服
9000-14000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
1.协助团队和自己负责公司老客户售后康养项目介绍,社区做好服务的基础上开发新客户。
2、协助领导处理相关事务
3、各部门对接工作,督促完成业绩考核
4、销售人员招聘和管理
5、团队绩效跟进
6、制定规划团队任务,对团队的建设培养及日常指导、监督,检查所属下级各项工作完成
福利待遇:
1、工作时间:9:00-17:00,周末双休,法定节假日放假!
2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化。内部有优秀老员工进行差异化指导和帮助,是学习和确定职业
游戏客服
6000-9000元/月
客服专员1-3年大专
岗位职责:
1、负责游戏社区内违规信息的筛查与处置,保障社区氛围清朗有序;
2、精准判断用户发布的图文、视频等内容是否存在违规情况,并迅速采取相应措施;
3、通过在线客服、电子邮件等方式,为游戏玩家提供有效支持与服务;
4、定期汇总违规内容案例及监控数据,完成阶段性分析报告;
5、具备良好的服务态度与协作意识,服从团队工作调配。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、对游戏有浓厚兴趣,掌握常见游戏类型相关知识;
3、具备较强的舆情洞察力,能及时识别、应对并上报潜在风险点;
4、工作态度端正,细心专注,作风严谨务实;
5、有内容审核、社区运营或用户投诉处理经验者优先;
6、熟悉网络舆论动态及相关政策法规者优先;
7、能适应轮班等综合性工作安排。
BOSE音响耳机英语售后客服
7000-8000元/月
电话客服经验不限大专英语客服英语精通
岗位职责
1. 接听来自Bose客户(英语国家)的来电,解答客户咨询并处理相关需求;
2. 使用系统登记客户来电内容,并持续跟进处理进度;
3. 高效、专业地响应客户投诉,确保问题闭环并追踪最终结果;
4. 准确填写客户报修信息至后台系统。
任职要求
1. 英语口语流利,能够使用英语进行实时电话沟通;
2. 具备优秀的客户服务意识,有呼叫中心客服经验者优先考虑;
3. 性格积极、耐心细致,具备良好的沟通技巧和学习能力,能适应一定工作压力;
4. 声音清晰悦耳,有客户投诉处理经验者更佳。
工作时间:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六轮休一天)
公司地址:上海市静安区江场路1228弄33号A座东贤大厦6楼
售后客服(双休 早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服月结经验不限大专法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:指导APP功能使用,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单并补全缺失项,办理客户新增保障
二、任职要求
1、具备大专或以上文凭
2、工作细致耐心,自律性强
3、积极向上,配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各项员工福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,每日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
接受新手+无责底薪+轻松电话客服
1.5-3万元/月
电话客服经验不限学历不限电话销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企
工作职责:
1、主要为办公室内作业,无需外出跑业务。
2、利用公司提供的优质客户资源进行电话沟通,开发潜在客户,邀请有需求的客户到访,接待并解答客户的业务咨询,协助办理相关融资服务。
3、主动跟进新老客户,收集客户需求与反馈,及时向公司反馈建议,助力产品和服务流程优化。
4、负责客户关系的维护与管理,推动建立长期稳定的合作关系。
5、按要求完成上级交办的各项任务,确保工作进度与质量。
任职资格:
1、年龄18-36岁,性别不限;
2、具备良好的语言表达和人际沟通能力;
3、口齿清晰、表达流畅,富有事业心和进取精神;
4、自信积极,坚信自身具备胜任销售工作的能力。
闲鱼客服(今天面试明天入职)上海社保
7000-12000元/月
客服月结经验不限学历不限
注意!是很闲,很闲的客服,不是咸鱼客服
男女不限,经验不限
月综合薪资8000-12000
写字楼办公室上班,早九晚六周末双休,节假日正常休
工作内容轻松,不负责有人带
不需要你多优秀,一样能拿高工资
节假日带薪休假,晋升空间大
办公软件电话客服
8000-13000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
有无经验均可,有意者从速联系
岗位职责:
1. 主动开展业务拓展,与客户建立并保持良好联系;
2. 准确把握客户需求,提供专业的咨询服务与解决方案;
3. 持续维护客户关系,定期回访客户,收集并反馈客户意见;
上班时间:
早9晚5,周末双休,法定节假日照常休息
薪资福利:
无责底薪5500+500全勤奖+500话费补贴+提成+不定期下午茶、团建旅游
工作氛围轻松,团队协作融洽
任职要求:
1. 有相关工作经验优先,年龄20-32岁,性别不限
2. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能精准理解客户诉求;
3. 工作积极主动,拥有良好的协作能力;
4. 能适应一定工作强度,具备较强的自我驱动力;
5. 责任心强,能在压力环境下稳定高效完成任务
客户服务专员
4000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限
工作内容:
1.主营汽车用品,负责与服务商对接排单、录单、核销及对账事宜;
2.与客户确认订单详情,确保信息准确无误;
3.妥善处理客户投诉,提升并维护客户满意度;
4.协助团队完成日常客服相关事务。
任职要求:
1.具备1年以上客服工作经验;
2.拥有良好的沟通技巧和主动服务意识;
3.熟练操作电脑及常用办公软件,熟悉互联网应用;
4.具备团队协作能力,能积极配合团队完成各项工作任务。
工作时间:13:00-21:00(做六休一)。
剧本杀客服
6000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司利益
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与团队协作精神
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责管辖楼栋的日常巡查,检查公共区域设施设备的运行及完好情况,发现损坏或异常及时上报并跟进处理。
2、监督保洁与绿化作业执行情况,确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。
3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求,快速响应并跟进落实,保障服务闭环。
任职要求:
1)具备1年以上客户服务或接待相关工作经验;有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。
2)大专及以上学历
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服招工信息最新招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。