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技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责 1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行; 2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验; 3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力; 2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑; 3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障 3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
央企售后专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
职位简介: 1、年龄25周岁到45周岁,有客服、售后、金融、服务管理等相关工作经验者优先。 2、具有主观能动性,有较强的责任感和服务意识。 3、善于学习,具备良好的心理素质及语言组织能力。 4、另外还有每季度一次的晋升机会。 5、对公司老客户进行售后服务,协助客户办理各项服务售后咨询和领取分红等。 福利待遇: 1、享受中国人寿的专业化的各项培训。公司提供免费优质的培训。 2、丰厚的收入:5500津贴+季度奖+年度奖管理津贴+长期服务奖等,综合薪资8000-1.5w。 3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等() 职位福利:周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队气氛活泼、多次晋升机会 工作时间: 双休,法定节假日正常休息,享受国家节假日。
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
跨境电商客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
我们专注于美区跨境电商市场,深耕TK独立站TEMU等主流平台。如果你对跨境电商充满好奇,渴望在这个赛道扎根成长,这里会是你的理想起点——我们欢迎小白和有经验的人加入,这里有更完善的培养体系助你实现职业进阶。 一、我们能给你的工作待遇​ 1.保障先行:入职即缴纳五险一金,从入职第一天起为你筑牢职场保障,让你工作后顾之忧。​ 2.薪资透明:底薪+绩效奖金,综合薪资6000-10000元,多劳多得,你的每一份努力都能获得对等回报。​ 3.成长支持:提供免费系统化培训,从平台规则、沟通技巧到跨境服务常识,手把手带你从“小白”变“熟手”。​ 4.人文关怀:节日福利、生日惊喜、定期团建等福利一应俱全,工作之余也能感受团队温度 岗位职责: 1.负责公司海外TikTok电商平台的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售后问题处理,主要通过邮件和在线聊天工具及时、准确地回应客户需求; 2.妥善处理客户投诉、纠纷及退款请求,积极维护客户关系,努力降低客诉率与退款率; 3.系统收集和整理客户退货、投诉等相关数据,定期进行分析和总结,为产品、运营及服务优化提供数据支持与建议,以持续提升客户满意度; 4.完成日常销售数据、退货退款情况等统计报表,协助团队进行业务复盘与跟踪。 任职要求: 1.全日制大专学历以上,具备良好的英文(四级)读写能力优先, 2..熟悉ERP软件操作,熟练使用Excel、PPT等常用办公软件,能够高效处理客户信息和数据。 3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供专业、友好的服务。 4.情绪稳定,能够在压力下保持冷静,有效处理客户问题。
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。 3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合) 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度,服从管理 1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先
电商售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息,保障客户体验满意度; 3.协助客户应对产品使用中的各类问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品质量异常情况,及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地回应客户咨询; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心和高效执行能力; 4.拥有良好的团队协作态度,能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
售后客服免费培训11-20人月结1年以下大专及以上全职
欢迎了解; 一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理,介意勿扰。
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专及以上
岗位职责 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等电商平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度查询、售后争议协调等内容,确保客户问题得到高效响应与解决; 2.熟悉各大平台售后政策与操作规范,严格执行流程标准,避免违规风险,维护店铺核心售后数据(如退款处理时效、纠纷率等)达标; 3.主动跟进用户差评及负面反馈,通过细致沟通掌握真实需求,提出合理化解决方案,降低评价负面影响,提升客户满意度与回购意愿; 4.汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门反馈,推动服务与产品持续优化; 5.注重客户关系维护,记录客户需求与建议,为后续用户运营策略提供有效支持; 6.协同团队完成各项售后支持任务,保障整体售后体系顺畅运行; 7.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具备1年以上电商渠道(优先考虑淘宝/天猫/抖音/微信小程序)售后客服工作经验,熟知各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制; 2.拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户意见,灵活应对各类售后情况,妥善化解客户情绪; 3.对渔具类商品有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力强,公司可提供系统培养); 4.工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备良好的协作意识; 5.熟练操作常用办公软件(如Excel、Word)及电商平台后台管理系统。 上班时间: 大小周,轮岗排班 早班:9:00-18:00 晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利: 入职即安排专业培训,内容涵盖渔具产品知识、平台规则解读、客户服务技巧等,助力快速胜任岗位; 1.缴纳社会保险(五险一金),保障员工合法权益; 2.定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 3.享受年底双薪待遇。
理赔进度协查员
7000-12000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求: 1. 具备4S店售后服务电销岗位经验者优先考虑; 2. 具备良好的沟通技巧,性格沉稳,服务意识强; 3. 有4S店事故理赔相关工作背景者优先录用;
长白班普工免费培训包吃有提成交通补助20人以上月结
好消息!!!! 无人机一体新厂区 招普工(不体检) 新员工入职一个星期可申请!(入职后有困难的员工可以借支生活费500) 入职赠送床上用品三件套!(先到先得)全新宿舍,环境优美! 全程无任何费用,现面向社会招聘大量普工主打康佳品牌各类电器,电子产品男女不限,身体健康,持有本人第二代有效身份证 【岗位都是白班,独立操作岗位,坐班为主,少数走动式岗位】 1、小时工资26元/小时 包吃住综合收入7300-8000元 2、正式工:底薪3200元月加班劳动法+补贴+绩效+全勤,综合工资7000-8000元 3、每月8号出粮!不压工资,! 4、公司提供免费住宿,24小时供应热水,宿舍配有空调,公司提供伙食(南北风味齐全)公司设有自助银行、快递代收处、为员工提供便捷服务求职朋友请主动联系我电话!
深圳南山区深圳市南山区招打胶,1天活。450一天。公司打款到银行卡。
450元/天
打胶1-4天日结
深圳市南山区招打胶,1天活。450一天。公司打款到银行卡。
深圳 南山区 蛇口
2月1日 18:32拨打电话
深圳宝安区招氩弧焊
氩弧焊工1-2人
深圳市宝安区招氩弧焊
深圳 宝安区 沙井
2月1日 18:32拨打电话
深圳光明区招强电,
300-400元/天
强电工1-4天1-2人日结点工电工证
深圳市光明区招强电,
深圳 光明区
2月1日 18:31拨打电话
手机套厂车间免费培训包吃有提成交通补助保险餐补社保加班补贴五险五险一金包住20人以上周结
工厂包吃包住,车间可以带手机,每个月10号准时发工资 一、小时工 纯工价27元/小时 纯工价27元/小时 3、月综合工资:8000-9000元/月 4、辞职提前三天辞职,人走帐清,不压不扣 二:正式工 1、底薪2520元,加班费,加班费按劳动法算,平时加班1.5倍21.72元/小时、周末加班2倍28.96元/小时,节假日3倍43.44元/小时(5天8小时之外算加班)。每天加班2至3小时 2、每月有:岗位津贴500-800元,绩效奖300-500元、全勤奖200元、优秀员工奖800元等等 3、正式工月收入:7800-8800元左右 4、入职购买五险一金 三.工作内容 工厂生产:连接器,蓝牙耳机,充电头,笔记本电脑,手机屏幕,电脑主板电子产品
江苏苏州招包快递3名招网点售后客服3名
打包售后客服
招包快递 3 名 招网点售后客服 3 名
苏州
2月1日 16:47拨打电话
打包配货员
岗位名称:网店客服;售后包装仓库配货员(熟练工长期工)。 岗位要求:1.熟练包衣服。2.有良好的工作态度,勤奋刻苦,有责任心。3.工作细心,手脚麻利,做事稳重。 薪资待遇:工资40005000元,月休,加班另算。
苏州
2月1日 16:45拨打电话
售后客服免费培训有提成11-20人日结1年以下学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
1.主要负责各大平台和网店在线客服,处理售前售后工作。 2.要求线上工作,空闲时间多,手机电脑都可,有电脑更方便。 3.客服工作一天最低三个小时,最高八个小 时,工作时间可自由选择 4.上岗前需培训3天,每天两个小时培训时间完成培训考核即可上岗(培训期间补贴80一天) 5.工资支持微信支付宝银行卡结算,上岗后 可自选(日结,周结,月结) 6.上岗按时薪算工资:白班一小时30元,夜班 一小时35元 7,时长3-8小时(白班8:00-18:00)(夜班 18:00-02:00) 工作时间自己来安排,三个小时起步,可以3小时,6小时,8小时,白班和夜班也可以自由选择。
售后客服包住有提成20人以上月结学历不限
会电脑打字就行,底薪提成,每个月6000+ 包住 工作氛围好,老板人好,年后来的可以联系我,初五上班
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服专员
5000-6000元/月
客服专员包吃包住月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
工作内容: 1、处理快递过程中出现的异常情况,及时接听电话并回复在线客户的咨询信息。 2、跟进快递货物的物流状态,确保信息准确传达。 任职要求: 1、学历要求中专,*****,性别不限。 2、熟练操作电脑,普通话标准,表达清晰流畅。 3、具备快递行业相关经验者优先,有客服工作经验者更佳。 薪资福利: 1、月收入5500-7000元不等, 2、提供食宿,餐食丰富(四菜一汤),宿舍配备空调、热水器等设施。 3、管理人性化,公司福利优厚,晋升加薪机会多, 上班时间:8:00-18:00 或 11:00-21:00
微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责; 3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长; 4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向; 任职资格: 1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力 3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
电话客服免费培训月结大专及以上
一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专及以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、朝九晚六,月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757
客服专员1-2人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
职位描述 我们是一家充满活力的公司,招聘有才华切青春的伙伴,公司大多是90后00后,工作氛围轻松,上班时间固定,切不会加班,虽然属于销售类型公司,但是不用外出不用加班而且还双休,不仅双休,节假日全部照常休息。你想要的下午茶通通可以满足,你想要的午睡时间通通给足。 公司老板是一个暖心大哥哥,不会给你任何压力,也不会让你在公司不开心。就算下班的不开心,我们也可以在上班时间给你治愈。 说了这么多,也该说说我们的工作了: 1.我们是为建筑行业服务的,就是帮助他们解决企业反馈的一些问题; 2.我们还要负责市场拓展,客户关系必须搞好,才能长久稳定的合作; 3.想赚钱,肯定要分析市场情况并确立搜寻目标客户,这样的客户才精准; 学历没有要求,重要的是有趣,不会没关系,安排经理来培训(带薪的),市场刚需的服务行业,年薪10万-50万以上是肯定的。 我们还有百分百的内部晋升机制: 顾问-精英-主管-经理-分公司总监-区域总监 你可以不用和我聊天,直接来面试都可以,不过不要再周六周日哦,因为我们休息。 职位福利:上班时间早8点半-下午6点,中午休息1.5小时,周末双休。五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、不加班
邮政客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职
负责主动客服处理(受理来自平台,电话,微信邮箱等渠道的客户的查询接入,有结果的直接回复客户,营业部,对端局等无结果整理分配深度岗处理人员,做好营业部及客户的日常沟通对升级客诉进行处理核实)
客服专员免费培训包住1年以下高中及以上五险一金公寓住宿带薪年假
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验者/应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期5500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实拿七八千左右可期 工作内容:在线协助用户处理相关问题 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境,配备齐全家电,实现拎包入住 4、每年多机会调薪,发放开年红包,组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求:年龄18-40岁,会基本打字操作(速度慢可接受,但需能完成输入)
客服专员/助理
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公国际物流客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
1. 公司简介: 本公司专注于东南亚专线物流服务,主营中国至泰国的运输业务,涵盖海运、陆运、空运等多种头程运输方式,并配备尾端自有配送车队及自建泰国本地海外仓,提供仓储与发货一体化服务,是一家集前端运输与末端派送于一体的综合性物流企业。 2. 工作内容: 负责到货后通知客户,核实客户选择的运输渠道、运输类型、货物重量与体积等订单详情,若客户存在疑问,需及时对接仓库操作人员确认情况,持续跟踪系统内物流动态,高效响应并处理客户各类咨询,配合上级工作安排。 执行海外仓订单查询,监控海外仓订单进度,发现异常第一时间向客户反馈并协助处理,支持客户顺利完成订单流程。 薪资待遇:4500~5000/月 福利待遇:月休4天(通常为周六或周日),缴纳社保,入职满一年后享受每年5%的薪资增长。 试用期时间:一个月(表现优异者可提前转正)
客服专员1-3年中专及以上五险一金提供住宿甜点下午茶
不是中介!!企业直招! 薪资待遇:试用期综合收入5000+,转正后10000+(上不封顶) 工作内容:办公环境为5A级写字楼,薪资结构稳定,岗位具备长期发展空间,接受零经验人员加入; 职位要求: 1、年龄18-34周岁,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力; 福利待遇: 缴纳五险一金,享有带薪年假及法定节假日休假,定期组织员工活动、生日礼品、团队建设与国内外旅游等; 工作时间:上午九点上班,下午七点下班(工作内容轻松,无需外勤) 每月休息4-6天
客服专员1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服带薪培训
公司直招,无需经验,带薪培训 工作内容: 公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话、微信或短信等方式联系逾期客户,提醒其按时还款,及时完成上级交办的其他任务。操作简单,上手快,薪资稳定,适合长期发展,工作环境优越,无经验要求。 职位要求: 性别不限,******* 薪资待遇: 1、试用期综合收入5500-6000+ 2、转正后综合收入8000-15000+ 福利待遇: 1、入职即缴纳社保,享受下午茶及团队建设活动 2、提供带薪培训,团队年轻化,90后、00后为主,氛围轻松活跃 3、公司配备专业指导,专人教学,无需担心学习难度,新手三天即可熟练上岗 诚邀各位加入,有意者欢迎主动咨询!
客服主管包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上
岗位职责: 一、团队管理 1、负责拼多多客服团队的日常运作管理,包括人员排班、任务下达、绩效目标设定及考核执行; 2、监控客服服务质量,确保响应速度、转化效果、客户满意度等关键指标达到标准; 3、定期开展客服培训工作(涵盖平台规则解读、话术优化、客诉应对等内容),持续提升团队专业水平。 二、拼多多后台-数据分析与优化 1、定期整理拼多多售后相关数据(如咨询量、转化率、差评率、商品评分等),识别问题并制定有效优化措施,全力提升各项售后数据表现; 2、依据数据分析结果调整售前售后策略、外包客服管理、智能机器人设置及回复话术,尽可能降低投诉与退款发生率; 3、有带领3-5人客服团队或担任拼多多售后组长经历者优先,需深度掌握拼多多电商平台运营规则,能指导团队高效处理售前咨询、售后争议及异常订单; 4、积极协同运营、采购等部门需求,优化客户服务流程,进一步增强客户复购意愿与整体体验。 三、第三方仓库对接、包材跟进 1、具备与第三方仓库在物流、快递、包装材料等方面对接的实际经验,沟通协调能力强; 2、熟悉第三方仓储物流异常、快件丢失、包材供应等问题的处理流程; 3、主动推进跨部门协作,联动运营、物流、仓储等团队,及时解决客户问题,收集反馈客户需求与市场变化,为产品改进提供支持建议。 一、任职要求: 1、学历与专业:全日制大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;(若学历略低但具备突出实操经验者亦可酌情录用) 2、工作经验:建议具备2年以上拼多多电商平台客服及售后工作经验,有团队管理经验或曾担任拼多多售后组长者优先,熟知平台客服操作流程及相关规则; 3、核心技能:熟练操作客服常用工具(如拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT); 4、具备良好的数据分析能力,能够基于数据反馈优化服务方案,同时拥有出色的沟通能力和抗压能力,可妥善应对突发状况。 二、福利待遇: 1、长白班客服岗位,工作时间8:30-18:30,单休+法定节假日; 2、薪酬结构:固定底薪+绩效奖金+激励奖金; 3、定期举办表彰活动、提供下午茶点,办公环境为高端写字楼,团队以00后为主,氛围轻松活跃; 4、公司免费配备咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰淇淋供员工享用; 5、晋升通道广阔,企业发展稳定,重视人才培养; 6、入职满一年享5天带薪年假,法定节假日赠送节日礼品。
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解 拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管           售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程; 2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹; 3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议; 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题; 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉; 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件; 2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户; 3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公 工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
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鱼泡直聘为工人提供晚班客服小时工兼职招聘信息深圳市在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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