岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）

岗位职责： 1. 维护各渠道店铺评分，跟进客户订单售后事宜； 2. 及时响应并处理后台售后请求与工单，闭环解决客户售后问题； 3. 承担售后服务工作，致力于提升店铺服务评分，降低平台投诉介入率； 4. 跟进退货类订单，主动沟通争取订单挽回。 任职资格： 1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑 3. 具备售后处理经验者优先考虑 4. 熟练操作常用办公软件，具备基础电脑操作能力 5. 性格积极向上，心态正向，不推诿不抱怨； 6. 服务意识强，态度端正，具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段，急需优秀人才协助主管进行团队管理，若你有意往管理岗发展，此处将为你提供充分发展空间，并开放内部竞聘通道！ 晋升路径： 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期：每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金，全面保障员工权益！ 【培训晋升】入职即享系统化新人培训；有经验者可直接定级为高级/资深客服（晋升路径：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管） 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼，办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队，90后为主，氛围轻松融洽！ 上班时间： 早班 08:00-16:00 中班 12:00-20:00 晚班 16:00-24:00 月休4天，实行轮班制

岗位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

工作内容: 岗1： 接单：在系统中1小时内及时响应用户，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并指定对接人员； 跟单：对已发出的订单进行全程跟踪，在系统内实时更新进度，协调处理紧急订单需求； 回访：订单完成后第一时间联系用户，收集反馈并了解满意度情况； 岗2： 申配：根据负责人提供的信息，在系统中申请所需配件并完成登记入库操作； 仓库管理：负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务； 特殊场景下用户问题的应对与处理； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内及期外的退换机事项； 包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理工作 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需自行加班（无补偿），采用轮休制度；节假日根据运营需要调休，不固定休假时间。 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流行业经验者优先，高中及以上学历，具备良好的语言表达与组织协调能力，态度积极，有责任心，行动迅速，不拖延； 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资3800＋绩效1200；岗位补贴500； 转正后基本工资3800＋绩效2200＋岗位工资（设三档：一档2000，二档1000，三档500，依据综合评定确定）。月综合收入5000-7000，缴纳五险，餐补20元/天。不提供住宿；节假日无额外休息，服务行业（26天工作制）实行轮休。 注明：本岗位属于服务行业，长白班工作制，薪酬为底薪加绩效形式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不接受居家办公客服，适合性格开朗、沟通能力强的人员，上手较快。

1、做好售后服务：为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动，等等； 2、提升服务品质：邀约客户参加公司举办的答谢活动（体检，旅游，亲子活动，个品会，等等）和新品发布会； 3、制定保险规划：在做好售后服务基础上进行二次开发，为客户做好保险规划和理财规划，开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务，解决客户多方面的需求。 任职要求： 1、心态好，愿意学习新知识，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作意识； 2、有自信心和责任心，高度自律，渴望通过努力成就一番事业； 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑； 4、有同业经验的，有招聘经验优先考虑； 5、大专以上，年龄25岁～45岁。 上班时间： 双休，周一至周五8:30--17：30（中午休息两小时）

【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

售后专员招聘岗位信息 一、岗位职责 1.客诉表及退款表的整理并及时更新 2.及时接收处理客诉（包含新客闹退及会员反馈简单处理） 3.，后续细节工作（所有线上办理退款流程、备注、整理协议发邮箱、对接店内处理结果） 4.整理上传处理证明 5.退款协议保存监管 6.店内接待微信手机监管回复 7.每周一汇总报备全国接待群 8.按时按质完成临时安排的工作。 9.及时发现问题并反馈问题，提出解决方案。 二、任职要求 1. 学历与经验：年龄25-35周岁，大专及以上学历，1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先；（经验者需具备良好沟通能力与服务意识，可接受培训。） 2. 能力要求：具备优秀的沟通表达与倾听能力，能准确理解客户需求；有较强的问题解决能力与抗压能力，可应对突发售后情况。 3. 素质要求：工作认真负责，有耐心、同理心，注重客户体验；熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。 4.较强的责任心，能够服从上级领导安排，积极乐观，具有团队合作精神等要求。 三、薪资福利 -薪资：月薪5K-1万，含提成奖金，优秀者可上浮。 -福利：五险、节日福利、生日会，定期团建、内部培训晋升机会 包吃包住（水电平摊） 四、上班时间及休息 早班：10：00-19：00 中班：12：00-21：00 晚班：15：00-00：00 月休四天单休国家法定节假日多一天或两天

有专业吊方通，铝扣板.师傅，有意师傅联系我，

后天需要一个小工和会一点电焊中工帮忙搭彩钢棚，有时间的可以联系我

深圳市南山区招工地小工/杂工，260一天，2号干一天九个小时，日结

2号做一天，日结260，8：00上班，上8个小时，开荒保洁，拖地扫地擦东西

老板私人司机，公司提供车，商务接待。住别墅。要求形象好，会做饭搞卫生（大专以上学历不用做饭搞卫生）年龄30以上不招，不要电话骚扰。 原标题：《广东深圳老板私人司机兼保姆》

【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责 1.根据运营的安排，实时登记客户成交情况 2.闲鱼每日发布20个以上的新品链接（不限品类，优先流量高的） 3.使用千牛、闲鱼等软件接待客户并高效回答客户的问题； 4.与各部门同事保持良好的沟通，完成上级交予的工作。 任职资格 1.打字速度快，电脑打字速度每分钟50字以上； 2.熟练常见的办公软件（例如：千牛、表格文档软件、企业微信等）； 3.有良好客户服务的思维和能理解客户需求的能力； 4.沟通有耐心，性格开朗，工作细心 5.有客服经验和距离公司近的小伙伴优先考虑； 优先标准 有客服经验和距离公司近的小伙伴

兼职工 以上岗位要求除夕或者初五在岗，可接收学生工寒假工，年龄17 - 48岁 薪资福利:兼职2500 - 5000，也可以根据自己的空闲时段过来上班，增加一份收入，工作长期稳定 工作地址:龙岗区布吉街道中兴路42号金运家园文景社区工作站一楼朴朴超市

重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎大家来撩 岗位职责： 1、通过邮件或站内信与客户保持沟通，提供售前、售中及售后支持，维护客户关系，保障店铺好评率并提升信用评级； 2、高效处理订单中的差评、客户投诉及争议问题，提出合理解决方案，降低退款与投诉比例，跟进售后动态并及时上报异常； 3、整理客户反馈信息，对投诉内容进行归纳分析与数据统计，优化服务流程，提升用户体验，助力品牌形象建设； 4、按月汇总客服相关数据并进行分析，针对发现的问题主动对接运营及其他相关部门推进改进； 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，通过大学英语六级或同等水平； 2.接受无经验者，有亚马逊或跨境电商客服背景优先，熟悉FBA及自发货全流程；具备家具、家居或大件商品售后服务经验者更佳（需应对运输损坏、安装指导等问题）； 3.英语书面表达流畅，能独立撰写专业售后邮件并有效处理负面评价； 4.具备良好的沟通协调能力、数据分析意识、抗压能力与应变反应力。 【公司福利】 1、免费宿舍：为新入职员工提供为期四个月的免费住宿（环境整洁舒适，拎包即可入住）； 2、工作时间：实行周末双休，周一至周五每日工作8小时，可选9:00-18:30或9:30-19:00时段，午休时间为12:30-14:00，每天拥有半小时弹性到岗时间； 3、完善的保险制度：缴纳五险一金，深户与非深户均统一购买一档社会保险； 4、规范的休假政策：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年假等各类假期； 5、职业发展： （1）健全的调薪机制：试用期为三个月（表现优异者可提前转正），年度优秀员工享有调薪机会； （2）多元培训体系：试用期间配备一对一导师指导，帮助快速融入团队，定期开展业务与技能培训，助力能力成长； （3）双通道晋升路径：设置专业序列与管理序列发展通道，结合科学绩效评估体系，确保付出与回报成正比； 6、丰富员工福利：涵盖妇女节、端午、中秋、春节等节日礼品；庆祝亚马逊会员日、黑五等特色活动；享有生日礼金、周年纪念福利、下午茶点、年度团建、年夜饭等；另设篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽房、健身房等多项社团组织，每周开放免费参与，平衡工作与生活！ 公司发展稳健，行业影响力强，品牌认可度高，为员工营造稳定的工作平台与充分的成长空间；团队年轻化，办公环境清新整洁，氛围轻松融洽、真诚协作，成员以90后、00后为主，只要有能力、有成果，晋升机会触手可及！ 和志同道合的伙伴携手同行，让奋斗更有意义！

双休，不加班，无责底薪，公司福利多多，前期有保底，高额提成，快速返点

岗位职责: 无需自寻客户资源！主要通过电话或其他聊天工具联系客户，日常维护客户关系，了解客户需求，高效解决客户问题并及时反馈给相关部门，协助销售部门完成销售目标。 任职要求: 1.无经验要求，可接受小白、应届生，入职免费培训，工作简单无压力！ 2.有上进心，有责任心有爱心，有良好的沟通能力 岗位待遇： 1.无责底薪有保障＋全勤奖+绩效+高提成，对一成不变的薪资说No！ 2.新人入职公司有专业的培训，新人无忧~ 3.不加班，不定期下午茶，写字楼办公环境好，同事好相处，工作氛围濡洽. 4.距离地铁口近，楼下有公交，共享单车，交通便利。 公司都是年轻人，好相处，工作轻松人性化管理，环境优雅，想拿高薪资请联系我！！

客服专员招聘需求 职位概述 我们正在寻找一位热情、专业的客服专员加入团队，负责订单处理、客户关系维护及售后服务工作。该岗位需要具备出色的沟通能力、高度的责任心和良好的情商，以确保客户满意度并提升客户粘性。 核心职责 派单与跟单管理‌：高效处理订单分配，跟踪订单进度，确保流程顺畅。 售后服务支持‌：及时响应客户问题，解决售后需求，提供优质解决方案。 客情维护与粘性提升‌：主动与客户互动，建立长期关系，增强客户忠诚度。 情绪管理与沟通‌：保持积极态度，以友好、耐心的方式处理客户咨询，化解潜在矛盾。 任职要求 性格特质‌：性格开朗、亲和力强，能适应快节奏工作环境。 情商与沟通能力‌：情商高，善于倾听和表达，能灵活应对不同客户需求。 责任心与执行力‌：具备高度责任心，确保任务按时完成，注重细节和准确性。 经验与技能‌：有客服或相关领域经验者优先，熟练使用办公软件和客户管理系统。 加分项 具备客户服务认证或培训经历。 熟悉行业特定产品或服务流程。 能适应轮班或弹性工作时间。 我们提供 有竞争力的薪资和福利待遇。 良好的职业发展空间和培训机会。 积极向上的团队氛围。 加入我们，成为客户信赖的桥梁！

主要回复客户信息月收入8500以上，要求懂礼貌，上进，时间自由

岗位说明：此岗位是8小时轮班制，具有较强的售前销售属性，对服务质量和订单转化率均有要求，过往需独立负责过天猫京东拼多多电商平台，3C数码类目经验优先，不能接受岗位工作内容或不能及时到岗的请勿投递，感谢理解。 岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台咨询服务，达成订单交易； 2.处理订单问题，包括但不限于订单跟踪、退款等； 3.协助电商平台的活动推广及规则解读。 任职要求： 1.2年以上电商客服经验，熟悉天猫/京东/拼多多平台操作流程和规则； 2.具备良好的沟通表达以及处理疑难问题的能力； 3.良好的文字理解能力、沟通技巧、学习能力、有耐心； 4.具备一定抗压能力，善于倾听、服务意识强，以结果为导向； 5.能够熟练使用计算机和网络工具； 6.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 福利待遇： 1、作息时间：8小时轮班制，早班8:00-16:00，中班13:00-21:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 2、其他福利：入职缴纳社保公积金，全勤奖，工龄奖，法定节假日福利，生日福利，零食下午茶等。

1，打电话邀约意向客户给市场谈判，不需要销售 2，对打电话不反感，有耐心，有信心 3，心态好，想赚钱，有目标感

中国移动 工作内容: 1.根据移动当月项目，负责向中国移动客户提供新业务的推广介绍，线上引导客户办理(如升级网速，优惠体验等等）并根据客户需求，做好登记。 2.公司提供客户资源，无需外出，办公室办公，收入稳定，工作内容轻松。任职资格: 1.高中、中专及以上学历，有电话客服.电话销售经验者可放宽学历要求; 2.普通话标准，具有良好的沟通、表达能力，以及良好的客户服务意识; 3.有一定的抗压能力，具有团队意识，赚钱欲望，服从上级安排; 4.公司提供专业的岗前带薪培训; 薪资待遇: 提成设置高 综合薪资5000-10000，上不封顶 工作时间: 上六休一 早上9:00--12:30 下午14:00-18:00 无晚班，月休四天 享受国家规定的各大假期，工作满一年享受带薪年假 联系电话：方先生 工作地址：深圳市龙岗区吉华街道吉华路313号上水径（水径创客中心）