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售后专员
售后客服
招售后专员,整理资料
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约
工作职责: 1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客; 2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿; 3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等; 4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案; 5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。 岗位要求: 1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑; 2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑; 3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式; 4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。 专业的培训体系: 1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪); 2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长; 3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标; 4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。 福利多多: 1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”; 2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假; 3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励; 4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全; 5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险; 6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会; 7、健康关怀:每年组织全员健康体检; 8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有; 9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量; 10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。 RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需跑店-含新品开发任务) 岗位职责: 1.每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广,达成老客新产品销售目标; 2.客户信息的整理与分类归档; 3.协同销售人员处理客户投诉问题; 4.接听售后咨询电话,记录客户意见并及时转达至销售团队及相关职能部门; 5.通过电话跟踪商品物流进度及实际到货状态; 6.配合维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试工作; 7.提前规划拜访路线,与销售及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备; 8.负责公司展会期间的布展、现场销售支持及撤展相关工作。 职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求: 具备销售及售后服务经验者优先考虑。
抖音兼职三小时
4000-5000元/月
售后客服包住月结
适合宝妈,宝爸,待业者,学生,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职, TIT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以 1.兼职3小时,全职6小时,24小时自选 2.年龄:18-40岁,18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费,入会费,保证金等,完全免费。 4.不需要去公司,在家,在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门,不需要去公司,不会有任何费用,小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k,六小时平均月入8-10k
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上
九牧卫浴直营门店售后信息员 岗位职责 1.负责带货师傅安装过程产品问题处理; 2.负责门店安装排单协调安装师傅; 3.负责门店售后,协助400售后信息员解决门店售后工单; 4.对接门店客户安装预约,联系客户确认安装产品以及安装时间; 5.记录门店售后工单费用归属等; 任职要求: 1、1-3年客户服务相关经验,接触过客户咨询、投诉处理等工作,了解客户心理,能更好地应对售后沟通场景 2.做过数据统计、信息归档等工作,能快速准确地记录和管理售后信息,提高工作效率 3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先;
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责接听来电,及时响应并处理客户的日常咨询与需求; 2.准确记录客户意见,妥善处理反馈及投诉事项; 3.持续维护客户关系,提升服务体验与满意度; 4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。 岗位要求: 1.大专及以上学历,学信网可查; 2.年龄25-45周岁,性别不限; 3.普通话流利,思维敏捷,应变能力佳; 4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识; 5.能独立应对客户问题,确保工作高效准确; 6.拥有团队协作精神,善于与同事配合协作; 岗位福利: 1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案,综合收入15K-20K; 2.工作时间:早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日; 3.入职即享带薪培训,配备专人指导带教; 4.入职即享有15天超长带薪年假; 5.每年组织四次国内旅行,一次海外出行; 6.团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动; 7.欢迎渴望高收入的你加入我们!
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1.负责合作客户店铺的广告投放与推广工作; 2.负责与合作客户对接,跟进项目沟通及进度协调。 工作时间:8:50–18:00做六休一周日休息
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。 2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。 3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。 4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。 5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务; 6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪; 7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料; 8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识; 9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作; 10、严格遵守公司退换货操作规范; 11、做好客户资源的维护与持续跟进; 12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料; 13、为有需要的客户提供上门服务; 14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训; 15、开展公司产品及相关服务的推广与销售; 16、维护公司合法权益,严守商业秘密; 17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店 实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险 工作时间:上午10:00-下午20:00 工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题 岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
电商客服
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介: 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺,主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备:包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色,现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥,附近多条公交线路,有地铁16号线及10号线,交通便利。 岗位职责: •在线客服:负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 任职要求: •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力,会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作,了解电脑硬件和外设,具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴,了解钢琴硬件,了解乐理知识者优先。 工作时间: •六天工作时间,休息一天调休制。 上班时间:早班:早9点至晚6点; 晚班:晚6点至12点,晚班居家办公。 早晚班轮班制,根据公司安排上班,自行不得选择。 补充说明: •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利: •公司缴纳社保(五险一金) •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训,提升个人能力。 薪资待遇: •底薪加绩效提成模式,工资:5000-8000。 (签署劳动合同,试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣,欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入!
切配包住1-2人月结
团餐急招 切配2名,工资4千至5千 月休4至6天, 上班时间六点二十至下午三点二十 宿舍楼房,节假日带薪休假 电话
北京
1月14日 04:10拨打电话
北京招聘东北菜厨师一名工资9500有休息李师傅
9500元/月
东北菜厨师1-2人月结
北京招聘东北菜厨师一名 工资9500有休息 李师傅
北京
1月14日 04:09拨打电话
厨工服务员洗碗工
餐饮公司五棵松国能项目招聘 洗碗工4000-4300(55岁以下) 自助餐服务员4500-5000(45以内) 厨工4500-5000,50岁以下 月休四天,宿舍走路10分钟左右,
北京
1月14日 04:09拨打电话
弱电工长期月结
亦庄开发区京东大厦附近项目兼职招聘: 弱电维修 持证要求:持消防中级证(持有限空间证优先), 工作内容:主要负责楼宇自控设备(空调.配电.消防)末端维修工作及巡视, 班次 白夜休休8:00一20:00 , 要求:年龄50岁以下,近3月体检证明,可开具犯罪记录 薪资:6000-6500元/月有三薪, 联系方式:苏工添加
北京
1月14日 04:08拨打电话
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询!?啤酒厂开招!大量招人!全程免费!?无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!?①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,?②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!?③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次?④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱?⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容?质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员:主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;?(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的?(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!?【衣食住行】?(1)衣:上班不需要穿无尘服?(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选?(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心??请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!涉及工作城市汕头
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。 联系方式:薛女士 面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
居家客服
100-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家客服接受居家办公线上客服
招聘居家客服主要工作内容,替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求,年龄23以上,工作经历不限,学历不限上岗有培训,培训有补贴,不需要交付任何的费用
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决; 2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果; 3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强; 2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力; 3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏; 4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
售后客服
招聘岗位要求: 1、使用平台工具线上回复,涉及售前售中售后。 2、负责在线客服接待工作,售前咨询销售,擅长处理线上售后问题,后台退款处理,中差评管理,投诉等优先考虑。 3、工作细心严谨,有耐心和心态好,有自驱力,能长期稳定工作,短期工作不予考虑。 4、性格开朗,理解能力强,积极主动。 5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。 6、每分钟打字速度50字以上。 工作时间:两班制,轮休,月休4天
售后客服
可居家可办公室办公,(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服,无任何销售性质。 电话不多没有电话就玩手机刷剧,在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度,提高服务质量。 3.使用公司系统记录客户信息,跟进问题。 4.定期汇报工作,持续改进。 5.与其他部门合作,解决客户问题。 6.完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我,欢迎加入我们的团队!
电话客服月结大专及以上
岗位亮点 上市企业,白领工作环境,提供带薪培训!! 早八晚五,周末双休,工作轻松舒适,无内卷且几乎不加班!! 每月15号发薪,入!办公室坐班岗,不需要外勤,不需要外呼,不需要销售!! 工作内容: 1、负责接听400客服电话,为客户提供咨询、查询、投诉等服务,能够准确解答客户疑问; 2、负责客户端录音录像及相关审核工作,及时处理并反馈客户的问题和需求,提升客户满意度。 岗位要求: 1、大专以上学历,具备3年及以上银行/金融行业接听相关工作经验者优先; 2、普通话标准清晰,反应敏捷,表达能力强。 工作时间:8:30-17:00,周末双休,国家法定节假日休息; 薪酬:综合7K/月,具体会在面试环节详细沟通; 福利待遇:享受带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~ 工作地点:北京市东城区朝阳门北大街6号首创大厦
客服专员月结经验不限学历不限带薪休假不加班五险
直接点,我们招人,你挣钱。那不如给彼此一个机会!别担心学不会,再难也能手把手教会 19-38岁,男女不限,不看经验、不限学历,只要口齿清楚,普通话标准 ·薪资待遇优厚,多重奖励激励,底薪+提成+奖金+各类补贴,综合月收入1.2w+ ·公司提供下午茶、生日派对、不定期聚餐、团队建设活动等福利 管理人性化,工作压力小,老板亲切好相处 团队以90后为主,氛围轻松融洽,互帮互助,目标一致,没有尔虞我诈 找工作就像找伙伴,不聊怎么知道合不合拍? 感兴趣的话,进来聊聊五毛钱的也好!
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
早九晚六周末双休!!不加班!!无销售性质!!纯客服专员底薪5000 综合薪资5000-8000 一、基本技能要求 1.具备良好的语言表达能力、沟通技巧及服务意识,能准确清晰地传递信息。 2.不要求工作经验,新人可胜任。 3.有客服相关行业经验者优先考虑; 二、工作职责: 1.公司提供客户资源,岗位为客服性质,主要通过电话联系客户,对有意向的用户添加微信即可 2.收入与付出成正比,设有奖金及业绩提成机制
客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上
实时获取手机端订单信息,迅速核对提货地址、货物类别及时间要求等关键内容,确保订单数据准确无误。 •结合订单具体需求与司机运力情况,科学分配运输任务,清晰传达提货细节给司机,并同步掌握司机接单及发车动态。 •全程监控司机提货进程,及时沟通处理途中异常(如定位偏差、交通堵塞等),积极协调解决各类问题,保障提货准时完成。 •提货环节结束后,核实货物件数与状态,第一时间将订单最新进展同步至仓储、客户等相关方。 •迅速应对提货过程中出现的突发状况(如司机失约、货品差异、客户需求变更等),立即启动备选方案或调配替代司机,最大限度降低延误风险。 任职要求: 高中及以上学历,具备1年以上物流客服或调度岗位工作经验,有零担、城市配送、快递等物流场景实操经验者优先考虑。 2.核心能力:拥有良好的沟通与协调能力,能够高效化解司机与客户之间的分歧;具备较强的应急处理能力,可快速响应并解决运输过程中的突发问题。 3.技能要求:熟练操作物流调度系统(如TMS)及常用办公软件;能准确理解物流订单单据内容,掌握基础的车型匹配与路径规划逻辑。 4.职业素养:工作责任心强,抗压性强,能适应物流行业轮班制或加班安排;细致认真,数据意识强,具备优质的服务导向思维。
客服
1-2万元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
致力于服务集团内的老客户。
电话客服学历不限电话销售五险双休、法定休全白班带薪培训、不限经验
阳光车险直招,签订正式劳动合同,不是劳务派遣; 纯车险业务:无需外出,坐班,客户公司提供,只需打电话与客户沟通,刚需行业;没有强制要求,公司鼓励制度,多劳多得。(车险必须一年一交!不用担心不出单.有专业人员手把手带!) 有岗前带薪培训,不限经验; 年龄:18-40周岁 每月10号发工资,不拖欠 作息时间:8:30–12:00,13:30–18:00; 周末双休,法定节假日带薪休息 缴纳五险一金,长期服务奖,父母赡养津贴,生日福利、节日福利等 地址:通州区永顺镇阳光金融城
线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息 职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验 经验与学历:1-3年·中专/中技 薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元) 职位类型:网络销售-售前销售、售后销售 工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室 公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司 招聘类型:社招 职位名称:售前销售、售后销售 岗位职责: 1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护; 2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况; 3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度; 4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好; 5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划; 6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成; 公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金 职位关键词: 含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:09:30-19:00 工作时段:工作日 结算方式:日结 招聘截止时间:2025-09-01 1、通过电话联系客户,甄别并整理有效客户资料 2、完成每日既定的外呼任务指标 3、汇总客户意见信息,协同团队优化服务流程效率
电话客服月结大专及以上
岗位描述: 1、负责接听400人工热线,全程跟踪并认真记录客户提出的问题、投诉、建议及处理结果; 2、为客户提供业务查询、业务咨询解答、客户预约、客户信息维护; 3、负责客户投诉受理、客户建议收集等电话服务; 4、负责为客户办理邮寄、数据整理等工作; 5、完成领导交代的临时性工作。 岗位要求: 1、20-40周岁,大专及以上学历; 2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的道德修养; 3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 4、掌握计算机基本操作,熟练使用办公软件(如:elx、word、ppt等); 5、有较强的应变能力、协调能力和独立处理紧急问题的能力。 6、工作时间8:30--17:30,假节日休息。 福利待遇: 五险一金、带薪年假、团建等。
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
不是中介!本公司直招! 不接受需返校或提供实习证明的25年专科/本科应届毕业生,长期致力于技术及文职类岗位发展的求职者优先,跨度较大的求职意向者不建议投递! 薪资待遇:综合月薪约7000元,表达能力优异者可达10000元以上。 5A级办公写字楼,薪资发放准时,职业路径清晰,支持零经验入门。 岗位要求: 1、*******,性别不限; 2、具备基础电脑操作能力,熟练打字; 3、普通话清晰流畅; 4、学历要求高中/中专及以上。 福利待遇:带薪年假、法定节假日正常休息,定期组织公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动。 入职即缴纳五险一金。
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