1. 全国服务中心运营管理：统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作，监督运营效能，推动服务质量持续提升。 2. 流程优化与标准制定：梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程，完善服务标准，保障全国范围内执行的一致性与高效性。 3. 绩效监控与数据分析：搭建关键运营指标体系（如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等），定期跟踪分析数据，为运营决策和改进措施提供支持。 4. 信息传递与沟通协调：承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责，及时传达公司政策、流程调整及技术通知，同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。 5. 数据记录与报表支持：协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集（如工单数量、维修时长、备件消耗等），按规范整理并输出基础报表。 6. 文档维护与流程辅助：参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理，确保文档内容准确、可执行。 7. 日常事务协作：配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。 我们期待这样的你（任职要求） 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备相关工作经验者优先考虑。 2. 工作经验：1-3年相关岗位经历，有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。 3. 核心素质： - 严谨细致：工作条理清晰，关注细节，能够准确处理各类数据与信息。 - 沟通顺畅：具备良好表达能力，能与不同职能人员有效协作。 - 主动学习：愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。 - 执行到位：能按时保质完成任务，并主动汇报工作进展。 - 责任意识强：工作踏实，具备服务导向思维。 4. 技术技能：熟练操作计算机及常用办公软件（Word、Excel、Outlook等），能使用Excel进行基本的数据整理与分析。 （优先条件）熟悉消费类电子产品（如电脑）基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。 5. 职业态度：积极进取，勤奋务实，具备团队协作精神，可在指导下高效完成各项工作任务。

一、工作内容： 1. 车险续保专员，负责对接北京市车辆保险客户的续费事宜，客户资源由公司统一分配，无需外出跑动，工作环境稳定 2. 普通话规范，语言表达清楚顺畅，具备较强的沟通交流能力 3. 熟悉计算机基本操作，能熟练运用Office等常用办公软件 二、薪资待遇： 1. 月平均收入6000-15000元左右 2. 工作时间08:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息 3. 享有五险一金相关福利待遇 三、工作地点 北京市延庆东外大街51号3号楼

适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职， TIT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1.兼职3小时，全职6小时，24小时自选 2.年龄:18-40岁，18-35岁。普通话OK 3.本工作无任何报名费，入会费，保证金等，完全免费。 4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以 5.入职有师傅线上带入门，不需要去公司，不会有任何费用，小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k，六小时平均月入8-10k

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

主要负责跟客户的沟通交流，平时给客户核销下购买的产品，要求脾气好，素质高的优先，

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

泰康公司昌平分公司，直聘:售后服务，老客户维护

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与 各种订单和数量清点 2.店内处理 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等支持服务 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总并提交至相关部门优化服务流程 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户关系 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或零售店员经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作节奏 5. 具备团队协作意识和服务意识

欢迎优秀的你： 岗位属于公司内部客户服务岗位， 主要对接老客户的日常咨询和简单维护，不需要外出，也不需要自己找客户。 工作内容比较简单固定： 1，处理老客户咨询问题，做好基础服务；2，定期做简单回访，维护客户关系；3，协助处理一些基础业务问题。 [工作时间] 早9晚5，到点下班，不加班 周末双休，法定节假日正常休息中午12:00-13:30休息 [薪资待遇1] 底薪+绩效+奖金 试用期综合8000左右，转正8000-10000每月固定发薪，收入稳定 [福利待遇] 入职缴纳带薪年假+节日福利+年终奖金公司提供培训，有人带，上手快 [岗位要求] 大专及以上学历(条件优秀可放宽)沟通正常，有责任心即可接受无经验(有培训带) 这边岗位整体节奏稳定，适合想找长期发展的同学感兴趣可以直接沟通，详细可以再跟你介绍~

诚聘打包员，售后员，收银员 工资5000-6000 电话 联系人：王总

大兴地区明天需要替班人员，薪资为500元。

惠新西街南口小学招保洁员，活轻松不累上七点下五点八小时工作制，工资3500单休，包吃住，宿舍项目旁边几十米，冬暖夏凉下铺，洗澡特方便，有洗衣机，有意者联系

白班做饭阿姨上午10点到6点中海紫御东郡客户家四口人两个孩子分别9岁，17岁，宝姥爷，宝妈。主要是做晚饭打扫卫生月休四天法定假日休息3000要求做饭好吃干净利索，眼里有活有想干的打电话联系，

北京市大兴区招工地小工/杂工。看好要能干到年底的工人。管吃住一日三餐。每天日结工资230左右。基本工资日结200元。加班一个小时再加30元。工作时间一天八九个小时。工作内容是各种零杂活小工。都是室内工作。年龄60岁以内的。混日子的人勿扰。

顺义区团餐配送公司招聘厨师一名工资7500-8000会开车优先每月公休四天联系人电话

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈，协调内部部门跟进处理，确保问题闭环解决 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程 4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档 5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

诚聘售后服务专员 岗位要求：年龄30‑55周岁，善于沟通，工作认真负责，有无经验均可，公司提供免费培训。 工作时间：上午8:30‑11:00 可双休 薪资待遇：3000‑7000元 工作地址：渤海路河北银行周边 工作环境好，时间宽松。有意者请电话联系！

招聘收费服务专员3名男女不限，只招80.90后，大专以上学历，以服务客户为主，约客户参加活动。底薪加提成，年收入10万至20万！上班时间8.30--4.30双休地址：创投大厦（太平洋）面试电话：

招聘，招聘， 售后服务专员，上午两个多小时，8点到10半左右下班 不耽误接孩子，给公司维护老客户，帮助客户，办理理赔手续，保全服务， 年龄 24到50岁之间的，大专学历，收入6万，出勤奖励3000元每天都是上半天， 第二个班 年龄24到55岁之间的 没有学历要求 工作时间2个多小时左右， 不耽误接孩子 也是帮助客户办理理赔和保全服务，每天都是上半天，出勤奖励2000元 地址东方红路华戎大厦四楼，有意联系，沈秀梅 电话： 微信同号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 主动回访客户，提升满意度，识别潜在投诉风险并及时上报 5.定期整理常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，有售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、追求成长的求职者

岗位职责：1.收集客户信息，建立和维护客户档案；2.根据公司提供的维保项目档案信息，与客户进行沟通续保事宜；3.完成领导交代的其他事宜。

只需要简单回复就可以 不需要打电话。不含销售日结 

电话维护客护

小小人事，年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧！ 地址：北京大兴区黄村 岗位：客服岗～不内卷上手很快（年前赚点儿钱） 工资：月薪4-7K+双休不加班，有无经验均可，公司给免费培训～ 注意： 无经验要求，公司提供免费带教培训，小白也能轻松入职！ 【岗位核心亮点】 ️作息超人性：早九晚六，午休2小时，周末双休，到点下班不加班！（不用加班，不用加班，不用加班） 薪资有保障：无责底薪4-7K，月结准时，收入稳定 ️学历要求：大专及以上学历，学信网可查，年龄25-45岁都 ️成长清晰：不是纯接电话！没有电话时长要求，能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围：6-10人小组，氛围简单融洽，沟通高效。 【希望你】： ️沟通顺畅，有耐心和责任心，最好是E人 ️能稳定长期工作，有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣

岗位职责： 1、通过电话与潜在客户联系 2、负责核实客户的基本情况 3、录入客户基本需求 任职要求： 1、具备良好的语言表达能力和倾听能力，沟通顺畅有耐心； 2、能够适应电话沟通为主的工作模式，声音清晰、语气亲和； 3、普通话流利，有电话客服工作经验优先 4、年龄20-25岁之间优选， 其他说明： 上班时间：早9:00晚6:00，中午休息2小时，周末双休 晋升通道：从电话客服到客户经理

工作内容： 负责平台账号的日常维护及信息引流工作，涵盖快手、小红书、微博等主流平台（操作简单，上手快），无相关经验者亦可报名，具备经验者优先考虑 工作时间： 早八晚六，根据考核情况需加班两小时 职位福利： 全勤奖励、定期组织团建活动、提供住宿、提供工作餐、绩效奖金、享受带薪年假、年终分红、拥有多次晋升机会，具备带团队机会 职位亮点： 收入可观、待遇优厚、包吃包住、工作内容易掌握 薪资结构： 保底4000元起，另加提成，熟练后月收入过万属常态，薪资由提成+效益+奖金构成，其中提成支持当日提现到账

岗位职责: 1.客户需求洞察与对接：与客户深度沟通，深入了解其业务流程、运营痛点，精准定位客户在AI应用领域的核心需求及潜在需求，结合公司AI技术与产品优势，为客户提供专业的AI技术咨询与规划建议，建立良好的客户信任关系。 2.解决方案编写：协同研发团队，基于客户需求与公司产品体系，独立或主导编制定制化AI解决方案（含大模型微调、RAG、智能体应用等相关方案），明确方案架构、实施路径、技术亮点与价值点，确保方案具备可行性、针对性与竞争力，同时完成方案PPT、技术文档的撰写与优化。 3.方案演示与技术宣讲：负责向客户（含高层决策者）进行方案演示、技术讲解与答疑，清晰传递产品优势与方案价值，灵活应对客户提出的技术疑问，引导客户认可方案；组织面向客户、合作伙伴的技术交流活动，提升其对公司AI技术与产品的认知度。 4.商务协作与项目推进：深度参与商务谈判环节，为销售团队提供专业技术支撑，消除客户技术顾虑，推动项目签约；配合销售团队完成客户跟进，支持项目POC测试、需求确认等工作。 5.招投标相关工作：关注主流招标网站，收集AI相关招标信息；根据招标要求，编制投标文件、技术应答部分，参与唱标、述标等投标相关工作，完成投标资料的归档与整理。 6.市场与需求反馈：密切关注AI行业技术动态、市场趋势及竞争对手情况，收集客户与市场对AI产品、解决方案的需求反馈，为公司产品迭代优化、新业务拓展及市场策略制定提供有价值的参考。 7.内部培训与支撑：为公司内部销售团队、合作伙伴提供AI技术、产品知识及解决方案相关培训，提升团队整体技术服务水平；协助梳理售前工作流程与规范，沉淀行业解决方案案例，提升售前工作效率。 任职要求: •2-5年及以上AI领域售前、解决方案或技术咨询相关工作经验。 持有人工智能、大数据、系统架构等相关资质证书；有大型AI项目售前、招投标经验；熟悉银行业务流程；具备AI相关技术开发或项目交付经验。 技能•工作经验：熟悉AI大模型、机器学习、自然语言处理（NLP）、知识图谱等相关技术，有大模型相关解决方案落地经验者优先；有ToB领域（政务、金融、工业、教育等）售前经验者优先。 •技术能力：具备扎实的AI技术基础，掌握AI大模型的技术原理，了解主流大模型（如千问、DeepSeek等）的特性与应用场景，能够独立完成AI解决方案的架构设计与撰写；熟悉招投标流程，能独立编制投标技术文件。 •核心能力：具备出色的沟通表达能力、演讲演示能力与逻辑思维能力，能将复杂的AI技术信息清晰、通俗地传递给客户；具备较强的需求挖掘、问题分析与解决能力，能快速响应客户需求并给出合理解决方案。 •具备强烈的客户服务意识、责任心与抗压能力，能适应售前工作节奏，可根据项目需求接受出差。 •善于跨部门协作（与销售、研发团队高效配合），具备良好的团队合作精神，能主动协调资源推进工作。 •对AI行业前沿技术（如智能体、混合检索等）有浓厚兴趣，具备快速学习能力，能及时掌握行业动态与新技术、新应用。 岗位竞争优势：银行和泛金融相关的AI售前

一、招聘岗位北京热线客服 二、工作时间：轮班倒休制，平均每天8小时工作制，每周休息2天。 三、招聘标准： 1、男女不限、年龄18-40周岁，有相关工作经验可适当放宽。 2、大专及以上学历，专业不限。 3、普通话标准，具备良好的沟通能力。 4、打字速度要求每分钟40字以上。 四、工资待遇：培训期：2-3周左右，每天111元，发放。工资3000-8000元（多劳多得，绩效上不封顶）。 提供住宿、职场有福利食堂（1-2元/顿，价格低廉）。 ，缴纳六险一金。

1，负责电话接听 2，熟悉电脑软件 3，处理异常问题件 4，有相关工作经验 5、性格开朗

岗位职责 1. 团队业绩管理：负责售前客服团队整体询单、转化、成交指标达成，拆解日/周/月目标，跟进客户跟进质量，盘活意向客户，提升团队整体成交率。 2. 团队带教与管控：搭建客服标准化服务SOP，统一话术、产品讲解、报价及跟进流程，开展日常培训、带教、复盘，解决组员售前卡点及业务难题。 3. 售后与客诉管理：统筹团队售后全流程，管控退换货、故障处理、订单异常、客户投诉等问题，兜底重大、疑难、升级客诉，降低差评、退款及客户流失率。 4. 订单与数据管理：监督团队订单核对、录入、发货、履约全流程，跟进物流异常问题；汇总每日、每周成交、订单、异常数据，输出复盘报表。 5. 运营与舆情管控：沉淀高频咨询FAQ，优化售前售后问题解决方案；统筹全渠道评价、社群舆情监控，及时处理负面反馈，维护品牌口碑。 6. 流程优化与跨部门协作：梳理服务漏洞、业务卡点，持续优化客服流程；对接财务、仓储、运营、产品等部门，推进问题整改与服务升级，完成上级交办的团队管理相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上客服主管经验，2年以上售前售后综合客服经验，高客单、ToB/ToC销售型客服经验优先，大家电行业优先，AI人工智能客服体系搭建经验首选。 2. 熟悉客服全业务链路，具备目标拆解、团队带教、业绩把控能力，有真实团队转化提优经验。 3. 擅长疑难客诉处理、风险预判、问题闭环，抗压能力强，沟通协调及情绪管理能力优秀。 4. 具备良好的数据复盘、流程梳理、问题总结能力，工作细致、责任心强、执行力高。 5. 服务意识强，具备团队统筹、人员管理与跨部门协作能力。