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岗位职责 通过在线聊天或电话解答客户的基础咨询（有标准话术，照着用就行） 记录客户反馈和需求，整理成工单交给对应同事处理 跟进简单售后问题的处理进度，及时回复客户 完成上级安排的其他日常事务性工作 任职要求 本科及以上学历，专业不限 普通话标准，打字速度正常即可 有耐心、脾气好，沟通顺畅

一、工作时间： 周一到周五8:30-17:30（午休2小时） 周末双休，法休 二、客户服务岗位职责： 1．客户家庭保单整理； 2．客户生日祝福、节日温馨祝福； 3．客户缴费提醒； 4. VIP客户生日礼物节日礼品领取； 5．保险理赔资料的收取办理； 6．公司最新资讯福利权益告知，邀约客户参加活等 三、薪资福利： 1．底薪3k+提成，月入7500元以上，年收入10万以上，上不封顶； 2．节假日福利＋公司组织旅游； 3．公司有免费的专业培训，晋升机会等 四、任职资格 1.21-50周岁，高中及以上学历； 2．有销售经验者优先录取； 3:具有较强的沟通能力及交际技巧 具体面议

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.遵守服务规范与话术标准，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

职位详情 工作内容: 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求: 1.年龄21-50周岁，大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以，有师傅带 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心耐心 3.上班时间:早9:00，晚5:00，周末双休，法定节假日均休息，工作时间相对自由，工作氛围很好，不加班，团队有活力，没有勾心斗角，期待您的加入

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岗位职责： 1.负责客户保险售后咨询、事故处理，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，提升满意度，服务周到 3.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4.学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

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