
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服行政兼出纳
工作内容
1:掌握财务基础知识,负责现金与银行收支、费用报销、发票开具及对账工作
2:登记现金及银行日记账,办理月度税务申报并管理会计凭证
3:配合完成财务资料归集整理及薪资核算相关事务
4:负责文件归档、合同归档管理及日常办公用品采购
5:协助开展招聘工作,包括简历筛选、面试通知等
6:处理外部事务,如银行开户、签证材料准备及会议安排
7:具备良好沟通能力,执行能力强,工作认真负责,服务意识佳
8:熟练操作Office等常用办公软件
9:稳定性好,工作细致,耐心踏实
10:有1-3年行政与出纳复合岗位经验者优先
11:办公地点位于松江九亭,居住地靠近公司者优先录用
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福;
(3)及时提醒客户缴费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务;
(5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜;
(6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容;
(8)负责客户回馈礼品的派送工作;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)执行上级交办的其他工作任务。
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户享有的权益内容
4、协助客户整理家庭保单,补全保障缺口,办理增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学位
2、工作细致耐心,具备较强的自我管理能力
3、积极向上,具有良好团队协作意识
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁者优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各项员工福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,每日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息
纯售后服务岗位
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
售后客服免费培训大专及以上
职位要求:
1.根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务,维护经营好区域内客户,社区做好服务的基础上开发新客户。
2、学历:大专及以上学历(优秀者可放宽);
3、年龄:25到45周岁
4、具备上进心,具有团队合作精神,良好的服务意识,工作积极主动;
5、具备较强的沟通能力,人际交往能力,应变能力及表达能力;
6、不要求相关经验,公司有最专业的培训。
福利待遇:
1、工作时间:9:00-16:00,周末双休,法定节假日放假!
2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化。内部有优秀老员工进行差异化指导和帮助,是学习和确定职业规划的优选。
3、公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议,确保售后问题高效解决,提升客户满意度;
2、基于产品特性及高频售后场景,主动引导客户沟通,预判退换货适用情况,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能与操作要点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常见故障问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队,协同推进售后服务流程,保障问题及时闭环;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动,建立良好关系,增强服务温度与用户粘性。
任职资格:
1、具备良好的服务意识,响应迅速,注重问题处理的完整性与客户感受,优化整体售后体验;
2、熟悉产品知识,熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标;
4、工作态度严谨细致,对待每笔售后订单认真负责,确保准确性与规范性,维护店铺运营权益;
5、按排班要求准时上线,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接与无缝衔接服务。
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、妥善处理客户提出的售后服务问题,如服务投诉、维修需求等,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户反馈的意见及具体需求,配合团队持续改进服务流程与执行质量。
4、通过定期电话回访等方式维护客户关系,增强客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域或售后客服工作经验者优先,了解家电类产品者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速准确完成客户信息处理。
4、具有良好的团队协作能力,能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。
上海招聘切配大工9000元。中工7500。月休四天。舍宿齐全。灶鼎阁。川沙。华夏东路。包总
7500-9000元/月
切配包住月结
招聘切配大工9000元。中工7500。月休四天。舍宿齐全。灶鼎阁。川沙。华夏东路。包总联系介绍人艾林峰
上海宝山区招水电专业电工要带万能表维修排查设备跳闸
面议
水电工1-2人完工结算电工证专业师傅自备工具技术好
上海市宝山区招水电专业电工要带万能表维修排查设备跳闸
一天一结,日结700一天,包吃住。
600-700元/天
货物配送包住包吃餐补6-10人日结兼职假期工全职
工作简单,容易上手,包吃住,700一天,就近安排。
售后服务专员
2000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、工作时间8:30-11:402:30-6:00
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
网络在线售后客服(可小白)
7000-8000元/月
售后客服包吃月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
招售后客服 主营业务,线上咨询,产品介绍,售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制线上客服人力资源外包客服
招售后客服 主营业务,线上咨询,产品介绍,售后
客户回访专员
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行维保服务
2、开展到店客户满意度回访及调研工作
3、整理客户资料,完成信息统计与档案归档管理
任职要求:
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、情绪管理能力良好,工作态度端正,责任心强
电话客服专员+朝九晚六(双休)+无加班
8000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限电话销售售前客服不接受居家办公客服经验电话客服办公
公司福利优厚,工作氛围愉悦,欢迎无经验者加入(提供带薪培训),实力企业诚邀有能力的你携手共进!!!
【薪资待遇】
1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶;(当日提成奖金现场发放)
(底薪+提成+绩效奖金综合月收入约1.5W,表现优异者可达1.5W~2W以上)
2、朝九晚六,周末双休,享受法定节假日;(不加班,准时下班)
3、新员工享有岗前带薪培训、带薪休假、节日福利及不定期团队建设活动;
(入职后安排一对一指导,快速适应岗位与公司环境)
4、办公环境舒适,管理扁平高效,团队氛围融洽,福利丰富多样!!!
适合心怀理想的你共同成长!期待渴望高收入、勇于挑战自我的你加入!!!
【岗位职责】
1、公司提供高质量精准客户资源,通过电话或微信与客户联系,添加意向客户微信(非销售岗位),将客户推荐至后端业务人员跟进,当日提成即时发放(无销售任务);
2、学习掌握行业相关知识,开展针对性市场分析,了解并挖掘客户需求,积极进行咨询与沟通;
3、以专业服务提升客户满意度,及时准确解答客户关于公司及产品的各类问题,维护良好客户关系;
4、主动发现工作中存在的问题,并及时向上级反馈沟通,协同解决,达成既定目标;
5、提供系统岗前培训,团队协作氛围佳,定期组织专业技能与服务能力提升课程。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力与客户协调技巧,普通话标准流畅;
2、语言表达清晰,逻辑思维能力强,工作积极踏实,抗压能力好;
3、主动性强,责任心强,目标明确,思维敏捷,善于交流,具备优质的服务意识和团队协作精神;
4、学习能力强,执行力高,具备一定分析判断能力,有电话客服工作经验者优先考虑。
公司平台广阔,充满活力与激情,实行扁平化管理,为新人配备资源支持、技能指导及一对一帮带培训,团队氛围和谐,员工福利齐全,节日关怀不断,团建活动丰富!轻松实现月薪过万,我们期待积极乐观、富有潜力的你加入我们的行列!!!
备注:本公司直招,交通便利,地铁8号线直达(通勤便捷),办公环境轻松舒适
(有意求职者请主动投递简历或直接联系,感谢配合!!!)
电话销售专员
6000-9000元/月
电话客服3-5年大专及以上
1.通过电话与家长进行沟通交流,介绍校区师资力量、教学环境及学习成效,
分析孩子在学习过程中存在的问题与难点,添加微信联系方式,
邀请家长参与免费试听课程。
办公室客服无责8k,工作轻松面试快捷快速入职
8000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班朝九晚七不加班邀约沟通能力强正常工作制
任职资格
1.普通话流利,具备良好的客户交流能力。
2.具有较强的职业素养、沟通技巧、学习能力和抗压能力。
3.******,性别不限,表现优异者条件可适当放宽。
4.公司实行提成制,不强制加班,试用期无业绩压力。
薪资待遇
1.无责任底薪8000元+高额提成50%+奖金3000-2万元。
2.法定节假日按规定休假,享受超长带薪年假。
3.缴纳五险,享有年终奖励。
4.不要求工作经验,欢迎应届毕业生及新手加入,提供系统培训,专人指导。
5.精致下午茶、生日福利、团队建设活动一应俱全。
6.晋升机制透明,发展空间广阔。
零零后创业团队(录用即到岗)保底1w
1.3-2.5万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班接受居家办公正常工作制人力资源外包客服电商客服
肥肥胖胖是太阳
鼓鼓囊囊是山岗
风风光光小路上
找工作就像谈恋爱,不聊一下怎么知道合不合适?90-00后团队;按摩椅、游戏机一应俱全,办公氛围轻松到飞起!!!
你期待的舒适岗位,办公室固定坐班无需外勤,上班记得带外套~空调太足!
快乐值拉满!日常清闲到可以数脚趾!
20-****,提供免费培训,工作内容简洁易懂,快速上手;
超长带薪假期;综合薪资普遍在15000+以上;
无责任底薪8k(真实有效,无考核压力),每月都有各类电子产品抽奖。
不加班的日常值得拥有!!!
老板反感加班文化,本人坚决带头不加班!!!
高颜值团队齐聚,每日八卦不断;
下午茶、零食自由,每周团建不停歇,生日会、集体活动、年终奖一个都不少;
淘宝客服
7000-10000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正
1、具备电话销售经验,能在沟通中快速捕捉并理解客户需求
2、性格热情开朗,富有亲和力,具备良好的沟通能力与应变思维
3、有高单价产品销售经历,能依据客户需求制定个性化方案,仅限有淘宝运营或销售经验者,无相关经验者不考虑
4、能够适应晚班工作安排
抖音店铺电商客服
6000-11000元/月
网络客服1-2人月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公抖店评分维护办公室坐班抖音店铺评分售后客服企业内部客服职位抖音小店客服正常工作制电商客服
抖音电商客服:
薪资范围:4000+绩效+提成不接受异地客服,请勿扰!谢谢!
招聘:抖音小店/视频号/拼多多客服2名
1、负责接待咨询客户,进行产品讲解,准确回应客户疑问;
2、执行店铺日常运营,包括商品上下架、订单跟进、发货安排、物流查询,确保客户服务及时到位;
3、妥善处理售后事务,登记并响应客户反馈,高效完成退换货流程;
4、整理店铺订单及运营数据,定期汇总并提交至电商主管;
5、采集客户信息,推进微信私域客户的添加与维护,分析用户需求,提供针对性问题解答与服务支持;
6、配合完成上级交办的其他临时任务。
岗位要求:
公司目前为高速发展的创业型团队!发展空间大,机会多!特殊情况下可考虑兼职!
欢迎有思路、有创业意愿、目标明确的资深客服人员加入,仅,不接受异地应聘!
客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客
工作职责:
1、为万得全球金融机构客户提供专业的产品咨询支持
2、通过电话、在线沟通及远程服务等形式,与机构客户交流,提供高效解决方案与专业建议
3、配合邮件渠道,处理国内外客户在产品使用过程中的各类咨询问题
任职要求:
1、具有一年以上证券、基金、期货、外汇、私募等金融领域相关工作经验,金融、财务、经济类专业应届毕业生择优考虑
2、持有至少一门证券从业资格证或相关金融行业资质认证
3、具备良好的英语听说读写能力,可将英语作为工作语言者优先(需提供CET6、IELTS6或TOEFL等相关成绩证明)
4、逻辑清晰,表达准确,具备较强的理解与沟通能力
5、普通话标准,拥有良好的服务意识与积极的服务心态
6、性格积极乐观,待人热情诚恳,耐心细致,能够以积极情绪为客户提供高品质服务体验
7、该岗位薪酬由基础底薪+月度绩效奖金+年终奖励组成
8、有意向者请将简历发送至****************
办公室专员早九晚六五险一金
1.2-1.3万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班电话客服正常工作制
岗位职责:
1.协助客户核验资料信息,确保内容真实、完整;
2.识别并控制信用风险与欺诈隐患,保障业务安全;
3.跟进客户逾期账户情况,协助处理还款相关事宜;
4.持续维护客户关系,提升客户体验与长期合作意愿。
任职要求:
1.具备良好的表达能力与协调沟通技巧;
2.工作认真负责,具备较强的抗压能力;
3.熟悉常用办公软件及客户服务系统操作;
4.有同类岗位从业经历者优先考虑。
薪资福利:
1.综合底薪10000含绩效(3000)另享奖金3k~3w
2.工作时间为早九晚六,依法缴纳五险一金。
3.接受零经验人员,配备专人一对一指导
4.团队氛围融洽愉悦,每周提供咖啡茶歇时光~
不销售纯客服无责9000早九点半至晚
1.2-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服正常工作制
无试用无实习客户申请后负责审核资质不外出公司直招无责9000
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海联金汇客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。