
招聘客服专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1.售前接待:及时响应客户咨询,解答产品、优惠、下单等疑问,提供专业导购服务,促进订单转化;
2.售后处理:高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题,跟踪直至闭环;
3.订单跟进:每日监控订单发货与物流同步情况,及时发现并上报异常订单;
4.客户沟通:通过线上或电话方式,有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜;
5.完成上级安排的其他相关工作。
【我们希望你】
•具备良好的沟通能力和服务意识,有电商客服经验者优先;
•熟悉京东、拼多多等平台操作流程,能熟练运用客服工具;
•有耐心和责任心,能灵活应对并解决客户问题;
•团队协作能力强,可适应排班工作制。
工作时间:
(1)早晚排班制,前期先早班,月休4天
(2)白班8:00-17:00,晚班16:30-24:00
•适中的接待量,工作节奏舒缓,让你能专注、细致地服务每一位客户;
•团队均为90后、00后小伙伴,氛围年轻活跃、轻松自在;
•扁平化管理,无传统上下级束缚,沟通直接高效,所有协作都以工作对接展开;
•没有冗长的形式化会议和述职,倡导互帮互助、共同成长的工作文化。
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
没有花里胡哨的领导,
没有007的压迫感,
有爱的同事,
可爱的师父,
还有一群帅哥靓女~
薪资:稍微努力努力就能轻松破万,上不封顶
资源:公司资源超级丰富
工作内容:客户服务,二次开发
培训体系:超级无敌齐全,无论是基础技能还是团队管理,全部安排~完全免费,无任何坑
客服专员(以售后为主)
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
我们公司是做通信类目的,不需要客服推销,客服以售后为主!
工作职责:
1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询,需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题,解决用户顾虑,提高用户满意度;
2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核;
3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语,回复要及时,回复答案要准确,和用户沟通要有同理心,要尽力为用户解决问题,避免用户投诉和订单流失。
4、问题分析汇总:协助组长对咨询问题进行统计分析,分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术,推动相关流程优化。
5、善于倾听并解决客户的工单投诉,有效安抚用户情绪,妥善处理客户投诉,对于客户所提出的问题,能及时跟踪,反馈处理结果。
任职资格:
1、有一定的客服经验优先;
2、熟悉计算机操作,打字速度每分钟60左右;
3、有耐心,有良好的语言组织能力和沟通表达能力;
4、有一定的抗压能力;
5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录,较强处理问题的技巧,具有处理突发事件的经验,沟通能力和人际交往能力。
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
做售后服务为主,跟进服务,开发为辅
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年本科及以上电话客服单休线上客服正常工作制
(1)经验:具备售后客服相关工作经验,熟悉客户需求;
(2)职业素养:性格沉稳,举止得体,知识面广,具备较强的学习能力;
(3)交际能力:语言表达清晰流畅,能根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式,掌握基本的人际关系协调技巧;
(4)应变能力:思维敏捷,反应迅速,能够主动引导对话并妥善处理突发情况;
(5)工作态度:服务意识强,积极主动,响应及时,不计较个人得失,富有责任心。
工作内容:
(1)负责信息收集,深入理解并分析客户诉求,制定相应解决方案
(2)开展高效沟通与日常事务协调管理
(3)按需进行定期或临时回访,持续维护客户关系
(4)完成上级交办的其他工作任务
淘宝天猫电商客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职
主要工作内容:
1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理
2、与仓库与物流等相关工作的衔接
3、客户疑难问题的处理
要求:有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑
金融售后客服 底薪8k(双休!!!)
8000-13000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 向客户传递股票相关信息,推送资料内容,定期开展客户回访,做好客户关系维护
2. 洞察客户实际需求,实施有效跟进,提供售后专业指导,减少退费情形发生
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 持有证券从业资格证书(无证者请勿投递)
3. 工作细致认真
工作时间及薪资待遇:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即办理五险一金
无责任底薪6000+2000绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月收入10000以上
A2月结
招聘:A2司机一名!
线路:杭州至宁波往返,
到杭州下20公里的网点,8点30分下网点,六七点钟回来!总公里240公里。一月工资11000元电联
浙江杭州粮油装卸工工作地址:崇贤拱康路889号两班倒计吨6.5元/吨,综合工资:6000-
6000-10000元/月
装卸工月结
粮油装卸工
工作地址:崇贤拱康路889号
两班倒
计吨6.5元/吨,综合工资:6000-10000左右
高温补贴
室内作业,有叉车辅助,码托盘,最重60斤 粮油,酱油,酒等,要求有装卸工经验有叉车辅助
58岁以下
浙江杭州中天建设项目直招左线推进300环右线准备始发思索两名带证工资5800—6000初十
5800-6000元/月
司索工1-2人月结
浙江杭州中天建设项目直招 左线推进300环 右线准备始发 思索两名带证 工资5800—6000 初十前后开工
电话:
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
银行客户服务专员
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部
岗位职责:
代表银行通过电话等方式对逾期客户进行法律事务告知及提醒服务
薪资待遇:
4200综合保底底薪+提成=平均月薪8000-10000+
每月10号准时发放工资
上班时间:
早九晚六
其他福利:
1、补贴:包含高温补贴、差旅补贴等多项补贴。
2、工龄奖(每年递增100元),在职时间越长,工龄奖励越高。
3、员工入职周年纪念礼品,提供专属关怀(价值100元—10000元)。
4、节日惊喜福利、员工生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外旅游、内部推荐奖金等。
5、依法缴纳五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育保险)并提供住房公积金。
6、职业发展/晋升通道:所有管理岗位均从内部选拔晋升,路径为:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理
7、年假可申请折现处理。
岗位要求:
1、中专或以上学历,欢迎应届毕业生报名;
2、年龄18-40周岁;
3、个人信用记录良好。
客服
6000-10000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
1:售前与售后工作结合,需承担售后拆包相关任务
2:工作内容
负责日常客户接待、快递物流跟踪、仓储系统订单审核、后台事务处理及内的沟通协调
3:工作时间
实行三班倒制度(夜班提供打车补贴!!),每月休息4天,具体休息日按排班表执行
4:福利待遇
晚间11点后下班可享交通补贴、生日福利、团队聚餐、年终奖金、五险一金(法定节假日轮休,若在法定节日当天出勤,薪资按3倍发放)
5:要求
需具备大专及以上学历,响应时间控制在15秒内,打字速度不低于60字/分钟
客服专员(接受应届生)
6000-7000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1年以下大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【岗位职责】
客户承接:负责通过抖音后台、电话及微信渠道,及时响应并承接咨询客户。
需求挖掘:通过沟通了解客户的推广需求与预算,为客户提供专业的流量投放建议,制定初步合作方案。
销售转化:负责跟进意向客户,通过专业的产品知识促成订单,完成个人销售目标。
客户维护:建立良好的客户关系,协助技术团队进行简单的客户对接,提升客户满意度与复购率。
【任职要求】
学历不限,市场营销、电子商务或传媒相关专业优先,优秀应届生可接受带薪培训。
性格外向,沟通表达能力强,具备较强的抗压能力和目标感。
网感好,熟悉抖音、视频号等短视频平台玩法者优先。
执行力强,能接受业务高峰期的弹性加班(有调休),以结果为导向。
【薪资福利】
薪资结构:无责底薪+高额提成+绩效奖金(上不封顶)。
工作时间:大小休,09:30-18:30,午休1小时。
其他:定期团建、节日福利、广阔的晋升空间
客服质量检测专员
5000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作投诉客服
岗位职责:
1、主导质检与培训管理全流程,建立并持续优化质量监督机制及培训实施体系;
2、对质检数据及相关报表进行归集、解析与整合,识别共性与典型问题,开展归纳、剖析与总结,输出质量管理分析报告;
3、具备良好的服务导向意识,定期组织团队开展服务优秀案例分享与学习;
4、洞察用户需求,结合客户反馈及客服能力短板,设计针对性培训计划,协助优化服务话术与作业流程;
5、推动部门质控项目的落地执行,协同各职能部门保持高效沟通与协作,促进流程优化与项目有效管控。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,具备2年以上客服中心质检岗位经验,有互联网/电商/本地生活领域售后客服质检背景者优先;
2、学习与培训辅导能力突出,具有较强的推动能力与任务执行力;
3、性格积极乐观,富有责任心,沟通表达顺畅,熟练操作Office办公软件,熟悉一线客服工作运作流程;
4、逻辑分析能力扎实,善于问题梳理与总结,具备持续改进的意识与行动力。
电商售前售后客服(鸭鸭品牌童装)
4000-5000元/月
售前客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责各平台店铺的售前接待工作,在线为顾客解答售前问题,引导并促进顾客下单,回复及时且迅速响应;
2、通过对产品的熟悉度,能够准确的把握和了解客户需求,并通过有效的沟通为顾客进行准确推荐,提高转化率;
3、处理退换、中差评、申诉等订单问题,及时跟进反馈结果;
4、遇到不能处理的问题,及时反馈部门主管。
任职资格:
1、要有电商平台客服经验;有抖音飞鸽客服经验优先;熟悉各电商平台规则优先;
2、打字速度快,快速响应,会简单的办公软件优先;
3、具备较强的客户服务意识,执行力强,善于沟通,且抗压能力强;
4、学习力强,工作认真负责,吃苦耐劳,头脑灵活;
5、有较好的团队合作精神,接受早/晚轮班制优先。
备注:此岗位没有销售指标考核要求;纯接待售前售后客服;可接受有些经验的实习生及应届生哈!
有意向的,可直接电话沟通哦!期待您的来电
客服经理
6000-15000元/月
客服经理免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、打字速度快、反应灵敏,擅长解答客户疑问
2、跟进并处理客户的售后问题;
岗位要求:
1、有上进心并且擅于沟通、抗压性好,执行力强且具有良好的客服服务意识;
2、不抗拒电话沟通
3、口齿清晰,条理分明
周末双休不加班
早上8:30-11:30下午11:30-17:30
公司定期组织团建
福利高高待遇好
客服专员前台(EIC项目)
6000-7000元/月
客服专员1年以下大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作倒班
1、承担高端写字楼及酒店式公寓的客户服务工作
2、受理客户投诉,并跟进处理过程,提供指导与支持
3、负责物业费及能耗费用的催收与管理工作
4、处理业主报修、咨询及相关投诉事项
5、配合客服主管或经理完成其他交办任务
岗位要求:
1、身高165cm以上,具备大专及以上学历,空乘、酒店管理等相关专业优先;
2、了解国家、省、市关于物业管理的相关政策与法规;
3、熟练使用办公软件,具备良好的表达能力与亲和力;
4、服务意识突出,具有较强的沟通协调、组织管理能力及团队协作精神
医疗咨询客服
8000-13000元/月
网络客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作在线客服医疗卫生
1. 具备良好的学习能力与沟通表达技巧
2. 需拥有医疗领域网络咨询相关从业经历;
3. 有妇科、男科、儿科等科室咨询经验者优先考虑;
4. 医学护理类专业背景者更佳;
5. 熟悉商务通工具操作者优先
客服主管(周末双休)
7000-12000元/月
售前客服月结3-5年本科及以上国际物流行业跨境电商办公室坐班售后客服企业
岗位职责:
1、深入了解公司产品及营销策略,带领客服团队开展日常线上推广与客户服务,全力达成业绩指标;
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训及绩效考核;配合上级搭建平台及自营集运客户服务体系,制定服务考核机制,并定期开展服务质量月度评审;
3、及时响应客户订单与咨询,提升转化率,推进下单进程并跟进后续服务环节;
4、处理集运客户异常情况的反馈,并全程跟踪问题解决进度;
5、归纳整理专业知识点及过往案例,编制并持续优化客服标准话术与常见问答;
6、联动运营、操作等相关岗位,协同提升客户满意度,优化物流路径,减少操作失误;
7、负责团队人员的招聘、培训、发展、考核及人才梯队建设等团队运营管理事务;
8、定期汇总分析售前售后问题数据,针对发现的问题提出改进措施与解决方案;
9、完成公司或上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备3年以上国际物流行业客服实操经验,1年以上团队管理经历;
2.具备良好的沟通协调能力,熟练操作办公软件,具备一定的英语应用能力;
3.拥有较强的团队管理、沟通表达能力,学习能力强,抗压性好,逻辑思维清晰,工作认真负责,原则性强。
电话客服,寻找潜在客户,想要高新的
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.带销售性质
2.想要高新
3.挑战高新
4.有梦想,有需求
5.相信自己,年底想带钱回家
6.有责任心
7.有上进心
8.团队胜过一切
9.不需要任何文凭
10.等你来
11.只要找到潜在客户即可,其他的都帮你解决
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供丁桥客服工作招聘在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。