【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统； 3.负责到货后系统查单，协调客户预约送货，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立，以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护； 2、承担客户服务相关事务，如客户来访接待、预约安排、健康服务协调，以及全程一对一陪同完成健康项目等； 3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行，包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持； 4、定期联合医生团队开展客户回访工作，及时解答客户疑问，并提供专业且适宜的健康建议； 5、负责客户关系的持续维护，保持有效沟通，跟进业务进展，汇总客户体验反馈，提升满意度，推动复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑； 3、具有强烈的客户服务意识； 4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧； 5、对客户服务工作充满热情。

工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进（内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜） 2、整理项目客户车辆相关资料（包括发票、上牌手续及车辆证件等） 3、接待客户提货人员，协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照，准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验！ 职位要求：年龄20岁至40岁。 工作时间：上午八点至下午五点，周末双休

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

15 夜班班次17.30-5.30 不管饭，自己带点吃的，带身份证 ⚠不能有前科和黑户否则打不上卡白跑 ‼ 特别注意：不能带任何首饰等贵重物品，丢失概不负责，不能穿戴帽子的衣服！ 16.40点厂区门口准时集合 ‼ 【新海劳务】橙色马甲 叶经理

卸货工 8：30-17：30（休息1小时） 180/天 不包餐 咖啡原材料卸货 18-60岁

11.5小时260保底包吃 桃浦早班11.5小时260保底 《上海桃浦邮政》 6：30-18.00 260元 （包吃保底） 18~54岁，不查案底 自己带水杯 工作：分拣，扫码，打包，装卸。 备注：不要穿拖鞋，短裤，，上班下班必须签字，不签字 ‼‼‼4.40开始接人，5点20发车 点对点270包吃，保底 酱油活，不刷人，去过的 都知道 南通邮政小件 8.00--20.00270元保底包吃 8：00--20.00270元保底包吃 只要能干活都要，男女不限，18-55岁，活简单轻松，分拣，检验，打包，装卸都有。 手机都可以带 车接车送！！！。

上海嘉定明年找二剧一名。打包两名。老手。

招保安200管吃住，花8块钱，坐岗，早晚各站半小时，200管吃住，顶班或者长期

任职要求： 1、年龄满25--45周岁， 2、大专及以上学历（学信网可查），当然高中，中专学历比较优秀的公司适当放宽，必须有毕业证。 3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。 工作内容 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证等。 工作时间 1、8:30--17:00上五休二国家法定节假日休息 2、绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 6、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同前端、终端、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用WPS 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统。 4.学历大专，有家电售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

客户跟踪，信息反馈，异常处理，对账

岗位职责: 1.负责物流项目的整体规划与落地执行，协同相关部门高效配合，保持顺畅沟通，保障物流流程稳定高效运行； 2.跟踪物流成本变动，提出切实可行的成本优化与管控方案； 3.维护客户关系，建立良好的协作机制，确保服务质量和客户满意度； 4.带领团队开展工作，持续提升团队执行力及项目运作水平； 5.具备出色的沟通协调能力与团队意识，能精准响应并处理客户需求； 6.拥有较强的应变与问题解决能力，可在项目推进中快速应对突发状况并妥善处置。

【工作内容】 1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询 2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题，提供清晰、专业的指导。 3.跟踪订单流程，确保信息准确无误。 4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉，做好与相关部门的信息对接。 5.整理每日工作报表，完成上级交办的其他相关客服工作。 【任职要求】 1.年龄28-45岁，学历不限，但需具备良好的中文书写和沟通能力。 2.有客服经验或线上销售经验者优先，学习能力强，也欢迎加入。 3.性格耐心、细致，有良好的服务意识和抗压能力，能妥善处理客户情绪。 4.具备熟练的手机操作技能，能快速学习。 5.拥有稳定的家庭网络环境。 【薪资待遇】 实习期日结：60-280块/天 转正之后办理入职合同，享受正式员工福利待遇。 温馨提示：公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。请注意甄别！ 期待您的加入。

主要负责现场问题件处理，异常件跟进，订单分配等工作

【工作内容】 1.去客户现场解决各种产品异常问题， 2.与客户质检员和产线负责人沟通，了解我司产品的使用环境， 3.产品有工艺或要求特殊处理安排，及时与公司工程和品质部沟通解决。 4.与客户仓管员那里了解我司物料状态，及时与公司跟单员反馈。 任职要求： 1、22-38岁，有1年左右驻厂售后服务经验，欢迎优秀应届生。（无经验者可安排培训） 2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。 3、熟练使用office办公软件，有数据统计和分析能力。 4、良好的客户服务意识，做事认真细致，有耐心 5、要有C1或C2驾照 6、以上海浦东新区驻厂为主 工作时间 做六休一，早上8:30分～下午17:30分 工资6000～8000元，交五险一金，包住，自带汽车包油费

我们是谁？ 上海奇扬自行车有限公司，是一家专注于高品质自行车及骑行装备的品牌公司。我们热爱骑行，致力于为每一位骑行爱好者带来卓越的产品与体验。 随着公司电商业务的飞速发展，我们急需充满热情的你加入，共同驶向更远的未来！ 招聘岗位：电商客服专员 岗位职责： (1)接待咨询：通过淘宝、京东、抖音等电商平台，及时、专业、耐心地解答客户关于产品、价格、活动等各类问题。 (2)订单处理：负责订单跟进、修改、备注，协助客户完成售前、售中流程，确保订单准确无误。 (3)售后服务：处理客户的退换货、维修等售后申请，协调内部资源，提升客户满意度。 (4)关系维护：主动与客户沟通，收集反馈，妥善处理客户投诉，维护品牌良好形象。 (5)协同工作：与仓库、运营团队紧密配合，反馈客户常见问题，协助优化产品与服务。 我们希望你： (1)学历不限，但需要有良好的沟通能力和服务意识，打字速度快。 (2)有电商客服或销售相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度端正者我们也欢迎！ (3)能熟练操作电脑及办公软件，对主流电商平台有一定了解。 (4)性格耐心、细致、有责任心，能承受一定的工作压力。 (5)最重要的一点：热爱或对骑行运动、自行车行业感兴趣者大大加分！ 我们为你提供：有竞争力的薪酬：底薪+绩效奖金+销售提成（具体面议，能力决定收入）。 广阔的成长空间：公司处于快速发展期，提供清晰的职业晋升通道（如：客服组长、运营助理等）。 独特的员工福利：员工购车优惠、不定期骑行活动，带你深入感受骑行魅力！ 我们期待那个热爱沟通、乐于助人的你，加入奇扬大家庭，一起“骑”创未来！

工作时间： 早九晚七单双休节假日正常放 薪资福利： 新人三个月保底7K+中位数1.3+top3.8+ 七险一金包吃住 岗位职责： 客服通过银行系统外呼本部持卡客户办理分期付业务 【岗位要求】： 1.大专及以上学历，有同行经验者可放宽，可接受应届毕业生 2.年龄：21-38之间 3.具备较好的耐心及亲和力，沟通表达能力佳，具有一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责繁中区域（如台湾、香港、澳门等）VIP用户的日常联络与支持，通过Line、Facebook、微信等渠道，及时回应用户咨询（如账号安全、福利领取、活动规则等），保障服务响应速度与专业水准。 2、主动搜集用户对游戏内容及运营活动的意见建议，进行归类汇总后提交至运营团队，并追踪问题处理进展，第一时间向用户反馈解决情况，提升用户体验满意度。 3、定期维护低活跃度VIP用户，采用个性化互动方式（如节日祝福、专属福利推送）了解其需求，推动用户回归，配合执行召回策略，并记录反馈信息用于后续优化。 4、关注用户活跃趋势，对存在流失风险的用户提前预警，结合用户画像提供定制化服务，强化用户情感维系与粘性。 5、协助整理客户服务相关数据，严格执行繁中地区VIP服务规范，确保服务品质达到游戏行业标准。 【岗位要求】 1、具备1年以上客服工作经验，有游戏行业客服或高端客户服务经历者优先，熟悉SLG、MMORPG类游戏用户行为特征。 2、熟练掌握繁体中文（听、说、读、写），语言表达清晰流畅，具备良好沟通能力与用户同理心。 3、理解繁中市场用户使用习惯，具有港澳台地区客户服务背景者优先考虑。 4、热爱游戏，对繁中玩家文化具一定认知（如地方节庆习俗、网络流行语等），能准确捕捉用户核心诉求，独立应对常见投诉与问题。

岗位职责： 1.负责圆通快递进港工单查件处理，及时响应并闭环客户咨询与异常问题 2.熟练操作圆通内部客服系统，准确录入、查询、跟踪及反馈工单状态 3.与网点、转运中心及一线人员高效协同，推动快件时效与服务质量提升 4.按标准流程记录服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 5.遵守客服服务规范，保障沟通专业性、及时性与客户满意度 任职要求： 1.具备快递/物流行业客服岗位实际工作经验，熟悉快件全链路操作流程 2.年龄40周岁以下，能熟练使用电脑及Word、Excel等基础办公软件 3.沟通表达清晰，责任心强，具备较强的问题判断与协调解决能力 4. 能适应做六休一的工作节奏，服从排班安排 5.最低学历不限，但须具备良好的学习能力与系统操作适应力

岗位职责： 1. 负责客户订单的接收与录入，跟进货物运输动态，追踪并反馈异常情况，收集回单，完成上下游账务核对工作。 2. 妥善处理客户投诉，提升客户体验与满意度。 3. 进行项目相关数据的统计分析，并编制相应报表。 4. 能够接受外派至外地工作安排。 5. 协助部门完成其他日常事务性工作。 任职要求： 1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验， 专科及以上学历， 熟练掌握办公软件操作，具备较强的抗压能力