
华为客服中心门店招聘服务体验专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品售后服务的接待、咨询以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、工作踏实有担当,能够适应高强度的工作节奏。
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
国际贸易售后支持(提供培训/不定期出差/食宿全包)
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专机械设备电气设备机电设备语言技能熟练英语四级证书商务沟通能力
岗位职责
1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试,及时高效解决客户现场问题,保障服务专业性与客户满意度;
2、客户收货后主动跟进,提供标准化售后服务流程,持续优化客户体验;
3、编制零配件手册及型号命名规范,参与服务类视频的策划与拍摄,确保技术资料完整、规范;
4、参与重点客户订单的交付验收工作;
5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,确保订单执行合规并满足客户需求;
6、制作故障分析统计报表,保证数据及时、准确、全面。
任职资格:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一,对机械产品有浓厚兴趣;
3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑;
4、品行端正,具备强烈的责任感与进取心,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
5、能够接受海外出差安排。
福利待遇:
1、为每位员工开通内部学习平台权限;
2、提供清晰的职业发展通道,只要您有追求、肯努力,公司将全力支持成长;
3、将员工纳入企业人才库,共享未来发展机会;
4、除岗位综合薪资外,享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会;
5、外地求职者可安排远程初面。
亮点:
我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业,拥有健全的培训机制,已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工,不仅提供广阔的发展舞台,还实施股权激励计划,打造员工与企业的利益共同体!
如果您怀揣奋斗热情;
如果您拥有尚未释放的潜能;
如果您渴望加速实现个人价值;
那么,诚邀您的加入!
上班地址:上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号
工作时间:早8:30—晚17:30 (单双轮休),国家法定节假日正常休息,入职满一年享5天带薪年假
职位福利:五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游
售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【售后客服岗位职责】:
1、通过电话沟通,安抚客户情绪,有效交流以稳定顾客心态,降低客户对我方的负面情绪,并完整记录事件经过及时向上级汇报。
2、具备1至3年售后服务相关工作经验,具有较强的服务意识。
3、具备良好的问题分析与归纳总结能力,能针对性地提出可行改进意见。
4、对正在处理的客户投诉需定期跟进,保持沟通,实时掌握客户最新动态。
5、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,分析根源并推动问题解决。
【任职要求】:
1、有客户投诉处理经验者优先考虑。
2、乐于学习,态度积极,富有责任心。
3、形象良好,性格外向热情,待人温和有礼。
4、具备优秀的语言表达与文字书写能力,工作条理清晰。
5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
售后客服(双休 早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服月结经验不限大专法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:指导APP功能使用,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单并补全缺失项,办理客户新增保障
二、任职要求
1、具备大专或以上文凭
2、工作细致耐心,自律性强
3、积极向上,配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各项员工福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,每日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
客户支持专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康销售
(你需要做什么)
1、客户开发:面向有医美需求的目标人群,深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性;
2、客户跟进:对已有意向的客户进行定期回访与流程推进;
3、客户维护:负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持;
4、学习提升:积极参与公司和团队组织的培训与活动,持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法
(我们期待的人选)
1、目标清晰:清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向;
2、具备销售经验者优先考虑;
3、性格外向、善于沟通,保持积极乐观的心态;
4、具备良好的团队协作意识,执行力强,能够配合公司及上级的工作安排
(我们提供的优势)
1、收入无上限:基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩;
2、全面福利保障:五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有;
3、能力成长体系:入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划;
4、优质业务前景:致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案;
5、强大品牌支撑:依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构,深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设;
6、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末固定双休;
7、轻松工作环境:年轻活力的团队氛围,汇聚有趣的灵魂与出众的形象;
8、扁平管理模式:销售管理层以80后、90后为主,倡导简洁高效的沟通方式,远离复杂职场关系
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
职位描述
京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名,上海浦东新区周浦镇,工作内容岗位职责:
1、工单电话预约/回访 ,信息表格更新
2、日常安装用户服务单系统实时跟进
3、工作微信回复处理
4、工单客诉登记并跟进处理
5、京东派工系统网络派单及其他事项(需接受加班)
本公司是京东第三方服务商,负责浦东区域空调安装与维修,懂空调安装的,做过空调售后服务的优先!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统
4.学历不限,有空调售后服务经验者优先
5. 能接受轮班制(含周末及节假日)工作时间(8点半一18点),具备基础抗压能力
招人地区上海浦东新区周浦镇
联系方式:李
上海青浦区崇明区招泥瓦工砌砖100个红砖粉好,点工8小时350元
300-400元/天
泥瓦工砌砖红砖1-2人日结
上海市崇明区招泥瓦工砌砖100个红砖粉好,点工8小时350元
上海【通用泛亚技术研发中心】现招保洁工,具体要求如下:1.男女保洁,女领班,45~55岁以
3300-3500元/月
保洁开荒保洁月结
【通用泛亚技术研发中心】现招保洁工,具体要求如下:1.男女保洁,女领班,45~55岁以内2.本外地户籍不限、学历不限。3.工作时间:早班6:00-14:00,中班12:00-20:00(具体根据排班)4.工作内容:楼道、办公室、厂区、厕所、垃圾清理等保洁工作6.待遇:试用期(2个月)工资3300~3500元,+加班费+免费工作餐+高温费+年终奖上班地址:申江路电话
双休五点下班
9000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能妥善处理客户异议
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品及业务流程
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责:
1。负责客户售后管理,疑问解答、保险理赔,及时的售后服务;
2。协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3。记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
4。负责公司会员客户的活动通知:生日福利,节日福利,公司产品说明
任职要求:
1。无经验要求,年龄21-45周岁;
2。学历要求大专以上(优秀者面试可以放宽到高中
3。善于沟通,耐心细致,具备良好的服务意识;
4。具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
工作时间:早9晚4(9:00-16:00)周末双休! 法定节假日正常休!
信用卡账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
惠普打印机客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技轮双休
职位描述
HP打印机售后技术支持,售后客服(公司有带薪培训)
工作时间:
5天8小时工作制,每周轮休2天
正常早班:9:00-18:00
岗位职责:
1. 负责惠普打印机客户的售后问题咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录 !
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理!
招募要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;
5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资)
6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件
薪酬标准:
[试用期]:2个月(含培训期)
第一第二个月:无责任底薪 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元
三个月后:基本薪资 3000 元+生活补贴 500 元+绩效工资
综合税前收入:3800 元 ~ 4800 元
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训
[五险一金]:入职缴纳社保及公积金
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作地点:常熟东南开发区黄浦江路199号 紫晶城大厦10幢4层
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉应对:及时回复客户评价,协调处理后台投诉信息,有效化解店铺中差评问题;
3、服务质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:准确跟进客户订单状态,实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,能同时与多位客户在线高效沟通;
3、具备良好的客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备团队协作精神,责任心强,善于表达与协作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
亚马逊售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科英语亚马逊售后客服
1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理,持续监控后台核心数据指标,有效降低订单缺陷率(ODR)与退货率,避免A-to-Z索赔,妥善处理负面反馈与差评,维护账号健康稳定。
2. 深入了解产品核心卖点,高效回复客户邮件,持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级,增强品牌认知度与用户满意度。
3. 针对客户投诉或中差评情况,能迅速响应并主动沟通,第一时间处理突发问题,安抚客户情绪,精准把握客户需求,提供高效解决方案。
4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进,根据实际情况协调处理流程,优化应对策略,最大限度降低运营成本损失。
5. 负责海外仓退回商品的分类整理,可二次销售的商品重新上架,不可用物品安排销毁操作。
6. 售后订单在中台系统准确录入,协同售后团队作业,按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。
7. 实时跟踪订单物流状态,发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。
8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题,汇总海外客户的反馈意见与建议,结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板,为产品升级与运营改进提供数据支持。
9. 具备大学英语四级水平,逻辑清晰,表达能力强。
微信客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结1年以下大专售前客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1、接听客户咨询电话,按规范流程登记并处理客户需求,及时给予有效反馈,
2、主动识别客户疑问与建议,做好信息记录、整理及向上汇报工作,
3、为客户提供全面、准确的业务解答与支持,高效解决客户问题,确保服务质量,
4、执行客户回访任务,收集客户反馈,评估服务满意度,并完成资料归档与汇总分析,
5、具备相关工作经验者优先考虑。
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽,
2、具备良好沟通能力,口齿清楚,普通话标准,富有亲和力,
3、反应迅速,逻辑清晰,学习能力强,积极进取,
4、工作认真细致,有耐心,性格稳重,作风踏实。
公司属办公服务领域,业务多元,发展空间广阔,提供多维度成长路径;设有健全的激励机制,助力个人理想与职业目标在平台落地实现
上班时间:9:00-18:00;周末双休,五险一金
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
售后审核客服\五险一金\周末双休
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专全白班
【薪资待遇】薪资5500元+年13薪+节假日发放购物卡
【工作时间】早上8:30至下午17:00(午休1-1.5小时),周末双休
【工作内容】
1. 审核供应商提交的相关资料;
2. 响应服务台坐席传递的服务协调组工作指令;
3. 协同二线运维团队核实并确认用户反馈信息,确保事件追踪与处理的准确性和时效性,提升问题解决效率。
【工作要求】年龄18-45岁,大专及以上学历,具备客服相关工作经验
职位福利:生日礼品、体检福利、节假日福利、不定期团建活动、五险一金、周末双休
客服专员
8000-9000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职无责底薪保底8000,交五险一金正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
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餐饮客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结高中
1、负责每日客户异常投诉沟通协调处理;
2、负责客户日常沟通客户走访工作;
3、负责客户日常加单网购工作;
4、负责客户投诉数据统计分析工作;
5、协助订单日常单据处理工作;
高薪诚聘 电话客服 包住
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
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工作内容:
依托公司分配的客户资源,对接官网咨询用户,开展沟通与咨询服务,按照客户意向推进签约流程,负责老客户的后续维护与二次服务,无需自主开发客户,流程清晰,成单容易
薪资待遇:
1、底薪10000元,月均收入约20000元;
2、享有工龄工资及各类带薪休假;
3、五险一金齐全保障;
4、办公室固定办公,无外勤任务,薪资透明且丰厚,操作简单;
5、无需担心经验不足,主管全程指导!入职即享带薪培训,快速掌握工作技能
[重要提示]
1、上海地区按规定缴纳五险一金;
2、福利丰富多样,每周随机安排团队建设活动,提供高品质下午茶和日常小食;
3、每年统一组织全员年度旅游,足迹遍布全球,同时配备带薪年假及年度健康体检!
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栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服专员招聘网站在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。