
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限网络客服在线客服
1、负责各大电商平台(如天猫、唯品会、拼多多等)售后服务的后台操作与问题处理;
2、处理店铺售后相关事务,包括退款申请、客户投诉与维权、退换货流程、返修服务及配件补发等;
3、核查店铺后台中尚未发货的订单,针对缺货或交货周期调整的情况及时跟进并妥善处理;
4、快速响应各类售后问题,并将情况同步反馈至对应协作部门。
(上班时间分为两个班次:9:00-18:00 或 12:00-21:00,每日休息一小时)
任职要求:
1、需现场办公,不支持远程居家工作,具备半年以上电商客服经验者优先考虑;
2、工作态度端正,责任心强,具备良好的耐心与沟通能力。
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
客户咨询与问题处理 薪资 3000-5000
接听客户来电,解答关于家电使用、故障报修、保修政策等售后问题。
通过在线聊天等渠道及时响应客户需求,提供准确信息与解决方案。
记录客户反馈的问题,分类整理并转达至技术部门或维修团队跟进。
订单与维修进度管理
跟踪家电安装、维修、退换货等售后订单的进度,及时更新客户状态。
协调内部资源(如物流、技术人员)确保服务按时完成。
信息录入与档案管理
准确录入客户信息、服务记录、维修历史等数据至公司系统。
定期整理售后档案,确保资料完整、可追溯。
服务支持与满意度跟进
协助处理客户投诉,耐心安抚情绪,推动问题妥善解决。
定期进行客户回访,收集服务反馈,提升客户满意度。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基础数据处理能力
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作时间:周末双休,法定节假日照常休息早8:30-12:00,午休两小时,下午14:00-17:30
岗位职责:
主要负责通过电话回访已购产品的客户,提供售后支持服务,无需拓展新客户。
公司提供精准客户名单,专注于维护老客户关系,跟进售后服务事宜,并邀请客户参与礼品领取、旅游活动等增值服务。
非销售岗位!!非销售岗位!!非销售岗位!!
应聘要求:
1、年龄:24-50岁
2、学历:大专及以上学历者优先考虑
3、经验:不限经验,公司设有系统化培训机制,全程指导,确保掌握工作技能
福利待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪3K+绩效奖金+各类奖励+新人专项补贴
2、享受商业医疗保险、养老保险、重大疾病险、意外险及住院保障
3、每周安排下午茶,每月组织团队建设活动
售后客服
1、性格外向,思维活跃,熟悉网络购物,半年以上电商客服工作经验3、打字50字/分钟以上4、心理素质好,心理承受能力强、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识:5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作:
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。平台举证之类,岗位职责1.负责使用千牛等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。2.处理售中、售后问题、跟踪快递物流等工作。3.完成与协助上级分配的任务。可以接受实习生
服装售后客服
6000-10000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
男装运动类目,品牌在主流电商渠道表现卓越,销量稳居前列,业绩持续攀升!
一、岗位职责:
1)承接售前组转接的售后咨询——提供有温度的服务,主动积极回应客户诉求,结合实际情况给予专业解答与妥善处理方案;
2)负责后台售后流程操作——包括工单处理、平台介入、待举证、仅退款、退货退款等事项;
3)协助处理差评反馈及快递相关沟通群事务;
4)完成主管安排的其他协作任务。
注:本岗位实行轮班制,交替承担在线接待与后台处理工作,需同时掌握两项技能;
无需参与拆包作业!
二、岗位要求:
1)具备天猫、抖音、拼多多、京东平台售后客服半年以上经验,其他平台能力突出者可适当放宽条件;自认学习能力强、上手快的欢迎投递,入职即配专人带教!
2)了解各电商平台规则(如发货时效、发票开具、投诉处理、举证流程、服务承诺等);
3)熟练使用各平台后台系统,能独立操作仅退款、退货退款、换货、举证等流程;
4)行动高效、思维敏捷,责任心强,善于灵活应对各类售后问题,有效控制差评与投诉率;
5)具备良好抗压能力与稳定情绪管理能力;
6)打字速度不低于60字/分钟,语言表达清晰流畅。
三、薪资福利:
1、试用期1个月无责任底薪4800元(含4500底薪+300餐补),转正后为底薪3500元+餐补300元+团队提成;综合收入普遍在6K-8K,上不封顶;
提供住宿、缴纳五险、定期下午茶;宿舍配备冰箱、洗衣机、空调等生活设施;
2、晋升通道完善:客服→客服组长→客服主管;表现优异者优先内部提拔,长期发展机会多;
3、班次安排——早班:8:30–17:30,中班:14:30–23:00,晚班:16:00–23:30,每月休息4天;
因岗位需轮值晚班(公司提供公寓式住宿),无法接受者请慎投;
4、工作环境轻松融洽,无销售指标压力,团队成员以00后为主,氛围热情友好、积极向上;管理层重视人才培养与潜力挖掘,诚邀加入!
快递退件售后
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职
工作职责:主要负责登记、分类客户、退回件处理,工作简单。任职资格:
1:懂电脑基本操作,有责任心,上进心,服从安排新熟手均可
2:年龄18-50周岁,会简单使用电脑,有快递处理过退件客服等经验更佳,同时欢迎优秀的应届毕业生。
白班早上9点-晚上7点,中午休息一个小时。晚班晚上20:30-早6:00工资固定4000包吃下午四五点一餐,还有晚上夜宵11点一餐,住都在公司附近几分钟,住是2-3人间,上下床。
客服专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限中专及以上普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
提醒用户按时还款 非销售类客服岗位
1、通过电话、短信、邮件、信函等形式,协助银行及金融机构处理委托我司管理的逾期信用卡账户或小额贷款用户,进行有效沟通,引导其履行还款义务,维护个人信用记录;
2、协助金融机构完成资金回收工作,同时为逾期客户制定合理的解决方案;(入职提供带薪培训)
3、持续参与公司组织的业务知识与专业技能提升培训。
任职资格:
1、条件优异者可适当放宽学历限制,具备一定客户服务或相关工作经验者优先,掌握基础客户服务技巧;无经验者亦可,需学习能力突出,服从管理安排
2、能熟练操作基本办公软件
3、必须具备“客户至上”的服务意识,始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极,普通话标准流畅,思维敏捷
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30
周六 10:00-17:30 午休1.5小时(周六出勤享有额外补贴)
福利待遇:
1、提供带薪金融与法律知识培训+五险一金+餐费补贴+年度奖金+旅游机会+多样化员工活动
2、依法享受法定节假日,以及带薪年假、婚假、丧假、产假等休假权益
3、晋升通道:试用期2个月,半年至1年内可参与主管岗位竞聘,后期有机会参与新分公司团队建设与管理工作
4、商业保险——为员工配备医疗、意外等人身类补充保障;
5、有薪休假——包含年假、产假、婚假、丧假等多项带薪假期;
6、旅游福利——每年组织国内及海外旅游活动,时间地点灵活安排;
7、其他福利——定期开展团建,节日礼品发放,员工生日庆祝等关怀项目;
8、享受国家规定各类假期,春节享10天以上带薪长假。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限中专及以上全职
本公司为专业客服中心,服务于中国地区客户提供优质的在线产品咨询,解答客户疑问,包括:智能家电,3C数码产品,致力完成公司所制定的各项工作指标。
主要职责-客户管理:
1、与用户建立良好沟通关系;
2、管理客户的在线咨询内容及在线指导方法;
在线支持服务内容:
1、负责客户售前、售后的相关问题处理;
2、负责在线的故障判断;
3、负责在线的软件安装及使用指导;
4、负责在线的投诉处理。
后台支持:定期更新知识库,为客户提供最新的相关产品知识;
市场管理:支持项目内消费者促销、联合促销及零售店活动的执行。
职位要求,如下:
1、思维敏捷、表达清晰、会说流利的普通话;
2、熟悉计算机操作系统以及常用的应用软件;
3、熟练的中英文键盘操作,有每分钟60的打字能力;
4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并在压力环境下工作;
5、有相关领域的电话,线上服务经验者,大专或以上学历人士优先考虑;
6、欢迎应届毕业生应聘。
上班时间:08:00至00:00之间,按每天8小时工作制安排白班和夜班两种,大约每一周转班一次。
休假安排:每月休假6天,项目内进行轮休安排,非周未固定休息。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
失业人群,宝妈人群的福音,现在没事干想年前赚点钱回家过个好年的赶紧过来。当兼职做也行
我们招售后服务岗,无需销售要求,真实不需要销售,只要打上午卡,年龄18-50,工作时间早上是9-11点,下午是2.30-4.30,每天就4小时,周末双休,国家法定节假日休息,主要工作售后协助。具体可以来详聊
地址:华丰汇附近,番禺广场H口走几分钟
待遇:无责底薪3,售后能拿到提成15%-30%,一般一个月到手4000-8000,还能兼职底薪1800,只要半天时间
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
电焊1-2人
小玻招聘2.4~1:
①:文员一名
②:车间跟单一名
③:手工中空合片多名
④:热弯做磨具会电焊一名
⑤:普工多名
⑥:喷油工艺一名
⑦:热弯做磨具一名
以上人员要求:身体健康,责任心强,服从安排【年龄18~50岁之间】
厂址:广州市白云区张生
叉车工加班补贴夜班补贴
叉车工
第一个月满月周期24/小时 第二个月满月周期25元/小时 第三个月满月周期26元小时 满3个月月周期以后都是发26元每小时
中班补12元每班,夜班补17元每晚
18--45岁
工厂焊工加班补贴夜班补贴焊工证
焊工
工作地址:广州番禺荻原汽配
35--40元/小时
中班补12块/天,夜班补17/天,高温补贴150元/月(6-10月) 个别岗位高温补贴300元/月
焊工车间有空调,通风特别好加班多,工时稳定,是焊工的最佳选择,是焊工的天堂
21-40岁,面试要持有CO2焊工证,要持有国家官网查询认可的焊工证。才能进厂试工
打包快递拣货员
2026电商团队招聘
电商客服
【岗位职责】
1. 处理售前、售中、售后咨询与问题。
仓库打包专员
【岗位职责】
1. 负责订单拣货、核对、包装与发货。
平播主播
【岗位职责】
1. 负责日常直播,展示讲解产品,带动销售。
工作地点: [狮岭,前进,刘屋]
应聘方式:
直接联系:[
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.完成公司下发的工作任务。
2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。
3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。
4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求;
2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力:
3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力;
岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。
薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
急招跟单文员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限全职
主要工作内容:
1、负责公司线下内部事务,配合团队完成日常工作任务;
2、日常店铺打单、发货、统计单量及库存量
3、与外部客服及设计对接、跟进与合作工厂的订单进程
4、检查及记录店铺售后、异常相关问题及时处理或分配至相关负责人处理
5、协调跟进店铺各流程相关工作,确保客户问题及时解决
以上涉及到的相关电商平台操作,上班后会有专人指导操作
任职要求:
1、会熟练使用电脑及办公软件;
2、有电商平台相关工作经验优先(无也可);
上班时间:8:00-12:0013:00-18:00,周一到周六,周日休
缺一名后台客服助理/早九晚六7-8K
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限五险社保奖金朝九晚六办公室坐班带薪培训线上客服企业内部客服正常工作制
【薪酬福利】:综合收入6000元以上+法定节假日休假+节假日往返交通补贴+工作提成+工龄奖300元
转正后人均月收入在8000-15000元区间,表现优异者可突破1.5万元
应聘要求:(接受零经验人员加入,公司提供新人带薪培训)
年龄:******之间,不限学历,具备基本电脑打字能力即可,打字速度无严格要求
【员工活动】:部门定期组织免费聚餐、免费旅游、特色外出团建活动,享有内部员工假期、年度联欢红包、春节开工利是等福利
实行职能化管理,上下班采用指纹打卡考勤
【工作环境】:甲级写字楼办公,配备独立工位卡座,每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施
【上班时间】:9:00-12:00;13:30-18:00
要求:
1,******
3,无征信问题,无犯罪记录
4,掌握基础电脑打字技能,工作认真负责
12366客服专员
5000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
一、工作职责:
1.为纳税人提供个税系统操作电话及在线咨询服务。
2.通过电话、在线渠道收集纳税人对于软件操作及咨询服务的意见与建议。
3.负责小组内的不满意度及热点问题归集工作。
4.无销售性质
二、岗位要求:
1、学历要求:专科以上学历。可接受实习生。年龄18-37岁优先考虑。
2、语言要求:普通话标准流利
3、技能要求:熟练使用常用办公软件,打字速度40字/分钟
4、专业要求:具备客服经验优先
工作时间8:30-17:30周末双休行政班
淘宝客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班客服专员售后客服倒班工作制在线客服直播电商客服
岗位职责
1:负责电商平台的客户服务相关工作;
2:通过在线沟通工具及时回应客户咨询,解决疑问,推动订单达成;
3:处理客户订单查询、退换货申请及物流进度跟进等事宜;
4:根据客户实际需求,灵活运用多种沟通方式(如在线聊天、电话等),主动跟进潜在客户并促进成交;
5:对客户提出的反馈、建议及投诉问题进行记录、协调并持续跟踪处理。
任职资格:
1:品行端正,具备良好的服务意识,耐心细致,积极进取,能踏实完成基础性工作,具备较强的应变能力;
2:中专及以上学历,熟练掌握电脑基本操作;
3:有相关工作经验者优先考虑;
4:居家客服勿扰,勿扰,勿扰,谢谢!
网电客服
5000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位销售正常工作制电商客服
1、为存在牙齿健康问题的患者提供专业的咨询解答服务。
2、利用商务通、微信及电话等渠道,及时回应患者的各类疑问。
3、协助并引导患者前往医疗机构完成就诊流程。
任职要求:年龄要求******,打字速度约每分钟60字
1、具备高中及以上学历,专业不作限制。
2、可熟练进行基础电脑操作。
3、欢迎优秀应届毕业生,或虽无销售背景但具备良好沟通与表达能力的人员应聘。
快递客服
5000-6000元/月
客服专员1年以下中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服能接受晚班,吃苦耐劳,有责任心。正常工作制
1. 主要负责进港客服相关事务:
及时响应客户咨询与投诉问题;
协同业务人员处理异常件,包括催派、地址变更、拦截、退件及理赔事宜;
通过电话沟通,为客户提供运单查询及物流运输过程中的问题解答
2. 具备客服岗位相关从业经历,熟练使用基础办公软件;
3. 年龄:******
电话客服
一、岗位要求
熟悉电脑办公软件,沟通表达能力较强,认可企业文化。40周岁以内
二、工作内容
按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系,进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作
三、工作时间:8:30-18:00,午休1.5小时
四、工作地址
广州荔湾区紫荆道73
经理助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服助理
一、工作时间:
周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
8:30-12:00中午休息2.5小时14.30-17:30
二、岗位职责:
协助主管跟进客户,录入客户资料和电话联系登记旧客户信息,采纳客户意见反馈部门主管,以及安排落实见面时间,送礼品种类!
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、年龄:25-50岁
2、学历:中专或高中及以上学历
3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资:底薪4K+绩效+奖励,综合薪酬6K-
10K
2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
在线客服
3000-8000元/月
网络客服经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
负责信息收集与检索工作,
夜班岗位,操作简便易于掌握
客户服务主管
1-1.5万元/月
客服经理5-10年中专及以上线上客服正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客
岗位职责
1、以用户体感为核心,从多个维度持续优化服务品质;及时收集客户反馈意见,并向相关部门输出改进意见,助力整体服务升级;
2、高效协调内外部资源,打通部门间协作流程,保障信息畅通;协同运营团队落地执行营销活动方案,提升服务体验与客户好评率;
3、统筹客服团队的培训与指导工作(涵盖新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等),强化服务意识与执行效率,合理安排售前售后任务,全面提升客服服务水平;
4、主导售后复杂问题的解决,识别服务流程中的薄弱环节并推动优化;有效应对中差评情况,结合客户高频问题及每阶段推广内容,持续迭代客服应答话术并组织实施;
5、负责重大客诉事件的处理,及时响应并跟进突发性服务危机;
6、牵头制定客诉分级机制(如一般投诉/舆情预警/严重投诉),针对平台集中反映的共性问题(如商品质量、配送时效等),联动产品、供应链等相关团队,推进问题系统性闭环解决。
任职要求
1、具备5年以上电商领域(天猫/京东等线上渠道,朴朴/小象超市等线下渠道客诉管理)客服管理经验,有生鲜类目背景者优先;
2、熟知主流电商平台规则,熟练掌握平台操作流程;
3、拥有良好的组织协同能力与跨部门沟通技巧,目标导向明确,能主动推动解决业务过程中的各类挑战。
栏目概述
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