
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成:综合薪资:4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间:8:30-12:0014:00-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休国家节假日正常休息。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、各店铺审单
2、做好在线接待客户咨询的产品问题。
3、回答客户问题,根据客户需求推荐产品引导下单。
4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。
5、与客户核对地址,帮客户处理未发货更改地址。
6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。
7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案
8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。
售后
1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。
2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进,并且登记拦截表格。
3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。
4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记
5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。
6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。
7、客户退货退款申请理由帮客户代申请,避免品退;仅退款联系协商金额或其他方式处理。
8、退货入库后,及时处理后台退货退款。
9、后台工单处理。
10、投诉以及差评的处理。
11、表格登记。
任职要求:
1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能;
2.大专及以上学历优先,具有较强的语言表达沟通能力;
3.电脑操作熟练,熟悉表格操作,打字速度100字/每分钟以上,能够和多人同时通过网络聊天工具沟通;
4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.有上进心,工作态度端正,听从工作安排,适应压力环境下工作,能够很好的配合团队工作;
6.勤奋敬业,乐观向上,愿意接受工作挑战;
7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识。
8.需要不定时配合其他部门完成工作任务,如拍摄、跟播、直播等事宜,公司鼓励优秀人才多方面发展,同时会根据个人优点结合公司实际,提供更好的发展平台
提醒:此岗位要能接受夜班,介意者勿投。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务;
2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度;
3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作;
4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。
职位要求:
1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观;
3.有同行业工作经验者优先录用。
公司优势:
1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利;
2.靠近地铁站,通勤便捷;
3.工作内容简单易掌握;
4.团队氛围轻松,同事关系和谐;
5.公司提供精准客户资源支持;
6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理
2.处理平台售后申请
3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结
4.退件包装区域整理
5.工作认真仔细,服从安排
6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的
7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管
2名,工作内容简单,认真负责即可
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。
·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。
·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。
5.订单管理与跟进
·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。
·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。
·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。
二、任职要求
1.教育背景
·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。
4.个人素质
·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。
·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。
·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
客户服务专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。
3.统计售后相关差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
塔吊司机长期月结
广东东莞招塔吊司机7500每个月管到22点,包住,带体检报告,工期可以做到明年下半年,看清楚有意联系。
招聘厨工1名
4000-5000元/月
厨工1-2人月结全职
厨工招聘
一、上班地点
松山湖月荷公园附近
二、招聘职位
厨工
三、职位要求
1.年龄在55岁以下,身体健康,持有有效健康证。
2.无不良嗜好,个人卫生习惯良好。
3.具备烹饪基础知识,能熟练制作早中晚三餐,确保菜品口味稳定、营养均衡,满足约25人的日常饮食需求。
4.能够自行采购食材,合理控制成本,保证食材新鲜与质量,采购费用实报实销。
四、薪资福利
1.月薪4000~4500元.
2.每月享有4天假,每个礼拜天休息。
五、工作地点
松山湖月荷公园附近项目内
麻烦各项目帮忙招聘
广东东莞塘厦招清洗油烟机食堂8米不锈钢烟罩清洗厨房地面墙面。楼顶清洗油烟净化器
面议
清洗油烟机1-2人日结
塘厦招清洗油烟机食堂8米不锈钢烟罩清洗厨房地面墙面。楼顶清洗油烟净化器
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后服务
3000-10000元/月
售后客服3-5人大专及以上
待遇好
早八晚五周末双休
室内办公
不用自己找客户
任职要求:
22周岁以上
大专学历及以上
性格开朗善于沟通
增员助理岗位:
1负责招人新人培训协助领导完成日常工作
2形象好气质佳
售后岗位工作内容:
1负责维护中国人寿售后工作
2为客户办理手续保单保全等工作
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人大专及以上
一、售前客服:
1.跟进谷歌、抖音、Facebook, Linkdin,Twitter, Tiktok,等平台反馈回来的潜在客户,通过社媒软件及公司专用APP了解其基本需求,将市场信息反馈给业务经理;
2.负责公司电商平台后台运营,协助短视频拍摄等;
3.在熟练掌握公司产品情况下,需要配合业务经理共同出访客户;
4.开发新客户,并促使老客户成交。
基本要求如下:
1,有化工行业,尤其是胶粘剂、涂料、油墨等化工行业从业经验;
2,为人诚恳、积极主动,能有吃苦耐劳和虚心学习的精神;
3 职高或者大专以上学历;
4,能协助业务经理拜访自己跟进的客户()。公司提供全面的产品培训及平台运营培训机会。
公司欢迎会拍短视频,熟练运用抖音获客的实习生应聘!!!
【消费者体验优化师】投诉处理+流程优化,均薪5000+福利完善,金牛区办公!
4500-6000元/月
售后客服月结
工作内容:办公室文职岗接受小白
不打电话不带任何销售性质不内卷
上班时间:8小时工作制,不加班,双休
薪资待遇:4500-6000+
福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会,
工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
售后服务专员+双休(不加班)
5000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
朝九晚五经验不限
岗位职责
1.负责西湖一联保,客户联系递送保单。
2.及时回复西湖医联宝客户咨询和理赔工作。
3.社区的驻点
(因为软件限制,每月只能主动沟通10人,所以你们感兴趣,欢迎直接私聊)
岗位要求
1.25岁及其以上(优秀者可放宽)
2.全日制大专及其以上
3.经验不限
工作时间
早上8:30--11:30下午1:30--5点
午休2个小时。周末双休,节假日正常放假。
底薪5500底薪5500
(综合收入在5500---8500)
岗位福利:
交通补贴节假日礼品员工旅游定期团建
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下高中及以上
任职要求:
1、高中及以上学历,*******;
2、具备一定的客服经验,掌握基本的客户服务技巧与相关知识;
3、能熟练操作Excel、Word等常用办公软件;
4、性格开朗自信,沟通能力强,做事细致认真,具有责任感。
岗位职责:
1、在线解答客户咨询,处理订单事宜,跟进订单执行进度,协调问题件处理,跟踪货物运输轨迹,落实客户维护相关基础工作;
2、工作态度认真,执行力高,具备良好的抗压能力、沟通协调能力及团队协作意识;
3、完成领导安排的其他工作任务。
工作地点:东莞塘厦(沙坪路1A号)
工作时间:9:00-18:00双休(熟悉工作后周末可能需加班,介意者慎投)
薪资待遇:
试用期:底薪3750元+加班费(工作日按底薪1.5倍、周末按2倍、法定节假日按3倍计算),试用期3个月。
转正:底薪4000元+加班费(标准同上)+绩效奖金(0-1000元)。
公司福利:
1、提供食宿,按规定为员工缴纳五险一金;
2、享受春节、元旦、清明、中秋等国家法定假期及带薪休假;
3、享有带薪年假、病假、产假、丧假等各类假期;
4、定期组织员工生日会、团队聚餐,发放节日礼品等多项关怀福利;
在线客服销售专员
6000-11000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不需要打电话含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位可兼职接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、利用网络渠道为客户提供专业咨询,及时回应并解决客户问题;
2、通过线上沟通引导客户到店体验服务;
3、配合完成订单处理,跟踪订单进展,保障客户满意体验;
任职待遇:
1、薪资结构为底薪4000元加提成,月综合收入6000-15000元,只要勤奋踏实,收入上不封顶!新人享免费培训,专人指导,月休4天,每日工作9小时,提供单人单间住宿及餐补,住宿全包!
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。
岗位福利:
广东东莞直接联系下面电话:(同V)急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄
分拣售后客服
直接联系下面电话:(同V)
急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄河附近
中国移动客服人员(可接收实习生)
5000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限客服接听客服不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作在线客服企业内部客服正常工作制
纯客服岗位!仅接听!无销售性质!接受零经验及实习生
工作内容:
1、在系统后台查询并核对用户相关信息。
2、接听移动用户来电,协助处理咨询、投诉及建议等问题。
薪资待遇:试用期保底3000元,综合收入4000-5000元;
转正后综合薪资5000-10000元。
公司福利:提供住宿、全勤奖、节日奖金、五险一金、团队下午茶、晋升机会;
另有年终奖、季度奖励、住房补贴、带薪年假、集体旅游等。
(园区配备食堂,办公环境舒适)每月休息6-8天。
提供公寓式宿舍,若自行租房可享300元房补。
工作时间:早上9点至晚上6点,排班制,分早班与晚班。
岗位要求:不要求工作经验,入职即享带薪培训,欢迎新手加入!
夜班设有额外补贴!宿舍配备空调、洗衣机、厨房,生活便利!环境优越!接受在校实习生(可提供实习证明盖章)。
工作地点:
东莞市石排镇超强科技园中国移动数据中心
东莞市莞城区温南路78号(天宝地铁站A出口附近)
两个办公点可选,根据住址就近分配,石排职场支持线上面试预约。
工作内容简单,氛围轻松,团队以90后、00后为主,活力满满。
投诉专员(无需经验带薪培训)
4000-8000元/月
客服免费培训月结高中及以上
负责接听用户来电,解答套餐、资费等咨询,办理基础业务。
初步处理用户问题,无法解决时按流程转单,维护用户情绪。
高中及以上学历,沟通清晰,有客服经验优先。
五险一金,带薪培训,薪资4-8k,每月休6-8天。
招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月
售前客服包吃免费培训包住3-5人月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作内容:主要包括实时跟进快递物流信息,确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握,及时与客户沟通,主动跟进并高效处理快递问题件,如丢件、破损、延误等,全力保障客户权益,提升客户满意度
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下中专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不
岗位职责:
1.接听电话
2.处理问题件
3.分配订单
4.处理工单
任职要求:
1、做事认真负责有责任心,团队精神
2、会基础电脑
3、高埗范围内优先考虑
薪资待遇:
试用期第一个月3500,试用期过后4000左右(根据个人情况)
月休四天,轮休,包吃包住,绩效奖励,加班费
花呗逾期通知客服+缴社保公积金+提供住宿
7000-12000元/月
电话客服包住有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服
薪资稳定,平均月薪8000元,实行7.5小时工作制,团队氛围融洽,轻松实现月收入过万,内推成功可享900元奖励!园区配备游泳馆、羽毛球馆,周边有健身房,兼顾工作与生活品质。
工作内容:
1.借助公司专业呼叫中心平台,通过电话形式及时与支付宝签约的合同客户进行沟通。
2.告知客户逾期情况,分析相关影响,引导其按时履行缴费义务。
3.跟进并督促支付宝逾期客户的款项回收,对有还款意向的客户持续维护。
4.按照标准化流程协助支付宝完成逾期账款处理工作。
福利待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪3700元+高比例提成+绩效奖金+个人激励+年终奖金,缴纳五险一金,综合收入6000-15000元,提供住宿支持。
2、工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,享受国家法定节假日正常休假。
3、晋升路径:初级风控员→中级风控员→高级风控员→小队长→项目组长→项目主管→项目经理。
4、定期组织团建活动(如聚餐、旅游、下午茶等),发放生日礼金、节日补贴,办公环境舒适,团队协作高效。
岗位要求:
1、性别不限,年龄在18至45周岁之间。
2、具备中专或初中及以上学历,专业不限,需拥有良好的沟通协调能力、问题处理能力及抗压能力。
3、具备基本职业操守,工作积极主动,责任心强,富有敬业精神,善于团队协作。
4、无违法犯罪记录,个人征信无逾期情况。
5、有电话客服、电销、金融保险、信用卡等相关工作经验者优先,具备团队管理经历者优先考虑。
工作地点:东莞南城永利达5栋3楼311-312
企业规模:在职员工超1500人,全国设有20余家分支机构。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞中通客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。