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售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接, 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识,沟通能力强, 上六休一,缴纳五险。
行政文员
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上档案管理文字功底扎实
1、负责公司销售及售后相关的报价与合同制作,以及合同和其他营销文件的管理、分类、归档、整理与保管工作。 2、负责编制各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告,并及时回应管理层对销售进展的询问。 3、负责搜集、汇总、分析市场动态、价格变化,以及新产品、替代品和客户资源等信息,形成分析材料,为业务人员及管理决策提供支持。 4、协助销售人员完成上门客户的接待及电话来访的沟通;在销售不在岗时,及时传递客户信息并妥善处理相关事宜。 5、负责登记客户投诉信息,并配合相关部门进行有效处理。 6、协助销售进行物流信息的跟踪及与物流方的沟通协调工作。 7、负责协助销售及售后完成订单合同的记录,跟进回款进度,并配合开展客户催款工作。 8、负责销售相关招标文件的编制与准备。 9、通过电话与客户联系,介绍产品情况,推动订单达成。 10、逐步推进使用电脑信息系统管理营销资料,严格保管电子数据,确保销售信息不外泄。 任职要求: 1、大专及以上学历 2、具备良好的归纳总结能力,具有一定的数据分析水平和逻辑思维能力 3、具备较强的团队协作意识 4、工作细致认真,责任心强,积极学习 5、熟练操作常用办公软件 6、有生物实验室设备或试剂销售类企业工作经验者优先
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
抖音客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作抖音资深客服线上客服企业
1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程,了解电商客服全流程服务体系; 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作,维护店铺服务指标,及时发现运营中的问题并提出优化方案,保障团队高效运转; 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总,并按时完成汇报工作; 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升,有效控制退款率与投诉率,达成既定销售目标; 5、与相关部门保持良好协作,确保信息传递准确高效,提升整体响应时效; 6、科学协调售后处理及订单发货事宜,保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行; 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力; 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务; 任职要求 1、大专及以上学历,具备1年以上电商平台客服组长管理经验,熟悉抖音平台运营机制,精通后台操作及OMS发货系统; 2、熟练使用Office办公软件,能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析; 3、具备良好的服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作细致有耐心; 4、责任心强,执行力高,具有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏;
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责: 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作; 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标; 3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围; 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格: 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑; 2、思维灵活、语言表达清晰,拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧,富有亲和力; 3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
打单+客服
6000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
处理订单售后
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题; 2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度; 4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持; 5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求: 1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作; 2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询; 3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心; 4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定; 5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服1-2人大专及以上
职位职责: 1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度 2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会 职位要求: 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力 3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
售后客服11-20人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜; 2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统; 3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装; 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室, 工作时间为早上8:30至晚上18:00, 每周安排一天调休。
A2货运司机社保
招A2集卡司机,熟悉集装箱业务,门点周边不远,回来后仓库进港提空,工作地点芦潮港,交上海社保,多劳多得,电话.
上海
1月25日 09:05拨打电话
上海青浦区店铺开荒保洁
开荒
店铺开荒保洁
上海 青浦区
1月25日 09:05拨打电话
上海闵行区住家阿姨工作地址:红松东路9000,26天,有国定假烧饭带4岁男孩
9000元/月
保姆月结
住家阿姨 工作地址:闵行红松东路 9000,26天,有国定假 烧饭带4岁男孩
上海 闵行区
1月25日 09:05拨打电话
保姆月结
住家阿姨 工作地址:虹口区 10000,六休一,有国定假,过年可以回家 烧饭保洁带16个月女宝,有长辈搭手,不带睡 45以内
上海 虹口区
1月25日 09:05拨打电话
保姆月结
住家阿姨 工作地址:浦东联洋 下午有4小时钟点工 12000,26天,有国定假 主带3岁半双胞胎女宝接送上下学,负责孩子的一切附带家务
上海
1月25日 09:05拨打电话
业务经理及售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:邀请老客户参加活动、整理客户资料
售后客服大专及以上
售后服务专员 任职要求:1、年龄满25--50周岁,2、高中,大专及以上学历(学信网可查),必须有毕业证。3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。 工作内容:主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。,还有组织利益;越努力越幸运,赚钱越多。资源就是王道,公司提供老客户资源,师父带你成长。不管你以后做什么,光有钱不行,得学会理财,这里是较好的理财学校 工作时间:1、上午8:30-11:00周末双休3、舒适的办公环境,人性化的管理享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔6、不定时激励奖,有礼品发放;有工作经验者优先考虑。
家电售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制
负责联系用户预约
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
快递客服
售后客服
负责每天快递订单售后维护!
微信日常管理
5000-6000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1、按照公司要求,通过微信进行合规的好友添加操作。 2、维护基础客户信息(操作简单) 3、完成主管安排的其他基础性工作。 4:良好的沟通能力 5:年龄19-30岁
物流客服专员
4000-7000元/月
客服专员包吃包住经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作
岗位职责:负责处理客户投诉快递问题;问题件及时报备处理岗位福利:包吃包住教育背景:高中及以上会使用电脑行业经验:不限岗位经验:不限
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.为客户提供专业化的服务支持,及时解答客户疑问; 2.通过电话与客户保持有效沟通,准确把握客户需求; 3.登记并跟踪客户反馈信息,配合处理客户问题; 4.持续维护客户关系,提升客户满意程度; 5.参与电话服务流程改进,助力服务品质提升。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力及客户服务意识; 2.熟练使用办公软件,具备快速信息录入能力; 3.学习能力强,具备良好的团队协作精神; 4.能适应工作节奏,拥有足够的耐心与专注力; 5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。 岗位福利: 基本薪资+五险+提成
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 1、及时响应门店与客户提出的需求,做好沟通协调并推动问题解决; 2、对系统中的投诉工单进行核查,联系相关门店及场站落实处理措施,并完成反馈闭环; 3、每日处理货差遗失报表,分析差异原因,协同门店与集配站点推进问题处置并闭环; 4、负责接听云呼服务热线,响应门店及客户咨询,确认货物所在位置,跟进处理并回复。 任职要求: 1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业客户服务背景者优先考虑。 2、具备较强的责任意识,工作严谨细致、逻辑清晰,服务客户时态度友好、耐心周到。 3、具备良好的口头表达能力,善于沟通协作,执行力强
双休客服临近地铁
7000-12000元/月
客服专员包住有提成月结1年以下大专及以上
职位详情无责6000,无任务压力,提供住宿!!!! 一、工作内容 负责后台业务处理,无需外出,入职即享带薪培训,新人经过培训期后可迅速胜任岗位 二、岗位要求 1、年龄18-38岁,性别不限,诚实守信,品行良好,积极进取 2、普通话标准流畅,具备较强的沟通表达与协调能力 3、免费提供住宿,男女均享!!!! 三、薪资福利 1、无责任底薪+绩效提成+各类奖金,月综合收入稳定在7000-18000,上不封顶 2、缴纳五险一金,享有年终奖 3、表现优异者可晋升为主管—经理—总监
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作银行客诉处理经验网贷平台客诉处理经验金融类客诉处理经验正常工作制
岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,协调化解客户与银行间的纠纷,并全程跟踪处理进展及反馈结果; 2、及时分析客户投诉内容,结合实际情况制定针对性的解决方案并推动落实; 3、整合行内资源,有效预防和妥善处理客户投诉,对存在潜在风险的案件及时发出预警并采取应对措施; 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构,保障客户投诉案件高效结案; 5、负责投诉数据的收集、分类与分析,归纳共性问题,提出优化服务、业务流程的建议,防止类似问题反复出现; 6、具备高度责任心,能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专及以上学历; 2、具备2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑; 3、普通话流利,表达清晰,具备优秀的沟通能力和应变能力,善于协调事务,抗压性强,可独立应对突发状况; 4、具有一定的文书写作能力,熟练操作常用办公软件。
电商在线客服
6000-7000元/月
网络客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
工资7000+,缴纳五险一金 主要负责国央企类客户的订单对接,面向B端客户。 涉及订单处理、跟单及售后服务相关工作。 具备京东、天猫平台工作经验者优先考虑 有仓库或工厂实操经验者更佳 有工业品类相关从业背景者优先 做六休一,通常无需加班,无夜班安排 工作时间:上午8:30-12:00,下午13:00-18:00 工作职责:负责订单的全流程处理,包括订单跟进、售后协调,与供应商沟通发货及对账事宜,日常报表整理,以及询价报价的处理。 薪资结构:固定底薪,每月设有全勤奖励、绩效奖金,并享有年终奖 任职要求:熟练掌握Excel操作,打字速度较快 工作细致,责任心强,执行力高,办事高效 工作地址:临青路188号
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理客服管理
岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉; 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升客服质量,增强客户在线购物体验的满意度; 3、统筹客服日常工作的管理、监督与服务质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系; 4、优化客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰; 5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步协同相关部门推进相关工作; 6、定期开展客服团队产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力; 7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、具备3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务; 3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力; 4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理; 5、抗压能力强,责任心强; 6、具备一定的人才甄选与评估能力。
电商客服
7000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容 1:通过电话联系本地企业,建立长期供应合作关系 2:组织并邀请供应商参与相关活动 3:协助部门主管达成各项业务目标 4:踏实勤奋,积极进取,愿意接受管理安排 5:做六休一,节假日享受带薪休息 6:提供系统化培训,资深导师一对一指导 7:平均月薪9000元,收入上不封顶 任职要求: 1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,应届生亦可,能力突出者条件可适当放宽 2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作,性格乐观,为人正直,能吃苦耐劳;具备良好的交流与应对能力 4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有担当意识 5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30,做六休一,法定节假日同步休息 6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩越高收入越高,晋升通道完善,团队氛围年轻活跃,欢迎渴望高收入的青年加入,携手追梦共创未来期待你的到来与我们共同成长!
大健康客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.对接已签约的外部大健康客户,梳理健康服务标准,包括客服响应时效、回复专业性、服务态度等,确保客服服务质量,提升用户满意度及公司品牌口碑; 2.汇总并分析用户咨询中的共性问题,推动产品与品类优化,从源头减少用户疑问,持续改善用户体验; 3.与运营团队紧密协作,参与落地执行相关支持工作(如活动期间客服培训、话术库搭建、人员调配等);熟悉服务全流程,协助编制操作文档,并根据实际使用反馈推动流程优化; 4.负责客户投诉处理,定期收集整理客户意见,开展客户需求洞察与分析; 5.推进客服工作的数字化管理,跟踪各项客服数据指标,定期形成报告,助力转化率和服务质量双提升; 6.完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1.综合素质良好,具备出色的沟通表达能力,亲和力强; 2.工作认真负责,抗压能力强,能适应外地短期驻场工作; 3.学习能力强,乐于接受新事物,具备独立解决问题的能力; 4.善于归纳总结,能够基于现有业务模式提出优化建议与创新思路; 5.有大健康行业背景并具备销售思维者优先考虑; 6.形象气质较好,年龄******之间; 7.具有大健康产业、房地产、保险、美容健康、教育培训、商场顾问、地推等相关经验者优先。 岗位福利: 薪资范围:10000-15000元/月 职位底薪:10000元/月 社保类型:五险一金
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