
售后客服
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。
亲,你要处理的:
1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易;
2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理;
3.对接仓库同事审核订单,跟进订单
如果你会下面的就更好了:
1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分;
2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则;
3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考;
任职须知
1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00)
2、打字速度50-60字/分钟左右
3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神
4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力
5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率
加入我们,你能享受到的待遇:
1.【薪酬福利】
1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同;
2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00;
3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会;
4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等;
5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化
加分项:
监控行业工作经验,电商平台工作经验
客服助理,勤劳肯干
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货、登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
网店客服
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容岗位职责:
1仔细,有耐心,有责任感。
2打字速度快,有亲和力。
3善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高。
4熟悉掌握产品各项属性。
5主动性强,主动推荐,挖掘客户需求。
6做好消费者购物的引导工作,做到“不放过每个进店的客户”,并且尽可能提高客户进店购物的客单价,提高全店的转化率。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
有时候要协助档口拉货,没力气的可能不适合,没网点经验勿试!
每周休1天,国家法定节假日另算,转正工资面谈
高薪诚聘教培行业客服
5000-9000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上
客服专员
公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机,该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场,公司现在大规模招揽英才,欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。
【职位详情】:
1、为公司终端用户提供及时售后服务;
2、激励和帮助用户使用产品的连续性;
3、对用户使用的问题进行及时的解决;
4、优化服务的流程和提升管理效能;
5、整理用户使用的问题进行技术升级;
6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训;
7、进行用户向代理商的转化;
8、其他跟服务有关的重要工作。
【任职要求】:
1、有良好的沟通能力和情绪管理能力;
2、高度的责任感和责任心;
3、执行能力强、有上进心;
4、有同行业教培工作经验的优先考虑。
【薪资待遇】:
-5-6K/月+市场提成+绩效奖金+五险一金;
-完善的培训机制,提升专业和整体能力;
-足够晋升空间和无边界的发展机会;
-上班时间:9:00-18:00(12:30-14:00午休)大小周。
家电售后信息库管理员
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
·负责小米厂家及商家下派业务的全流程跟进与管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作
·保障订单服务的时效性与服务质量
·负责配件的收货、发放及库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·适应售后岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
客服售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服包吃包住有提成月结大专及以上
售后专员招聘岗位信息
一、岗位职责
1.客诉表及退款表的整理并及时更新
2.及时接收处理客诉(包含新客闹退及会员反馈简单处理)
3.,后续细节工作(所有线上办理退款流程、备注、整理协议发邮箱、对接店内处理结果)
4.整理上传处理证明
5.退款协议保存监管
6.店内接待微信手机监管回复
7.每周一汇总报备全国接待群
8.按时按质完成临时安排的工作。
9.及时发现问题并反馈问题,提出解决方案。
二、任职要求
1. 学历与经验:年龄25-35周岁,大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。)
2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。
3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。
4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。
三、薪资福利
-薪资:月薪5K-1万,含提成奖金,优秀者可上浮。
-福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会
包吃包住(水电平摊)
四、上班时间及休息
早班:10:00-19:00
中班:12:00-21:00
晚班:15:00-00:00
月休四天单休国家法定节假日多一天或两天
深圳福田区1、深入了解客户需求,研究分析客户品牌现状,制定官网SEO、站外SEO(口碑营销
8000-12000元/月
SEO1-3年大专及以上舆情监测舆情处置搜索引擎优化市场营销/广告学相关专业熟悉HTML广告文案与素材制作或优化擅长数据分析SEO/SEM经验(有案例)百度360搜狗腾讯系头条系百度广告小红书
1、深入了解客户需求,研究分析客户品牌现状,制定官网SEO、站外SEO(口碑营销,内容营销、舆情等)Ai平台GEO项目管理计划;
2、负责SEO提案讲标,利用SEO知识分析客户网站、品牌、竞品现状,输出优化方案,并协助售前进行提案;
3、负责官网优化、新媒体优化、短视频平台优化项目,以及SEO衍生项目,如舆情监测、舆情优化、评论优化等项目优化,保证项目KPI顺利达成;
4、对接客户日常沟通与交流,跟进管理项目进度和质量,做好资源调配,提升客户满意度,促成项目顺利续签;
5、对项目成员进行培训指导,定期分享项目成功经验,提升项目成员整体技能和服务水平。
岗位要求
1、大专以上学历,3年以上SEO、网络营销、数字营销相关工作经验或项目管理经验,能够独立带领团队负责SEO项目;
2、沟通能力强,能快速掌握业务需求和业务取向;有较强的SEO问题诊断能力及成熟的SEO策略制定能力;
3、了解各大搜索引擎、新媒体、短视频平台排名机制,舆情优化及其相关指标,对SEO优化有独到理解,善于思考和研究;
地铁保安员
5000-6000元/月
保安包住包吃3-5人月结全职
一、招聘要求
队长直招
身体好、无前科、正能量、无大面积纹身
18至50岁160cm以上
18至48岁150cm以上
二、工资待遇:
1、底薪3000工作8小时26天制,长白班7:30~19:30工作一个小时休息一个小时月休4天,综合工资4600~7000不等
2、除8小时超出都属加班,加班费每小时13元,多劳多得。
3、包吃包住,每月15日发放上月工资,购买社保,工作环境好,冬暖夏凉,有节假日福利、无辐射、身体好、正能量!
4、优秀队员可竞升为储蓄班队长,分队长,中队长,大队长,主管及经理,晋升空间明显
保姆1-2人月结
加急做过高端家庭白班早九晚八也可以
住家保姆:深圳福田
房子面积:200
人口:2大
薪资预算:9000休四
要求:30-45岁
工作内容:打扫卫生、保持家中整洁、做饭好吃、愿意学习、会做辅食、洗衣收纳会熨烫、家里有小孩需要辅助帮忙看护、洗奶瓶、换尿布、给小孩洗澡、洗玩具等。家有一只小狗。遛狗。
【接单联系】灵灵老师
中餐厨师-外卖店厨师8000~10000
8000-10000元/月
中餐川湘菜社保1-2人月结
(主做高品质外卖,美团梅林复购榜第一名的外卖店(美团搜索:诚烹记))
外卖&团餐炒菜厨师
薪资:8000~10000
每月休4天
川湘菜+粤菜+家常菜
1.负责工作,切菜(不忙时),炒菜,厨房卫生
2.热爱烹饪,做菜快,爱卫生,吃苦耐劳
3.有上进心,好相处,好沟通,性格和善,有服务精神,能根据客户需求及时调整
4.45岁以下
河南济源【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质薪资区间:3000—4500左右福
3000-5000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质
薪资区间:3000—4500左右
福利待遇:法定节假日三倍工资、月休4天,带薪培训
学历要求:中专及以上学历
职位描述:负责接听外送订单用户来电,处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班
工作时间:7:30-22:00,固定八个小时工作制,缴纳社保
工作要求:18-37岁普通话标准,会基础电脑操作
办公地址:沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼
联系电话:
售后服务
2000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1、年龄:30~45周
2、教育背景:大专及以上学历(优秀者可放宽高中)
3、有责任心,有亲和力,良好的沟通能力
岗位职责:
1、做好客户售后服务,收集客户评价管理
2、负责礼品券的发放和兑换
3、协助客户做好保单体检
4、普及(穗岁康)项目,做好下一年续收准
备
5、通知到期客户及时续期
岗位福利:
每周5天,半天班(8:30~11:30),周未双休,法定节假日休息,旅游,学习,福利多
佛山美的售后客服(五险一金,月休8天)
8000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
只换不修客服:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,
5.男女不限,学历要求全日制大专及以上
司机运营主管
1-1.5万元/月
客服主管经验不限本科及以上
1、将业务知识沉淀为客服应答规范,从0到1搭建客服与司机之间的标准化应答机制,涵盖热线运营、在线响应及工单处理全流程
2、协同多部门推进司机工单执行闭环的建立与优化,提高问题闭环效率与解决质量
3、不断优化服务响应速度,改善服务体验,增强司机服务满意度
4、参与产品优化与服务升级研讨,基于司机问题流转逻辑输出专业意见,助力产品能力提升
5、参与客服团队日常管理,组织业务知识与服务技能类培训,保障团队高效稳定运作
任职要求
1、本科及以上学历,具备3年以上售后服务相关经验,其中至少1年团队管理经历
2、了解司机运营流程及主流客服工具使用,具备基础数据分析能力
3、具备强烈的服务意识与责任感,抗压能力强,拥有良好的团队协作与管理能力
高薪诚聘教培行业客服
5000-9000元/月
售后客服免费培训月结3-5年大专及以上
客服专员
公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机,该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场,公司现在大规模招揽英才,欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。
【职位详情】:
1、为公司终端用户提供及时售后服务;
2、激励和帮助用户使用产品的连续性;
3、对用户使用的问题进行及时的解决;
4、优化服务的流程和提升管理效能;
5、整理用户使用的问题进行技术升级;
6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训;
7、进行用户向代理商的转化;
8、其他跟服务有关的重要工作。
【任职要求】:
1、有良好的沟通能力和情绪管理能力;
2、高度的责任感和责任心;
3、执行能力强、有上进心;
4、有同行业教培工作经验的优先考虑。
【薪资待遇】:
-5-6K/月+市场提成+绩效奖金+五险一金;
-完善的培训机制,提升专业和整体能力;
-足够晋升空间和无边界的发展机会;
-上班时间:9:00-18:00(12:30-14:00午休)大小周。
淘宝客服
5000-8000元/月
网络客服包住有提成月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
岗位职责:
1、负责电商平台淘宝、抖音等渠道的在线客户接待,提供专业客服支持与服务。
2、熟练掌握平台后台操作流程,完成售前咨询(促进订单成交,提升询单转化效果),
售中跟进(处理订单相关问题,如查询、修改、取消等,确保信息无误),
售后协调(妥善解决客户投诉、退换货及退款事宜,主动沟通达成满意方案,提升客户体验)。
3、能够适应轮班制工作安排(包含晚班时段)。
任职要求:
1、具备半年及以上售前售后客服工作经验者优先,学历不限;优秀全日制大专应届毕业生亦可考虑。
2、熟练使用电脑,打字速度达40字/分钟以上(具备盲打能力),拥有良好的语言表达与服务意识;
3、性格耐心细致,责任心强,思维敏捷,抗压能力佳,能高效应对各类客户问题;
4、具备团队协作精神,工作态度积极主动,稳定性强,可长期在职发展。
工作时间:早班8:00-17:00;晚班14:30-23:30;每月休息4天。
可提供住宿,不包食宿。
薪资待遇:转正后,无责任底薪+补贴+提成(月综合收入5K-8K)
基础福利:缴纳五险、享受国家法定节假日;节日关怀福利
非全职勿扰,非全职勿扰,非全职勿扰。
无责5K朝九晚七邀约客服
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
纯客服岗位,无需主动销售!接受零基础无经验者,入职即享带薪培训!
工作地点位于福田CBD(市民中心&岗厦北地铁口旁),5A级办公环境,氛围轻松舒适,无需外出跑动,
工作时间朝九晚七,周末双休,法定节假日正常休息,
领导亲切好相处,团队氛围融洽,同事关系和谐!
薪资待遇:无责任底薪5000元(无业绩考核,全勤即可享受,试用期与转正同薪)+绩效3000元+提成+奖金,
综合月收入普遍达1万元以上;提供系统化带薪培训,配备专人一对一指导,全程教学直至熟练上岗,无需担心上手问题!
岗位职责:客户均为自主提交申请的用户,在线为客户提供专业咨询与贴心服务,无电话外呼、无强制推销任务!
任职要求:
1、不限性别、不限工作经验,具备良好沟通能力与清晰逻辑思维即可;
2、有较强的团队合作意识,能积极配合公司管理安排;
3、有客服相关经验者可优先录用;
公司福利:每周下午茶点、定期员工聚餐、生日庆祝会、节日礼品及主题活动,
不定期组织团建活动、国内旅游、海外旅行等丰富员工生活!
办公室客服,不加班,保底8k
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限正常工作制
写字楼内办公,无需外勤
职业要求:学历不限,无经验要求,应届毕业生优先考虑
岗位平均薪资:12000-30000元/月
薪资构成:底薪8000元+10%-60%提成+话费补贴+有效邀约奖励+签单现金奖
工作时间:朝九晚七,法定节假日正常休息,定期提供下午茶、聚餐及团队建设活动
深圳充满挑战与机遇,有志者事竟成,诚邀有意投身金融行业的优秀人才主动咨询,你的目标有多高,收入就有多高!
客服专员
5000-7000元/月
客服专员经验不限本科及以上电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线
岗位职责
1.严格执行公司各项管理制度及实施细则,持续提升个人专业能力;
2.负责客户日常关系维护,提供专业的咨询支持与服务;
3.整理客户反馈信息,及时响应并协助解决客户各类问题;
4.配合完成上级交办的临时性工作任务。
任职资格
1.具备本科及以上学历;
2.工作经验不限,具备相关背景者优先考虑,欢迎优秀应届毕业生报名;
3.具备良好的沟通能力,能适应一定工作压力;
4.掌握基础SQL工具使用,熟悉Office等常用办公软件操作;
5.踏实肯干,具备较强的服务意识和团队合作精神。
客服
4000-7000元/月
客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职线上客服电话客服售后客服企业内部客服
1. 客户响应:沟通房源的维护维修问题,通过电话、在线聊天等渠道及时回复。
2.水电燃气费的缴纳,对账等。
3. 问题处理:受理用户投诉、故障反馈,记录问题详情,协调内部部门跟进,同步处理进度并回访结果。
4. 信息维护:更新客户资料、整理沟通记录,反馈用户共性需求给相关部门(如产品优化、服务改进)。
5.领导交代的其他内容问题。
客服专员(可日结300)
8000-9000元/月
客服专员客服包吃包住11-20人月结全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服咨询热线客服
客服(短期300)
可短期,长期,工作内容轻松;
包吃包住,无任何费用;
(18-27岁)
工作职责:
1.在线交流为客户提供服务;
2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答;
3.处理订单售前售后相关事宜;
4.具有较强的服务意识和协调能力;
客服
5000-6000元/月
客服专员有提成月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客
岗位职责:
1.接听客户来电,受理安装与维修预约需求;
2.统筹安排作业人员次日工作任务并合理调度;
3.整理归档作业回执单据,核算每日提成数据;
4.维护工厂CRM系统,处理服务费用结算回执信息;
5.完成上级交办的其他相关事务
要求:
1.具备电话客服、接线员或内勤类工作经验者优先;
2.表达清晰,熟练使用常用办公软件;
3.有ERP/SAP系统操作经验者优先;
4.工作需做到当日事当日毕,确保信息准确、响应及时、派工高效
招聘售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责
通过在线渠道(如聊天工具、邮件、社交媒体等)处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业、及时的解决方案。
跟进产品使用问题,协调技术或物流部门推动问题闭环,确保客户满意度。
记录并分析客户反馈,定期汇总服务数据,为产品优化提供建议。
维护客户关系,通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。
遵守公司服务流程与规范,确保服务效率与质量达标。
任职要求
学历与经验:大专及以上学历,1年以上客服或售后相关经验(优秀应届生可放宽)。
技能要求:
熟练使用办公软件及在线客服系统,打字速度≥60字/分钟。
具备良好的文字表达能力,能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。
熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。
能力素质:
抗压能力强,能高效处理多任务及紧急情况。
同理心突出,善于倾听并安抚客户情绪。
逻辑清晰,具备问题分析与资源协调能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳市福田区客服包住招聘在线招聘信息,主要招聘福田售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。