一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

内贸、外贸同步招聘 1. 负责接待国内1688等B类平台线上客户，及时响应咨询、跟进订单、推动成交； 2. 跟进OEM定制订单的生产、发货及物流进度，与仓储部门高效协作，协调沟通，快速解决客户售前售后问题； 3. 实施客户分层管理：识别具备批发定制潜力的客户，制定个性化维护方案，提升客户粘性； 4. 深入交流：掌握客户业务难点、行业动态及长期需求（如采购规划、产品策略协同等）； 5. 参与合同洽谈：处理客户询价、报价、签约及订单执行全过程，保障销售流程顺畅； 6. 开拓商机：探索客户新应用场景的合作可能，积极开发新客户资源； 7. 持续维护客户关系，提供专业服务与支持，提升客户满意度与忠诚度； 8. 具备较强学习能力、工作热情、服务意识、耐心细致，且有明确的业绩目标追求。

【工作职责】 会员关系维护： 通过电话、企业微信、客服系统等途径，专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决： 迅速识别会员问题的关键所在，提供明确有效的解决方案，并全程跟进直至问题妥善闭环，持续提升会员服务体验。 反馈与优化： 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议，定期汇总并推送至相关职能部门，助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀： 主动开展会员回访，收集服务反馈，在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持，传递品牌温度。 知识库维护： 协助完善和更新客户服务知识库内容，确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件： 大专及以上学历，具有一年以上客户服务或售后支持工作经验（有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑）。 具备优秀的语言表达与倾听能力，善于共情，能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力，可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项： 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣，或为瑜伽练习者。 发音标准，普通话流利，具备良好的语音沟通表现力，有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识，乐于分享，并保持积极主动的学习态度。

薪资福利： 1、试用期月薪3~4K，转正后4~6K+各类补贴，含提成及加班费（周末双倍，法定节假日三薪） 2、免费提供住宿，配备空调与独立阳台的四人间（水电费均摊） 3、享有节日福利及员工团建活动 4、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 【岗位职责】 1. 通过电话或在线方式处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记 2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，在系统中创建工单并转交二线人员跟进处理 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合公司排班及业务调整要求，包括临时性工作安排与岗位调配 任职要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验（须持毕业证原件办理入职） 3. 具备良好抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言，语言表达清晰流畅，沟通能力良好 6. 打字速度不低于35字/分钟

岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄16-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4000-6000元，包含底薪+绩效 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市京东售后维修中心

1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作（提供住宿）； 2、有驻厂工作经历者优先录用； 3、具备良好沟通能力，熟练操作常用办公软件；

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3.收发邮件、传真，录入并维护基础业务数据，保障信息及时传递与更新 4.配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作 5.完成上级交办的其他基础性支持任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5.形象端正，亲和力佳，能适应快节奏协作环境

1，岗位职责： 主要负责公司已购买过保单老客户的续期收费和保全，理赔等客户服务。 在服务过程中适当的进行二次开发(含销售性质) 2，岗位优势： 客户资源全部由公司提供，同时公司提供面访礼品+复效奖金。 3，岗位要求： 25-55周岁，大专及以上学历(优秀者可放宽至中专及高中学历) 4，工作时间： 8:30-16:00，双休，法定节假日休息 5，薪资结构： 基本薪资+月度绩效+津贴+签单奖励 (注：基本薪资和考勤打卡，保单服务数据相关，介意者请勿投递)

岗位职责： 1、负责对接客户并解决客户的问题与需求； 3、负责记录并反馈客户常见问题及建议； 4、负责维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、25周岁以上，具备良好的沟通表达能力，能够耐心倾听并准确回应客户需求； 2、具备较强的责任心和服务意识，能主动推动问题解决； 3、熟练使用办公软件，能够高效完成信息记录与数据整理； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏的客户服务工作环境；

苏州市相城区招腻子/大白/墙漆

苏州市相城区招水电

作业员工作地址:相城区华阳路156号1.碳钢/不锈钢管路的切割、加工、组队以及焊接；2.管道安装以及压缩机其它零部件的组装；3.其它焊接以及安装工作，焊接从业2年以上；具有大型通用设备安装或管路安装工作经验；有压力管道焊接资质及从业经验者优先，具备识图能力18-35岁，焊工证

暂时不能接听电话。有合适的请发我个人信息，符合要求回给你回电话

售后调试小工，学徒，10底薪5500包含（260）餐补每天住宿补贴400超时加班23/小时每三个月涨一次工资

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作CCS及ERP系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.具备基础问题分析能力，学习意愿强，服务意识突出

1、【工作内容】：后台处理抖音酒店售后问题，不销售！！！ 2、【工作时间】：8小时工作制，无通宵班，不加班 3、【月休】：6-8天，可以任意选择休在哪天，提前说就行 4、【薪资】：无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k（新人有保底绩效） 5、【岗位要求】：沟通能力好，有耐心，有经验优先考虑，接受0经验，有成长平台 6、【岗位福利】：五险，下午茶，节日礼品，带薪年假 【声明】 入职不收取任何费用！不是电销！不是贷款！不是保险！ 感兴趣的可以私聊我哦！！！

（知名快递接听客服1） 无销售性质18-38岁，男女不限，中专以以学历，每分钟打25个字以上 岗位介绍：知名快递品牌的官方客服，负责接听客服热线电话（电脑系统接听，无需手机），处理客户的快递问题，比如物流信息查询、工单记录等。 薪资待遇：无责底薪：2350 + 绩效 综合薪资 4000--6000（每天平均接听150--200个） 工作时间：早班: 8:00—18:00（休1小时） 截班: 8:00—13:00（休4小时） 17:00—21:00 晚班: 11:00—21:00（休1小时） 轮班规律：早早截晚晚（每天轮换），上五休一 提供住宿，有五险 面试地址：金阳恒大新世界 面试时间：上午10-16点

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责：根据公司提供的客户资料，通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 进行邀约。 任职资格： 1、20-40岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 薪资待遇 1、丰厚的薪资待遇：无责底薪+提成+月度奖金+节假日福利+社保 2、公司提供客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的阶梯式培训，系统化的职前职中培训机制； 3、公司附近交通便利，生活便利，升职空间大，生活有保障。 上班时间：上午9:00~12:00 , 下午13:30~18:30 休息时间：周末双休，每月有一次单休，其余双休，法定节假日正常放假

岗位职责： 通过线上方式回复客户的咨询，给客户提供咨询帮助 岗位要求： 1、认真对待工作，执行力强，服从公司上级的安排 2、接受无经验小白，带薪培训不用担心 3、普通话标准流畅，待人随和 福利待遇： 1、无责+提成+奖金，综合薪资轻松月入2-3w，新人一月保护期保底8000。 2、朝九晚六，午休两小时，大小休，节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利，年终奖5%拿到手 寻找愿意拼搏向上的你，快来加入我们一起奋斗吧~

● 我们需要你： 负责售后报修信息的接收、派单调度及客户回访工作，妥善处理客户反馈，做好内外部沟通的桥梁。 ● 希望你具备： 工作细致耐心，声音甜美，熟练使用办公软件，具备良好的服务意识和情绪管理能力。

工作内容： 主要通过电话及网络渠道联系客户，普及口腔健康相关知识，并对有意向的客户进行到店邀约 任职资格： 1、性别不限，年龄要求23-40岁 2、具备良好的沟通能力，性格亲和 3、有电销或客户服务类销售工作经验者优先 薪资待遇： 入职即签订劳动合同，当天办理五险一金，月休6天 公司福利与其他： 1、每日提供20元餐食补贴 2、按规定缴纳五险一金，签订正式劳动合同，享有带薪年假及国家法定节假日 3、每月休息6天，节假日按国家规定安排调休 4、享受节日关怀及相关员工福利 5、办公环境：现代化办公场所，团队氛围轻松融洽 6、薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬体系，为优秀人才搭建广阔的发展舞台 7、发展平台：企业处于IPO推进阶段，行业发展潜力巨大 8、培训机会：定期开展各类专业技能提升培训 9、内部晋升：注重员工成长，管理岗位优先通过内部竞聘选拔

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

工作内容：日常在平台进行购物并联系客服，由客服处理售前售后相关问题。 5天工作制，每天8小时，周末双休，每月休息8天。 五险一金四人间住宿独立卫浴节假日福利 生日福利带薪培训 岗位要求：有同行业工作经验者，可接受中专、高中学历 公司业务类型多样，包含电话客服等岗位，可根据个人情况调配合适职位 不支持居家办公！！！

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助客户解决问题，处理反馈，并与他们保持良好的互动沟通。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2. 对帮助客户解决疑问充满热忱； 3. 能够从容应对各类状况，包括客户意见和突发情况； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

岗位职责： 1.负责金融类产品售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务，提升客户满意度 3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议，协同相关部门改进服务流程 4.定期整理售后数据，形成分析报告，支持服务质量持续提升 5.遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与服务规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先 3.熟悉基本办公软件，打字速度快，服务意识强 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳

【工作时间】 1，上午9:00-下午6:30，午休1.5小时。 2，法定节假日正常休。 3，超长带薪年假。 【无试岗期】 入职15天以内，你觉得公司不合适，我们是现结工资的。 【交通便利】： 地铁2号线/6号线（平河 站），4号线（苏锦）直达哦！

岗位职责： 1. 负责日常会员咨询的接听与回复，通过电话或在线方式及时解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题，进行详细记录并创建系统工单，同步提交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意程度 岗位要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 具备大专及以上学历，专业不限，有客服从业经历者条件可适当放宽 3. 普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与问题解决能力 4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准： [试用期]：3个月（含培训周期），综合税前收入3150元 ~ 4000元 [转正后]：综合税前收入4000元 ~ 7000元+，上不封顶，收入与绩效挂钩 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期2周的专业化带薪培训（包含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：入职即办理社保，工作满6个月后增缴公积金 [带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿，宿舍为四人间，配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具 [其他福利]：节日慰问礼品、多样化员工关怀活动 工作时间： 每日9点至22点之间排班，实行8小时工作制，每月安排休息8天